一直以来,美国线下零售行业受电商的冲击都不如中国来的那么猛烈。但从今年黑色星期五的购物数据来看,电商在PC和移动端的零售额增幅都超过了20%,这个数据让传统零售也不得不刮目相看。而且,除了与电商竞争,线下零售巨头之间的竞争也一直都处于白热化的程度。为了增加竞争力,一些零售商也开始推出相应的增值服务,比如Target、Costco都开始提供一小时送达服务。而沃尔玛则是另出奇招。
圣诞购物季来了,沃尔玛推出了一项贴心的礼品卡兑换服务,以期吸引更多消费者到店消费。这项服务是沃尔玛与CardCash合作推出的,后者是一个第三方礼品卡兑换平台,允许消费者自由出售和购买礼品卡。沃尔玛允许消费者将不需要的别家礼品卡拿来兑换自家礼品卡。黑色星期五刚过一个月,圣诞购物季又是如火如荼,很多消费者都在发愁如何才能消灭中手中用不上的一堆礼品卡,沃尔玛的这招也是拼了。
支持兑换服务的网站在圣诞节正式上线,支持超200家零售商,最高可提供97%的兑换额度。目前,兑换额度最高的是亚马逊的礼品卡,可达到95%的折算金额,而Gap就比较惨了,只能折价84%。当然,折价比率会随着市场情况变化。而且,沃尔玛对礼品卡的最小金额没有要求,也就是说,他们支持已经使用但仍有余额的礼品卡。
目前,尚没有其他零售商推出此类服务。不过在沃尔玛开了先河之后,不知道大家会如何做出回应呢?
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