【新科技创业2018】无人冰淇淋机进驻20多个省市后，「ice机摩人」计划明年推出Mini机

受访公司：湖北思勤智能装备有限公司

受访人：汪航（创始人）

Q1、2018年，公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面取得了哪些进展？

2018年4月，公司标准机型第三代设备在上海首发，自2018年6月开放加盟以来，现已进驻全国近二十个省份及直辖市，北到北京、哈尔滨、佳木斯，南到深圳、三亚、海口，东到上海、杭州、无锡；西到昆明、成都、重庆，都有“ice机摩人”的身影。

2018年正好是改革开放四十周年，被中央统战部推选出来的百名杰出民营企业家中有四人（吴少勋、陈东升、雷军、阎志）在今年都选择了投资我们。

团队由不到50人，成长到将近200人，同时Mini机也已完成研发论证环节，计划2019年4月在上海展会首发。

“湖北思勤”是希望产业思维布局冰淇淋品类，我们想做冰淇淋品类的全球服务商，所以2018年，“湖北思勤”完成了从设备研发、软件工程、品牌建设、市场开拓、运营管理等方面的人才及板块补齐，初步具备了服务5000台终端、月均450万杯冰淇淋的能力。

Q2、2019年，公司在技术、产品、市场、商业化、融资、团队等方面，可能还会有哪些新进展？ 

2019年第二季度，“ice机摩人”Mini机将大范围布局市场，Mini机将进一步下沉到更零散的零售环境中。同时在大家看到的这款标准机方面，2019年将是爆发的一年。

融资方面，公司计划借助多位实业股东的力量，共同组建年产一万台全自动生产线，满足产能需求。

Q3、2018年，行业内发生的对所在行业影响最大的三件事？

2018年，其实没有什么很大的外部事物对“ice机摩人”带来较大影响，一切还都是自己团队的成长和探索在决定企业的发展。

Q4、2019年，最关注的行业大件事有哪些？

2019年，我们最大的事情就是增长，至于行业内，更多的还是关注现有冰淇淋市场格局里的企业变化，比如传统冰淇淋大品牌的市场战略及布局，这里面的传统冰淇淋大品牌，包括设备企业、奶品企业及渠道企业。

Q5、2019年, 自己所在的行业、所在的细分方向大概率会出现的事情和趋势会有哪些？

2018年4月份，“ice机摩人”在上海展会首发的时候，展会上还只有1-2家友商出现，到8月份上海无人店大会的时候，出现了将近6-7家，但据行业观察公司透露，绝大部分公司目前已经暂停开发进度了，主要原因是技术太难了，“有人”跟“无人”，看似相差不大，实则天壤之别，“有人”可接受一天10次故障，“无人”则只能接受10天一次故障。

所以，我们预计，2019年，进入“ice机摩人”现有竞争格局的创业团队不会大量冒出，反而传统冰淇淋企业进入的可能性较大，他们采取的方式，可能是直接投资或组建高水平团队直接研发生产，通过资金及现有资源导入进行布局扩张，当然，这都只是猜测，我们最想做的是将自己变成行业的“大概率”。

Q6、2019年，公司所在的行业会呈现出来什么样的竞争格局？

2019年，是市场确认“自助软冰冰淇淋品类”的元年，2018年及以前，只是这个品类的诞生，从诞生到市场确认，这中间有需求验证过程，验证通过，品类建立，品类建立的同时，品牌认知同步形成，这是消费者心智，不可更改。2019年，需要所有行业同仁去努力的建设市场认知，做好产品与服务，没有品类的成长，就没有品牌的成长。

无论是消费品还是食品，客户愿意交换的只有“体验与感受”，无人自助冰淇淋设备行业在2019年的主要竞争力还是技术，主要表现为稳定及消费交互的体验感，但在更长期的竞争历程中，“品牌与客户的消费关系”就是主要竞争力了，因为“设备的零故障、交互的流畅、食品安全等”是理所当然的事情，是交易的基础，就像今天的手机产品，“通话质量、信号质量、系统流畅性、硬件水准”都是不可能有问题的，跟市场的沟通主要是“品牌、价格、沟通”。

Q7、2019年，公司是否会有一些里程碑节点？

2019年，“ice机摩人”迷你机会入市，标准机产能得到释放。这中间的主要花费是设备资金、市场推广、及团队费用，预计资金需求在1亿元左右。其中大部分资金花在设备上，包括标准机和迷你机，我们目前采取的是“设备加盟、公司分成”的模式推进市场，用资金换取市场，靠未来收益回收成本，所以前期的设备投入较大，一旦规模化现金回流的时候，资金压力就小多了。