涂鸦智能罗志军：物联网产业的智能化、数字化和在线化 | WISE2020 全球化生态大会

11月4日，36氪成功在深圳举办了“WISE2020 x 全球化生态大会”，本次峰会邀请到了深圳市跨境电子商务协会执行会长王馨、新思科技中国区董事长兼全球资深副总裁葛群、谷歌大中华区CMO Ben Wong、邑炎科技创始人袁俊 、BAI董事总经理汪天凡、大观资本创始人韦海军、Insta360 影石全球市场负责人Max Richter、Aftershokz 韶音中国区负责人杨云、涂鸦智能亚太区总经理罗志军等站在全球化浪潮前沿的企业、品牌及行业精英，以品牌全球化、服务全球化、创新全球化三大版块为题，共同探讨企业全球化战略在新形势之下的变与不变。

涂鸦智能亚太区总经理罗志军先生发表了《智能商业新纪元 · AIoT互联智慧生活》的主题演讲，与我们探讨物联网产业面临的痛点和机遇，并分享了涂鸦智能在互联网和 IoT 领域全球化和本地化所做的事情，以及对未来的思考。

以下是罗志军先生的分享讲话，经36氪整理编辑

涂鸦智能亚太区总经理罗志军

大家下午好，很高兴能够收到 36kr 的邀请，来分享涂鸦在互联网和 IoT 领域全球化和本地化所做的事情，以及我们对未来的思考。我叫罗志军，负责涂鸦智能亚太大区的业务拓展。

随着人工智能 AI 和互联网等技术的成熟和大规模应用，PC、智能手机、智能音箱等智能IoT设备无处不在，世界变得更加紧密。

涂鸦是一个 AIoT 开发者平台，已累计注册开发者超23万，未来会有越来越多的企业拥抱智能化、数字化和在线化。从全球来看，在美国、欧洲、澳大利亚、东南亚、南亚、中东和非洲，涂鸦在 AIoT 领域都拥有领先地位，为什么涂鸦能有这么好的成绩呢？其中一个因素就是涂鸦具备全球化的思维，同时拥有深度本地化的执行策略。涂鸦智能在美国加州、德国杜塞尔多、印度古尔冈、日本东京、中国杭州和哥伦比亚设有6个本地总部，有本地化的员工，这使涂鸦对当地市场、本地政策、文化和合规标准有更深入的了解，提供的解决方案能够满足消费者需求以及客户要求。

涂鸦在全球有六大数据中心，分别位于美国俄勒冈、美国弗吉尼亚、德国法兰克福、荷兰阿姆斯特丹、印度孟买及中国杭州，各个数据中心独立区隔运营。这样不仅能更好地服务消费者，也严格遵守了当地国家关于数据安全和数据隐私方面的法规要求。随着业务的不断扩大，会有更多数据中心在更多的国家和地区落地。

涂鸦IoT开发平台与欧洲、美国、亚太、中东和非洲等国家与地区的头部品牌建立合作。比如在欧洲，施耐德与我们的合作非常紧密，它是欧洲灯具垂直领域做得很好的品牌。还有商超渠道、地产公司和运营商领域（包括中国电信和中国联通）等都和我们建立了合作关系。

涂鸦有一个星云计划，从技术、营销、渠道和运营等方面，帮助合作品牌成为本地市场IoT行业当中最大的玩家。

星云计划活动照片

物联网处于早期发展阶段，整个行业和用户体验都面临着痛点和难点。我们认为 IoT 整个行业面临三个痛点：一是从需求端来讲，消费者想拥有一个智能的家庭，要的是一个完整的体验，但现在市场上的智能的设备无法满足消费者需求。

比如你买了一个智能灯A品牌，买了一个空调是B品牌，你需要下载好几个不同的app，打开一个东西需要一个app，重要的是这些东西不能连通。比如回到家，灯应该亮起来但是并没有，因为它不知道人已经回来了，因为传感器和灯不在一个体系当中。这和现实需求是有割裂的。消费者实际上需要一个完整统一的生态系统来满足他们在这个场景当中的需求。而现在各个垂直行业比较割裂，这是从需求端来分析。

第二个难点是在供应端。我们需要很多制造企业升级智能设备，但是根据我们的经验，在国内，绝大多数制造企业不管是大的、小的、中的，他们擅长做工业设计、生产制造，对于如何把设备变成智能的，他们就没有那么专业了，

要把一个设备变智能，除了本身的硬件部分，背后还需要一个APP操控，在APP和设备之间要有一个云平台进行数据上传、下发，对整个体系链路的安全性、响应及时性以及不断迭代的能力都有要求，这些对于传统的制造企业来讲，它们没有这么专业。

如果它们想要自己做智能化升级，必须要投资一个开发团队，要花费很多钱、很长的时间。在充分竞争的市场里，耗费一年、半年的开发时间，产品还不能量产，基本就已经没有空间了。这也是一个行业的痛点。

一边有需求一边有行业痛点，即使有了产品，还要考虑怎样把产品放到需求端，以一种怎样的方式能给消费者讲明白这个产品能带来怎样的意义，这中间牵扯到渠道营销、运营层面的问题。在这个环节，如果企业在智能化领域不够专，那么效率也会比较低。

我们认为所有的行业最终必将走向生态，所有的产品必须要融入场景。消费者需要的是一个完整的体验，如果你单独按照垂直的行业来细分，你做了一个摄像头，我做一个灯，他做他的空调，这是非常割裂的。我们必然要有一个生态能够整合这所有的东西，给消费者一个完整的体验。消费者并不需要电钻，消费者只需要在他想要的地方有一个洞。对于智能产品更是如此，消费者并不是想通过远程控制去玩一下这个设备，它的场景在于我忘了关空调，可以不用跑回去关掉它。或者当我想睡觉的时候，我对音箱说我要睡觉了，所有的灯光、照明做出相应的响应，这是更强的场景化需求。

说到行业要走向生态，我们认为生态的基础是平台，涂鸦自己定位是IoT平台，你可以理解为涂鸦的定位是我们在做一个IoT时代的操作系统，叫做OS，比如PC时代，是PC的操作系统。虽然电脑品牌不一样，戴尔也好、惠普也好，用的操作系统都是微软Windows。在移动互联网时代，品牌更是多种多样，比如三星、小米、OPPO、vivo、华为，还有一些小的品牌，品牌是不同的，但是用的操作系统底层都是安卓。从PC时代到移动互联网时代，现在正在发生的以及我们加速进入的时代叫物联网时代或者IoT时代。除了手机之外很多其他产品都变得可以联网和智能化。

面临如此庞大的产品种类和SKU数，现在还没有一个操作系统平台去服务所有这些设备。涂鸦做的事情或者我们计划定位的事情就是要做这样的事情，就是打造世界领先的IoT OS。当然做这么大的一个平台有很多挑战，当然我们已经取得了一定的进展，我们平台上的设备数量增长越来越快，响应速度也是全球领先的。

我们知道，单靠一个公司搭建起一个OS级别的平台是非常困难的。涂鸦给自己的定位是一个中立且开放的AI+IoT开发者平台，是要让更多的开发者利用平台的基本能力一起做开发，一起让这个产业繁荣起来。我们开放了IoT硬件开发者平台，以及云开发平台，对于硬件厂商来讲，从京东拿到丰富的SDK，可以帮他简单快速地完成产品自动化升级，做一个demo只需要几个小时，2-4周就可以完成一个设备的量产。我们把这个平台开放出来，希望更多的合作伙伴、开发者积极去开发。同时如果有开发者具备云开发能力，也可以基于云开发平台，在全屋、酒店、养老、安防、社区、公寓、商业照明等行业培育出PaaS级的智慧解决方案。涂鸦可以开放所有的API接口，只需要接入涂鸦应用底层能力做开发就好了。

从接入能力来看，消费者并不关心设备是通过Wi-Fi、蓝牙还是Zigbee连接的，他想要的就是一个完整的体验，我们希望把所有这些都打通，消费者只要选择用涂鸦底层技术的东西，无论是什么品牌，不管用了什么通信协议都能在一个系统上获得完整的体验。

产品必将被场景取代。对于智能产品来讲，经历了三个发展阶段，第一个阶段比较初级，把一个单品变得智能化。现在演进到第二阶段，有一个场景消费者非常需要一个统一的体验就是Smart Home，再从从Smart Home这个场景往户外拓展，比如车、办公室、商场，所有这些地方，你遇到的所有场景都要被智能化，从Smart Home一直到车联网、酒店联网，所有这些融合起来就到了Smart City这样的全场景。

提到全场景我们还是要重点提到涂鸦所打造的“Powered by Tuya”生态，累计已赋能超20万款产品。不管直接用还是基于涂鸦的底层能力去开发，所有开发的成果都在一个大的生态里面，在一个大的技术平台上面。你可以理解为之前提到的类比安卓，不管小米还是三星都是基于安卓做的定制，但是底层都是安卓。在物联网时代，如果你的底层用涂鸦，实际上他们都是互联互通的，万物智能，万物互联。

在整个业态发展来看，有很多的伙伴也用了涂鸦的底层能力，不管是在智能家具板块还是智慧城市，还是在很多垂类的行业都形成了不同的智慧解决方案，这是我们现在推进比较多的或者相对比较成熟已经商业化落地的七大PaaS级的智慧解决方案，包括全屋、酒店、养老、安防、社区、公寓、商业照明等行业，我们和这些行业的企业合作，他们也会基于涂鸦底层能力做自己的开发，从而形成适合他们或者适合特定应用场景的解决方案。我们希望会有越来越多的开发者能够一起繁荣整个生态。

涂鸦是这样一个平台，非常简单，非常开放，涂鸦是一个创业公司，但在行业里面知名度蛮高的，全球影响力也蛮大的。但是涂鸦始终保持着开放的态度，不管一个企业是初创公司还是世界500强，都可以使用涂鸦平台的能力，实现产品智能化或者商业场景的智能化，以及商业模式的升级。

施耐德是世界500强公司，在一年半之前接触到涂鸦，接触到涂鸦之前它已经在做自己IoT方案，它自己也做了一些智能的东西。作为世界500强，它的销售能力、品牌影响力都非常巨大，但是一个品牌不可能把所有产品都做完，消费者家里用的产品和办公室里需要的产品也不可能只来自于一个品牌，所以还是要强强联合，它通过对接的方式接入涂鸦生态。现在 Powered by Tuya 赋能超 20 万款产品，产品和服务覆盖超过220个国家和地区，辐射全球超10万个线上和线下销售渠道。这是任何一个单一品牌无法做到的。所以在达成共识之后，我们用了3、4个月的时间，施耐德就上市了基于涂鸦方案的Wiser智能产品线，并开始在亚太一些地产项目、工程项目中落地。

国内的蓝光地产，是国内排名第21的地产公司，它自身也在智慧地产或者智能物业做了一些布局，但也是同样的问题，它的体系没有一个大的生态。比如产品供应链层面，可选择性很小，其他的能力每加上一项就需要大量做投入和开发。但在和涂鸦沟通之后只需要两周时间，就可以完全进入涂鸦的生态，超20万款智能产品、十几万个智能制造公司和品牌都可以拿来直接用，何乐不为？节省大量时间和开发费用，迅速实现你想要的智能场景的落地。从我们的视角来看，蓝光地产在国内是走在非常前列的。

禾连健康是中国最大的医院Wi-Fi服务商，已经进入245个城市的1700多家医院。在和涂鸦合作之前，它的运营成本非常高，放出去的所有设备都需要人工维护。而实现智能化之后，就大大降低了运营成本和人工成本，可以在线即时看到每个设备的运营状态，甚至基于运营状态提前做预判。比如在售后维护的时候可以提前部署自己的服务人员，极大提高了企业的商业效率。

到这里我今天的分享就结束了，涂鸦是全球领先的AIoT开发者平台，是一个中立、开放的平台。现在，物联网发展非常迅速，但我们还是认为，相较于这个市场的潜力，现在物联网产业才刚刚开始，我们期望有更多的合作伙伴或者开发者能够和涂鸦牵手，一起共享海量市场的红利。