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亚马逊是全世界最大的电子商务网站,该公司一直在拓展线下零售业务,同时推出无人便利店在内的创新零售模式。据外媒最新消息,亚马逊日前在美国首都华盛顿开张了最大规模的书店,但是消费者却看不到任何价签信息。
据美国华盛顿邮报网站报道,3月13日,亚马逊在华盛顿市地区的第一家书店开张营业,书店位于乔治城附近,是迄今为止亚马逊最大规模实体书店。
书店占地两层楼,除了图书,还销售电子产品、玩具、果汁机等。
书店内一共摆放了5600多种图书,消费者可以看到每一本图书的封面,但是却看不到价格信息。据报道,每一种图书都提供了一张卡片,展示了这本书在亚马逊网站的读者评分,以及精彩的读者评论等。
读者如果想了解价格,必须利用手机中的亚马逊软件自行扫描,另外书店中也提供了许多扫描设备,让读者查看价格。当然对于Prime包邮会员来说他们可以享受优惠价格,其他消费者支付另外一种价格。
亚马逊是美国最大的零售网站,拥有大量的包邮会员。在实体零售领域,亚马逊也希望能够吸引这些网络用户前来,因此提供了别具一格的购物体验。
亚马逊负责图书业务的一位高管表示,亚马逊的实体书店要实现的目标,就是成为亚马逊网站的一个延伸,不过和网络书店相比,实体店的消费者不会看到无穷无尽的商品。
亚马逊拥有图书销售的海量数据,因此拥有自身独特的算法来挑选实体店销售的图书,所有零售的图书都拥有四星以上的读者评分。
比如实体店部分畅销书在亚马逊网站获得了一万多个读者评论,还有一些图书是Kindle阅读器的用户在三天以下的时间里如饥似渴阅读完的。
书店内还有一个区域,名叫“如果你想要...”,这相当于亚马逊网上书店中的算法推荐书目。据介绍,这里推荐的并非都是畅销书,包括了一些不为人知的优秀图书。
据报道,这座书店中也会销售图书之外的电子设备等商品。
在过去几年中,亚马逊一直都在稳步扩大实体销售网络。据悉,亚马逊实体店的一个重要目的,向消费者介绍网络购物的好处,把他们转化为包邮网购会员。
亚马逊也在探索全新的实体零售模式,之前推出的无人便利店受到了媒体关注,不过这种模式技术上不成熟,仍在早期的试用阶段。
此前,亚马逊斥资137亿美元收购了美国全食超市,大举扩大了实体零售网络。随后,全食超市实现了互联网化运营,消费者可以在亚马逊上购买全食商品,亚马逊提供快速送货上门服务。