u糖创始人兼CEO陈潇枫向36氪证实,已于近期完成来自金库资本的数千万人民币A+轮融资。本轮融资将用于继续发力线下布局,把服务和智能硬件做得更深、更透、更垂直。
“寒冬来点温暖,不容易啊。”陈潇枫感叹道。的确,对于糖尿病行业说,因患者的依从性差、易产生并发症、付费意愿低,很容易导致互联网平台在获客、糖尿病管理、盈利等方面产生诸多难点。尤其是,在这种资本市场不太乐观的情况下,移动医疗基本是被看衰的。一位业内人士甚至向36氪表示,不太相信糖尿病项目还能拿到融资。
那么,U糖是如何面对这些难点,如何拿到融资的?陈潇枫的解释是,U糖获客以线下布局为主,也有第三方医疗平台的导流。因为服务体系中,既有智能硬件的多项数据监测,也有医生和营养师的人工多重干预,用户的活跃度和付费转化会相对较高。
2016年1月,U糖发布了以智能硬件、监控中心、APP和线下体验中心为核心的慢病管理远程托管平台。即在全国建立线下体验中心,用户可以通过血糖仪、血压仪、体脂秤、尿检仪、健康手环等智能硬件数据监测和医生、营养师(健康管理师)的人工指导,来管理糖尿病。
具体来说,U糖会分3个层面进行:
1、用户第一次来到线下体验中心,U糖会对其血糖情况进行数据监测和人工干预,从而进行评估。
2、以周为周期的身体健康报告推送和血糖状况跟踪。
3、以月为周期的阶段性回访,并发症初步排筛。一旦发现并发症的可能,医生会建议患者去医院做更细致的健康检查。
陈潇枫表示,每个体验中心约有10名以上的合作医生,他们会在业余时间对U糖的用户进行集中式管理。当然,他们自身也会带来患者。从2015年10月推出远程托管的服务起,每家店每月能有小1000的患者,付费转化率可以达到30%,目前已有超过1万名的付费用户。既包括智能硬件的单项购买,也包括含有硬件和服务的1200元/年套餐服务。
除去智能硬件的成本以及医生、营养师的报酬,U糖远程托管服务的毛利率不到10%。“患者付费的头一年有硬件成本,第二年以后利润会更高点。我们希望在2017年达到盈亏平衡。”
他透露,U糖软件的算法、运营和硬件方案设计是自身团队在做,但硬件生产是代工。目前,U糖在广东和福建有9家合作厂家。在智能硬件方面,除了前面提到的,U糖还在研发新的,如血氧仪和智能终端。
实际上,除了1月公布的10家线下体验中心,U糖还推出了7家营养师工作站。到8月底,线下体验中心和营养师工作站加起来约有20余家。两者的区别在于,线下体验中心的服务人员既有医生、也有营养师。既有自建,也有加盟,面积约有150平米左右。而营养师工作站的服务人员只有营养师,全部为加盟,面积在30平米左右。
陈潇枫认为,在糖尿病管理中,营养(健康)管理比用药治疗更重要,且线上沟通回复不能及时,U糖在线上的服务人员以营养师为主,线下则以医生为主。在线下分设线下体验中心和营养师工作站也是基于这样的思路。U糖已经与全国4000多名营养师进行了合作, 线下的医生合作在400左右。
另外,U糖也在与第三方医疗平台进行合作。2016年4月,U糖与阿里健康在血糖管理和流量上达成了合作。 U糖为阿里健康的用户推出了38元/月的套餐服务,每名用户可以享受15天的免费体验,从免费到付费的转化率约7%~10%。到9月份,双方还将推出血压管理的套餐服务。
公开资料显示,U糖已于2014年8月、2015年3月、2015年9月,相继获得来自好药师大药房、英诺天使基金的数百万人民币天使投资、来自国海证券的数千万人民币Pre-A 轮融资,以及来自朗玛峰创投的数千万元A轮融资。
而据本次A+轮的投资方金库资本官网显示,这是一家专注于中国市场投资的专业基金管理公司,旗下管理三支基金,分别投向机动车(新能源)、大健康、新信息科技三大细分产业。2014年,金库资本参股了绿源电动车集团,并促成了其与金库资本出资人光阳机车集团的合作,拥有台湾高端技术和制造的供应链。陈潇枫也表示,之所以会选择金库资本,是因为金库资本或将给U糖带来台湾慢病管理资源,包括硬件和服务。