兼职乐：只有用线下服务“黏住”商家和学生，才能革传统中介的命

“兼职乐”创始人孙旭告诉我，在大学生兼职市场上，用工企业的需求应该分为两类：一类是兼职人数在20人以下，能够完全利用线上平台自己解决的小需求企业；另外一类是需要第三方协助，才能完成的单次超过20人兼职需求的企业。区别于其他很多兼职类O2O产品的是，兼职乐不仅想为第一类企业提供信息，还想为第二类企业提供服务。

所谓服务，指的是”招聘”环节之外，兼职过程中的组织、管理和监督工作。孙旭在互联网招聘行业有过八年的从业经验，根据他的观察，这才是很多企业真正的痛点。为了解决这个痛点，兼职乐设立了全职的项目经理，专门负责和一次性用工超过20人的企业合作中的流程管控，合作企业可以选择将兼职项目“一键委托”，由兼职乐全权负责；为了配合项目管理，“兼职乐”还上线了一系列APP功能，比如“一键签到”和扫二维码签到——学生到达兼职地点后，可签到并将当前位置发送给用工企业。

帮助企业一站式解决前期招聘和后期用工服务的思路，和我们之前报道过的，同样来自石家庄的“兼职库”有些相似，不过兼职乐想在线下服务这条路上走的更远、做的更重。除了针对商家的服务之外，兼职乐还开展了针对兼职大学生的面对面培训，一方面是为了向企业输送更靠谱的兼职人员，一方面也是为了增加对学生端的黏性。这些培训多涉及比较实用的方面，比如商务礼仪、化妆技巧、安全培训等，这些增值服务全部免费，学生培训后可以获得兼职乐的认证。

服务B端并从中盈利的模式，来源于孙旭对兼职行业特点的判断：从本质上说，在兼职市场上，企业B端是买方，学生C端是卖方，卖方一定是跟着买方走，想要切入“发布职位多——应聘者多——发布职位更多”这个良性循环，切入点一定在B端；再有，目前兼职市场的最大蛋糕在传统中介手里，而中介盈利模式的趋势是向企业收取服务费，而中介市场已经盘根错节根深蒂固，如果想从他们手里抢走这块蛋糕，短期内只有顺势而为，才能利用互联网高效率的优势，循序渐进的“革掉他们的命”。具体来说，企业通过传统中介招人，可能需要通过一级、二级、三级代理，每一层都要从中分利，而兼职乐则可以把这个中间步骤缩减为一步，提高效率，降低成本。

为C端提供增值服务并培养黏性，则可以给产品未来长期的发展以更多的想象空间，无论是从招聘切入互联网金融，还是从招聘切入在线教育，都是行业内目前正在讨论的方向。我们之前报道过的口袋兼职，就是想从兼职这个高频行为，切入广大的校园市场，并发展校园借贷服务。兼职乐也专注在大学生群体，但孙旭认为，兼职产品很难单单依靠线上服务建立黏性，兼职行为的频次高，并不等于学生对某一产品的认同感和辨识度高，因此只有依靠线下服务，才能做出差异化优势。

线下模式重的劣势在于，一来难复制，发展速度慢，二来比较烧钱。对于这个问题，孙旭的回答是：首先，他们的团队都有多年的网络招聘和校园兼职从业经验，擅长将这种线下服务标准化，并迅速推广；其次，兼职乐服务B端的模式本身有营收，可以部分解决线下运营费用高的问题。

兼职乐于上个月中上线，上线一星期后营收已有一万多元，团队于今年3月份组建，目前共有有25个人，暂时主要在石家庄发展，今年会拓展到更多北方城市。兼职乐正在寻求Pre-A轮融资。