工业互联网也许还早，中科云创想从机床设备远程维修做起

我国每年有25万台数控机床从设备制造商出厂，它们被卖到全国各地的工厂，由此带来的设备故障维修问题一直是双方的痛点。对制造商来说，需要组建专门的售后工程师团队随时奔赴现场，人员维护、差旅成本很高。对工厂而言，等待维修的过程会导致整条生产线停产，既影响生产计划也浪费了其他设备的成本。

针对这样的问题，中科云创做了两个产品：云中控平台和IPC硬件BOLOMi（含组态软件），通过BOLOMi将设备周身传感器监测的健康数据实时同步到云端，从而实现制造商远程监控、远程指挥现场维修设备，提高双方的效率。

BOLOMi是中科云创研发的IPC硬件，内含组态软件，可以将设备的工业语言翻译成计算机语言，并传送至云端。设备制造商根据产品情况在出厂前为其配置健康数据阈值，一旦设备出现故障，云中控平台将发出警报。故障发生后，制造商的技术人员使用SaaS形式的服务平台软件对接工厂，也可以由后者向前者发起工单。由于对设备数据一目了然，避免了双方难以说清情况的困扰、从而实现远程维修，当然前提是现场工程师具备基本技术知识。中科云创CEO周北川告诉36氪，经他调查了解，目前需要现场支持的故障中，70%其实都可以通过远程指导维修。

此外，制造商可以在云中控平台上建立设备知识库，将每次遇到的故障及维修方法不断加入其中，日后遇到相同问题可直接调用。云端还存有所有设备的历史数据，通过公式计算为其做故障预测。

其实中科云创做的并非技术上的绝对创新，数控机床原本就装有传感器和收集数据的PLC设备，翻译PLC内工业语言的组态软件也早已有之，但一直搭配IPC硬件一同售卖（每年可创收2亿元），且不开放云端传输。中科云创的模式是硬件与组态软件免费，云服务以年为单位向每台设备收取一定费用。对于设备制造商，同款设备只需配置一次模板即可批量复制，基本属于“即插即用”。

安全方面，周北川表示产品只收取设备的健康数据，不读取其生产业务相关数据。另外他正在研发https、tls信息传输加密技术，避免信息被盗取。

由于云端掌握着备件的故障率、工况，可以将其反馈给备件制造商提升其品控，也可以将这些数据作为备件质量的展现向设备制造商提供服务，中科云创希望基于此事做机床备件的B2B电商平台，包括备件销售和二手交易。另外，远程运行监控功能也是融资租赁商的需求，可在一定程度上降低租出去后收不回来的风险，中科云创也可以在这方面做文章。

中科云创系兄弟创业，CEO周北川曾为微软项目总监，其兄吴忠民曾为巴鲁夫公司副总经理，其他联合创始人分别来自微软、戴尔。公司已经拥有一个制造商客户，正在洽谈天使轮融资。