2013 年无疑是黑莓噩梦般的一年,人们几乎都准备好了参加这家公司的葬礼。但 2014 年伊始,加拿大公司的命运似乎像一颗触了底的皮球一样开始反弹,最新消息是,五角大楼的八万部手机订单让黑莓的股价一度上涨了 12%。
此新闻一出,便有人以 “回光返照” 相讥,其实这是即对又错的一种说法,因为如果单纯将黑莓视作一家智能设备制造及销售商的话,八万部手机确实不过是杯水车薪,若将购买方的背景以及黑莓频频向外界释放的 “转型” 信号结合考虑的话,这笔来自美国国防部的订单无疑说明了 CEO 程守宗的战略部署或许真的能让曾经颠覆行业后又遭人颠覆的黑莓重新起飞。
消费者眼中的黑莓确实已是半死了,加拿大人把手机业务转交给了富士康。去年年底,黑莓宣布和富士康进行合作,联合研发廉价黑莓智能手机。这个关系将持续五年,其产品以新兴市场作为主要目标。此举的意义在于减轻了黑莓财务压力,此外还响应了新领导关于 “让公司重新回到其根本 — 企业用户及政府用户群体中去” 的号召。这正是很多人还没意识到的一点,清除了库存风险和制造成本之后的黑莓已经成为了一家以企业和政府等大型组织为对象的软件服务公司:移动设备管理软件 BlackBerry Enterprise Server (BES),安全信息平台 BlackBerry Messenger (BBM)以及嵌入式系统 QNX 将成为三大法宝。
资本市场已经开始意识到黑莓转型的潜在机遇,连曾经赶走乔布斯的 John Sculley 也提到过不能将黑莓收入囊中的遗憾,他看中的正是黑莓的非设备业务。另一个看好黑莓未来的声音令人意外地来自做空机构 Citron Research。首先, Citron 对黑莓在智能手机业务方面无法匹敌苹果和三星等大厂家的说法表示同意,但该公司表示投资者的目光应该聚焦在其它地方:
“投资者每日经受来自媒体关于这家挣扎中的设备制造商随时都有可能死去的消息的轰炸,现实却是他们(黑莓)有着一张健康的资产负债表和足够支撑其逆转战略和必要投资的充足现金流...第一次,黑莓的命运将不会与人们熟悉的黑莓设备有关,而是在移动设备管理解决方案和其它潜在的企业级移动软件机遇为中心的企业软件服务上。如今的黑莓与投资者所熟悉的几个月前那个没有程守宗的黑莓有着本质上的不同。”
在一封公开信中,Citron 着重指出,BES10 拥有 80000 个企业客户以及遍及全球的 675 家运营商合作伙伴(程守宗在接受 CNBC 采访时曾说:“对于政府,黑莓不是说取代就取代的。我们是唯一获得美国国防部运行授权的移动设备管理服务提供商。这意味着国防部只能使用黑莓。在全球范围內,七国集团的所有政府都是黑莓客户。”);而在消费市场落后于同类应用的 BBM 在与 BES 相结合之后能够为政府、企业等机构提供安全可靠的信息服务(这里又不得不提五角大楼的订单以及奥巴马的黑莓了 — 美国总统在去年 12 月时这样解释为什么用黑莓而不用 iPhone:“出于安全原因,我没有被允许使用 iPhone。”);而覆盖目前 60% 全球车载信息娱乐系统的 QNX 更是让黑莓在硝烟渐起的 “智能汽车” 市场攒着足够优势(在今年的 CES 上,就有高通与黑莓合作的全新 QNX Car 2.0 系统搭载在奔驰 CLA45 AMG 上,去年的 CES 还出现过一部搭载 QNX 系统的宾利欧陆 GT )。当然,程守宗以及他从 SAP 带来的高质量管理团队也是黑莓复兴的关键之一(之前的管理层大动荡可不是在无病呻吟)。
自 Citron 发布这封公开信之后,黑莓的股票已经上涨了 16%。或许黑莓真的已经永远失去了在智能手机市场东山再起的机会,但在新路线上,曾经风云一时的加拿大巨人还是有足够的实力和机会以黑马身份杀入公众的视线。有一点是肯定的,我们所熟悉的黑莓在可见的未来内是不会再回来了。