中国“最佳”商业模式，反而被自己最大的优势坑死

编者按：本文来自微信公众号“蛋解创业”（ID：manjiechuangye），作者 一念，36氪经授权发布。

创业最憋屈的死法是什么？

不是跟错了风口，也不是撞了伪需求的枪口，团队内讧也不算。最憋屈的死法，可能是因为资源太有优势，却被资源坑死了。

曾经被《21世纪商业评论》称为“中国最佳商业模式”的亿佰购物，就是因为资源而辉煌，也是因为受制于资源而迅速暗淡。

“最佳商业模式”的生与死

2007年，亿佰购物创始人韩吉韬还在神州数码担任PPT事业部的高级总监。但是在神州数码，他有机会接触到一个独立项目。

银行要为信用卡用户搭建购物商城系统，但是自己没有这方面的经验，就找到了神州数码。由神州数码进行购物系统的搭建和运营管理，银行每个月给信用卡用户寄送账单的时候，会同时寄一张DM单，上面有各种商品。用户可以根据自己的需求，打客服电话或者登陆网站在线购物，由银行提供分期结算服务。

这个项目在一年之内，给神州数码贡献了7亿元的营收。这让当时负责项目的韩吉韬和他的团队，看到了一个机会。

韩吉韬带着团队离开了神州数码，成立了亿佰购物，并且获得了1000万元的融资。成立之初，经历了一些困难，比如线上商城的搭建需要投入，与银行的配合也因为脱离了神州数码而需要重新磨合。

尽管如此，亿佰购物还是在2008年获得了8000万的销售额，而且亿佰购物自称，2009年销售额为1.5亿元，2010年为3.2亿元，2011年为4.5亿元，并且毛利率始终保持在20%。

《21世纪商业评论》对亿佰购物的评价是这样的：

“亿佰购物与其他电子商务的商业模式并无二致，只是它的服务聚焦在以信用卡用户为主的消费者。”

意思就是，亿佰购物不需要自己获取流量，依靠合作的20家银行，直接锁定了1.5亿信用卡用户。这就是资源的优势，依靠银行强大的资源，亿佰购物在短时间内迅速壮大。

但是，规模的扩张，带来的是成本急剧攀升。

亿佰购物创立之初，只有20多人。发展到后期，最多时扩张到了500多人。仅员工薪酬，每个月就高达400万元。

亿佰购物的毛利率一直维持在20%左右，这对于电商平台来说，已经是很高的水平了，但是依然无法支撑庞大的成本支出。

如果按照2011年全年销售额4.5亿，毛利率20%计算，其全年毛利有超过一半都要给员工支付薪酬。

从2012年开始，国内电商行业进入了整体的寒冬期。很多当时比较知名的垂直电商，都倒下了。在整个电商行业陷入困境的时候，亿佰购物也没能幸免。2012年底，开始有供应商爆出亿佰购物拖欠货款，不低于3000万。

危机开始爆发时，创始人韩吉韬也曾承认，甚至表示如果经营不下去，会通过法律的手段处理。言下之意就是，我虽然还在努力，但是我快不行了。

最终，2013年6月，这个曾经被评为“中国最佳商业模式”的电商平台，正式退出舞台，也证明了所谓的“最佳”只是个伪命题。

亿佰购物是被谁坑死的？

背后靠着20家银行1.5亿的信用卡用户，亿佰购物得以成功。但是没人想到，它最终的失败，也是因为银行。

因为信用卡的用户资源，始终牢牢把握在银行手里，与亿佰购物无关。

银行每次寄送DM单，客户通过电话或者线上商城下单之后，亿佰购物不能利用客户信息进行第二次营销，否则就会扣除保证金。

在这个过程中，亿佰购物只是充当了购物系统的外包服务商。换句话说，亿佰购物服务的对象是银行，并非信用卡用户。但亿佰购物的客户是银行么？显然也不是，因为银行并没有支付服务费用。

亿佰购物的收入来源于信用卡用户下单产生的销售额，银行为用户提供免息分期的付款服务，并且从销售商品的回款中扣取价格的3%到8%的扣点，作为银行的收入，剩下的才由亿佰购物和供应商分配。

打个比方，你开了一家店，有个大哥给你带客户。客户在你店里买了100块钱商品，大哥给你92块钱，然后客户再分期还给大哥100块钱，大哥就赚了8块钱。然后你拿着92块钱，给商品供应商分80块钱，你自己就赚了12块钱。

大哥认识很多人，给你带的客户越多，你赚的钱就越多。但是大哥带来的这些客户，跟你没关系，大哥不带着，他们也不会来。直到有一天，大哥学会了怎么开店，自己开了一家。这个时候，客户就再也不去你的店了。

依靠大哥给你带客户，你赚钱了。但是现在大哥不管你了，你就只能等着赔钱，因为你没有其他的客户来源。

亿佰购物，就是这样倒下的。当银行具备了运营线上商城的经验之后，大部分银行开始自建商城，以及综合电商的崛起，亿佰购物也就失去了存在的价值。

所以表面上，亿佰购物曾经风光无限，然而实际上，始终处在一个非常尴尬的位置。

资源有时候会成为创业的坑

针对亿佰购物的商业模式，资深创业研究学者龙真曾给出这样的点评。

“亿佰购物是一种寄居式的商业模式，而这种模式非常危险。这种商业模式其实是在产业链和价值链的动态变化中根据现有形式所产生的临时模式，具有非常强的时效性。”

意思是说，大哥有一群老铁，所以想要开一家店，让老铁们来自己店里买东西。但是大哥没经验，所以就找到了你，让你先开，大哥给你往店里带人。你觉得这是个好事，因为只要开业，就有钱赚了。但是等大哥学会了怎么开店，就没你什么事了。

创业需要资源，但必须把握在自己手上。就像美团外卖，商家资源、用户资源、骑手资源，全都掌握在平台手上，但这是因为平台拥有聚合资源的能力。

对于创业来说，资源优势可以起到非常好的辅助，但是如果只有资源，就会被资源绑架。