亏损超2亿，永辉云创能成为永辉互联网转型的“超级入口”吗？

编者按：本文来自“第三只眼看零售”（ID：retailobservation），原标题《永辉云创：亏损超2亿，它能成为永辉互联网转型的“超级入口”吗？》，作者：张思遥，36氪经授权转载。

4月底，永辉超市公布了2018年第一季度财报，披露子公司永辉云创的亏损状况。而永辉2017年财报显示，永辉云创去年整体亏损接近2.7亿元。

作为超级物种和永辉生活的母公司，永辉云创一度被业界认为是永辉尝试新业态的孵化器和试验田，而伴随着永辉生活APP的上线以及数字化进程的不断深入，永辉生活更像永辉互联网转型的一个“超级入口”。

数据显示，永辉生活 APP 目前已覆盖永辉旗下所有业态、共计42 个城市、559 家门店、 累计注册用户 289 万。这使得永辉云创迅速提高旗下业态的线上销售占比，例如永辉生活店线上交易额占交易总额的 40%，超级物种线上交易额占整体交易额的27.4%。此外，永辉生活APP已经接入洗衣、健身等生活服务项目，未来还将添加更多功能性入口。

从永辉集团层面来看，云超、云商、云创、云金、云计算五大板块功能更加清晰。云超是永辉最核心的利润板块，同时为其贡献网点资源及线下流量；云商作为其供应链能力的整合体现板块，未来将通过彩食鲜等业务发力生鲜食材B2B；云金意在对标小B商户的金融需求，2018年第一季度已实现盈利；云计算则是永辉与腾讯达成合作后推出的最新布局；而云创则是永辉互联网转型的抓手和入口。

《第三只眼看零售》认为，永辉云创与此前步步高旗下的云猴网、大润发旗下的飞牛网并没有本质的不同，都是实体店转型互联网的一种尝试。区别在于，永辉通过成立子公司并且引入今日资本、腾讯等外部投资的方式分散了风险，从而使得永辉云创的亏损在可控范围内，不至于影响永辉的整体业绩。财报数据显示，永辉2018年第一季度净利润接近7亿5千万，同比增长0.56%。

“永辉云创综合毛利率达到30%以上后，即可将到家与到店融合，从而获得更大的延展空间，并且加速实现盈利。”永辉集团董事长张轩松表示。

在近期一次永辉投资者交流大会中，张轩松分析称，永辉云创的亏损原因大体上在于三个方面，未来将逐一优化。

首先，永辉云创属于全面布局，因而前期投入成本高企。这一方面体现为覆盖区域较广，包括全国范围内的重点城市，其中在四川等成熟区域将会重点投入；另一方面则在于同步展开多个业态，例如超级物种、永辉生活、永辉生活APP、云创生活等，几乎囊括了永辉除超市业态以外的所有创新项目。

其次，永辉云创需要承担大笔中后台搭建成本及人力成本。以搭建物流系统为例，永辉云创曾在2017年以股权受让形式投资北京超龙时代物流有限公司，出资额为1,050,000.00 元。而具有永辉特色合伙人制度，使得永辉生活合伙人大约赚取70%左右的利润。

最后，链接互联网和云创板块毛利率较低是制约其实现盈利的重要因素。据张轩松表示，“如果永辉云创的毛利率能提高5%至10%左右，整体布局更完善合理，会获得明显改善。”

虽然企业转型之路基本伴随着烧钱与试错，但有零售高管评论，“类似于永辉、大润发这样的企业，它们亏得起，也认为前期亏损是必要的孵化过程。只要单店赢利能力增长，亏损额度收窄，便意味值得继续投入。”

例如大润发董事长黄明端曾经直言，“互联网烧钱真的太厉害”。他表示，大润发在2013-2017年间试水电商平台飞牛网时，第一年收入1亿多元，但亏损1亿多元；第二年营收10亿多元，却亏损4亿多元；第三年营收达到20多亿元，亏损5亿多元；第四年营收40多亿元，亏损小于3亿元。

为此，永辉云创从引入今日资本、腾讯等投资起，便做好了亏损、孵化的长期准备。同时，张轩松也透露出未来的扭亏策略。“根据目前的基础流量和成熟供应链，我们计划在今明两年跑通整个供应链和全布局。其中前台增加盈利是方向，同时快速实现攻守兼备。当边际效应扩大，永辉云创将很快实现盈利。”

在改造存量业务方面，永辉云创计划通过品牌直采、产品定制等自有品牌开发，同时结合“营销达人”策略来提升综合毛利率。所谓“营销达人”，是永辉近期推出的优化策略，即构建数字化人力资源信息系统平台， 成立微信营销达人公众号，搭建厂家、供应商、商行、门店、促销员信息和资源共享的平台。据永辉财报表述，导入营销达人服务的商品销售目前都处于高增长态势。

而在开辟增量市场方面，永辉瞄准了到家业务。据张轩松透露，“未来到店与到家一定要互相结合，这意味着永辉将进入一个新平台。”从永辉现有业态来看，永辉生活APP将成为线上平台，链接各永辉门店，使后者承担前置仓、体验空间等功能。以永辉与京东到家的合作为例，在2017前11个月，永辉在京东到家上的销售额月均环比增幅达到20%。可以说，到家服务前景可期。

此外，发力供应链建设，搭建智慧中台也是永辉云创的发力方向。“我们计划在每个领域找一家头部企业，将我们的端口、数据开放给他，为未来打造社区生活网站准备；当合作进入核心层面，我们可能会与对方成立合资公司，在产品标准、上游资源等方面共同协作，形成类似于小米那样围绕生态圈合作的发展模式。”张轩松表示。“在中台建设方面，永辉与红旗连锁、武汉中百及马上要合作的家乐福，都将在未来实现中台共享，从而使后台效率进一步提升。”

随着永辉云创的战略地位进一步深化，它将在永辉实现互联网化转型过程中发挥重要功能。对于永辉内部来说，包括超级物种、永辉生活等创新业态，有赖于永辉云创运作操盘；而当永辉想成为平台式、共享式企业时，永辉云创体系中的永辉生活APP即成为关键入口。

一方面，以永辉生活APP为主体，同步链接腾讯小程序、扫码购等入口的互联网化通道，是永辉实现线上线下一体化改造的触点。永辉当前遍布全国大部分区域的门店资源，是上述通道的流量来源，在前期从门店向线上引流，后期则有可能反向赋能新开门店，例如将新开门店纳入到家服务的前置仓体系中，为其提供线上增量。

同时，永辉与腾讯达成战略合作后，腾讯通过小程序、扫码购等渠道为其提供的技术能力，相当于引进一位强大外援。用张轩宁的话来说，“在资本，科技赋能、共同探索智慧零售解决方案方面，腾讯都是永辉最好的合作伙伴。”例如永辉在2017年9月推出永辉生活小程序后，半年内获新客 73 万，线上交易额总计 7.3 亿元，是 2016 年的三倍之多。

另一方面，永辉生活APP将成为永辉面向第三方赋能的交互平台。类似于家政、真的有料、洗衣、便民服务、健身等多种外部接口，已经出现在永辉生活APP的“发现新物种”板块中。这意味着，当永辉生活在区域内获取的用户数达到一定体量，且满足消费者的多项生活所需，它便有可能成为类似于美团这样的生活服务型平台。

实际上，永辉生活APP的发展模式，与美团、饿了么、拼多多等平台具有相似之处。在运作初期，它们通过大笔投入、发放补贴等形式引流，累积用户规模。但自身成为具备流量优势的”超级APP“后，接入第三方企业，为其提供线上销售增量、数字化运营能力以及业务优化等赋能能力，便成为其实现盈利，提升边际效应的重要依托。

不同的是，永辉是通过自有门店引流，使永辉生活APP成为链接多个模块的交互界面。

在此过程中，永辉最新成立的云计算中心，也需要通过永辉生活APP实现数据的获取、沉淀和运用。通过数据分析，永辉可以在用户体验、商品匹配、企业运作等方面获得数字化应用能力。以供应链为例，永辉可以实现商品进、销、存、出四大环节中的全流程数字化，从而优化选品能力、提升门店销售额。据张轩松表示，“预计明年年底，我们能突破所有供应链，智慧中台两年内也一定能做完。”

也就是说，永辉未来能否实现互联网化，永辉云创是其中关键。但从目前来看，永辉云创同样面临巨大考验。某专注于零售领域的投资人告诉《第三只眼看零售》，“永辉云创依然存在痛点，例如它的单店营收不够高，背后原因在于职业经理人操盘+区域拓展过于激进+类似便利店的打法还需磨合。”

而腾讯入局之后，永辉生活APP与腾讯小程序、扫码购等渠道，谁将占据主导地位，未来仍需观望。