员工的忠诚度也可以管理？“i 福励”想帮企业快速打造一套量化福利管理系统

企业内部管理的 SaaS 通常会选择从某一个环节切入，比如薪资发放、社保代理、绩效管理等。移动金融解决方案上市公司 99 无限（澳交所代码：ASX: NNW）旗下的“i 福励” 选择的切入点是做一个基于绩效考核的员工忠诚度管理平台，一方面为主管福利的 HR 人员打造便捷的工具，另一方面让员工更方便地管理自己的福利，并对企业福利有更清晰的感知度。

这两点的实现主要通过 SaaS 平台上的 KPI 自定义设置和积分体系，以及 i 福励运营的 B2B2C 电商平台保证其积分系统有较好的流通性。

平台内部的系统包含日常的福利管理、激励体系建立和发放，企业内部论坛和投票工具、精彩，数据收集等功能；电商平台则在半年期间接入了包括实物电商、线下消费品牌、O2O 服务、互联网金融、健康管理服务等供应商，实现内部系统嵌入，员工可直接使用积分在微信中完成消费。

i 福励其实是想通过把商家会员卡制类似的用户忠诚度管理概念引入到企业员工内，增加不同级别员工对公司关怀的感知度，这个过程中积分获得标准和虚拟货币体系的流通性对于用户至关重要。企业可以在 i 福励冻结一定金额的等价积分，将其按照 KPI 考核数据定期发放给员工，对于员工而言，这些积分的出口可以是购买平台售卖的商品、服务，也可以为支付宝充值。下图为 i 福励的员工福利页面。

由于业务横向分类很广，i 福励内部把一些垂直产品都独立拆分，如保险、体检、金融等，企业用户也可以选择只接入其中一个产品，为销售和运营增加了灵活度。当遇到节日、员工生日等关键时间节点，i 福励内部会也有专门的项目组策划专题。

同样针对薪酬、福利管理提供服务的有我们此前介绍过的薪朋，i 福利与其不同的地方在于，并没有把薪资系统与福利系统整合，而是把后者单独作为一套管理体系提供给企业用户。目前 i 福励的量化维度覆盖到员工的服务年限、标准与考核结果可量化的奖励记录，在一些大型和小型企业分别试用。但不同公司、不同行业都面临很多差异化的标准，未来 i 福励也会考虑针对不同行业提供更加精准的解决方案。产品迭代过程中，未来的 2.0 版本计划增加针对大企业的更多细化功能和移动端的完善。

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