「咕噜咕噜」是位于上海的一家专注儿童运动健康服务及管理的公司,总计30个门店,累计6万会员,覆盖轮滑、舞蹈、击剑、武术和跆拳道6种项目。除了体育训练门店之外,迎合亲子运动市场刚需,咕噜咕噜还开设了1家SPG儿童健身房,并与上海体院达成课题合作,为孩子和父母提供体能检测服务。
2015年,咕噜咕噜营收900万元人民币;2016年营收2400万,2017年营收3000万。在过去的2017年中,咕噜咕噜放缓了增长的步伐,而将精力更多的投入到了管理工具的升级上。2016年底,咕噜咕噜在获得由荣正国际领投、青松基金跟投A轮融资后,将资金和精力主要投入在升级管理工具上,自主开发了内部管理系统、客户端app和教练端app。
今年初,咕噜咕噜降低了人工成本的同时开始无纸化办公,总部不仅可以随时获取门店的运营状况,门店的平均运营成本还降低了35%。截止到现在,已经有超过1万名用户通过app约课,预计今年底,通过app约课的用户将达到4万;另外,咕噜咕噜正在寻求新一轮融资,用来支持今年在上海的门店扩张和深圳分公司的设立。
咕噜咕噜以其积累9年的经验与数据为基础,结合学院派的理论研究支持,初步完成了科学训练体系设计。该体系基于咕噜咕噜美国学术顾问的研究成果;该教授为美国北德克萨斯大学运动科学、健康促进和休闲系终身教授、儿童青少年体育研究实验室主任。在他的主导下,咕噜咕噜的五项课程设计分别对应儿童平衡、力量及柔韧、柔韧、力量及心肺耐力和敏捷五项身体能力。
儿童健身房的主要功能是体能康复,面向肥胖或者某项上述能力有显著失衡的孩子;目前,健身房只对咕噜咕噜自身的会员开放。体能检测是咕噜咕噜和上海体院合作的课题研究。除了咕噜咕噜自己的会员每年在检测中心测试之外,咕噜咕噜还将走进校园,预计为长三角和珠三角约300万名学生提供体能检测。通过设备自主采取、上传儿童数据,家长可以通过二维码查看孩子情况。
咕噜咕噜从2015年到2016年的营收几乎翻翻,我认为团队在课程内容和运营方面确实有一些亮点。大部分孩子在3-8岁之间,因此咕噜咕噜需要通过游戏化的方式吸引和传授体育技能。举个例子,轮滑训练的小孩子从地毯滑向大理石地板时,通常会感到害怕;咕噜咕噜鼓励小孩子具象地理解“小青蛙从草地跳向大理石板”的过程,并且模仿青蛙下蹲的姿势,来保持身体平衡。与之对比的是,常规的专业教练会告诉孩子身体的各个部位要保持6个三角形,而实际上,小孩子通过具象化地模仿才会更快地学习。
产品运营方面,咕噜咕噜结合小孩子处在兴趣挖掘期的特点,采用了课程综合售卖的形式。家长可以选择1000元8节课或者7600元80节课的方案,带小孩子参加5种项目中的任意一种,降低传统单一课程制度下,小孩子兴趣转变而带来的损失。还有,咕噜咕噜采取小馆制,每个门店的面积约200平米,开设2项运动,配备5、6名全职老师,这么做是为了保持孩子面对的老师不变,提升参与体验。
展望未来,咕噜咕噜希望借助自己的健康体适能检测实验室,建立儿童体能数据平台;再加上本身门店、学校和社区活动,来实现线上线下的引流。同时,8岁以上的学员有学习足球、篮球等运动需求后,他们也会向下游引流。过去几年建立起内容的壁垒,加上咕噜咕噜完成2017年效率升级后,数据也会成为增长的驱动力。