世界固然大,都想说走就走。但这种即时的用户体验背后,需要的是旅游行业供应链的升级换代。
而旅游供应链繁琐是共识:从上游资源(门票,酒店,演出等)到当地供应商,供应商接着对接给OTA与平台,或者经批发商采购后对接给大中小分销商,最后才到达用户。在这些环节中,最大的问题之一就是供应商的信息化程度不够。缺乏对商品的有效管理是其一,另外在与OTA链接的过程中,由于OTA后台规则不尽相同,供应商大都通过人力和资金来进行维护,长此以往,不仅效率没能提起来还可能入不敷出。
针对这些痛点,欢逃游的做法是对供应链的底层进行改造——他们搭建了一套逻辑框架使上游资源标准化,就像一台具有强吞吐能力的工具,将标准化商品顺畅地输出给OTA等分销渠道,欢逃游是想成为旅游碎片化产品的GDS。
对供应商这端,它提供了一套商品信息库系统,预先编辑好了(海量)碎片化商品的描述信息,消费方式和退改规则等等,供应商只需要在操作端口输入可提供的库存和价格。大量的供应商都可以往系统里"供货",欢逃游就有足够的库存,像管道一样将产品输送给OTA等渠道。
而在分销渠道这端,比如OTA,欢逃游会按照它们的要求来录入商品信息,同时也会要求OTA提供更高权限的API来适配自己的库存系统。在创始人史横看来,欢逃游的商品形态和信息都碎片化到了最小单元,比如一张门票,还会分类成电子票,纸质票等六种类型,如此,OTA可以对GDS内的产品任意打包出售。更为重要的是,欢逃游让信息变得通达后,未来可能真正实现用户边走边定的需求。
据了解,从欢逃游的系统研发、架构到最终上线,用了超过6个月的时间,目前系统也在不断优化。从今年4月份正式推出以来,欢逃游在5月和淘在路上、6月和去哪儿完成了系统对接,随之带来的是两个月内订单的100%增长。眼下也正和驴妈妈,途牛及芒果网等寻求合作。另一边,欢逃游囊括了超过20个国家,数百个供应商,商品涵盖门票,餐饮,休闲娱乐,小交通等5000多个品类,且都已实现标准化。
欢逃游在成立初始就已完成了600万天使轮融资,目前正在寻找A轮。核心团队中,史横和COO金海琼曾创办过出国去旅行网,CBO倪瀚斌曾任欣欣旅游网产品部主管,另外还有CTO刘学强。
行业中也有其他人想要解决供应商的这些痛点,比如此前集中在为酒店提供SaaS和交易链接的泰坦云;近日获得Pre-A轮融资的力行,也从B2B分销进而为供应商提供模块化解决方案等。
感谢本文合作者,36氪作者左诚。
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