36氪首发 |「衣邦人」完成 5000 万人民币 B 轮融资，将持续构建供应链护城河

36氪获悉，O2O服装定制平台“衣邦人“近日完成了5000 万元 B 轮融资，本轮融资由北京茂榕投资有限公司领投、原A轮和Pre-A轮投资方跟投。

衣邦人在 2014 年加入个性化服装定制服务的赛道，虽然在服务模式上并没有太大变化，但在过去的一段时间里，团队主要在供应链上面进行了整合和管理，在本轮融资完成后，衣邦人的重点也将继续放在产品供应链端，以提升产品品质和交货速度。

从本质上来讲，生产线和供应链的稳定保证的是衣邦人的服务效率。

用户在衣邦人平台确认订单后，在 ERP 系统打通的情况下，这些数据能够第一时间被反馈到合作工厂，用户在 10 天内能够收到产品，但不同于工业化的生产线，如何针对个性化的需求进行规模化生产是平台最需要考虑的问题。

据了解，衣邦人目前已经有 12 家配套工厂，除了前面提到的在数据层面的打通外，衣邦人的合作工厂也都完成了工业 4.0 的升级和改造，同时通过技术的升级来降低错误率，目前能够保证 90% 的产品在一次生产中就满足用户的需求。

根据光大证券数据，2016年我国私人定制服装市场规模在 1022 亿元，预计 2020 年将达到 2000 亿元，在量体裁衣的赛道里已经有很多玩家了，如36氪曾经介绍过的良衣、Y先生、量品等，此外也有“易改衣”这类从更加高频的改衣服务切入市场的选手。总体来看，各家模式都趋于同质化，在这种情况下，衣邦人要怎么打出自己的差异化呢？衣邦人创始人方琴主要谈了两点。

首先是服务。私人定制本身就是一个重服务的事情，从用户端来看，量体师的专业度首先影响整体的用户体验。据介绍，目前团队有 250 人左右的量体师，值得一提的是，在全国的布局上，衣邦人并没有采用”城市合伙人“的模式，而是以分公司的服务进行覆盖，量体师也全部为衣邦人全职员工，所有量体师必须经过 2 个月的培训后才能上岗。此外，衣邦人也通过技术手段的形式来补足人工量体可能导致的失误，例如，在输入数据后，系统会对一些异常数据进行“特体预警”，在初始环节降低错误发生的可能性。

其次是产品，私人定制的最终落脚点仍在与产品的购买，而用户能够留存、产生复购的核心影响要素就在于产品的质量，在这一点上，除了要靠团队的专业程度来补足外，也依赖后端供应链的支持，包括面料库存、SKU 的丰富度等。

考虑到正装消费并不高频，衣邦人也对自己的 SKU 进行了丰富，除了将男装线进一步丰富、从商务服装拓展到针织、休闲装外，女装、童装也被加入到产品线当中，不过现对于男装已经从标品拓展到非标品，女装和童装线的产品仍旧以正装这类产品为主。

根据衣邦人方面提供的数据，现阶段，平台的累计预约客户已经超过 25 万人，付费用户数量在 8 万人左右，季度复购率为 20%，年度复购为 50%，客单价在 2700 元，团队2016 年的营收在 7000 万左右，现阶段月营收为 4000 万元。