36氪获悉,鲜花电商平台「Flowerplus花加」近期完成了3500万元B1轮融资,领投方为上海双创基金投资中心旗下基金,创始人王柯、国灏资本、昆仲资本等老股东参与了跟投。据悉,本轮融资资金将用于绿植、礼品平台以及线下门店等新业务的发展。
此前,花加的股东还包括真格基金、璀璨资本、光合创投、远镜创投等,截至目前累计融资总额达2亿元。
36氪曾多次报道,花加成立于2015年,以按月订购的模式切入鲜花市场,其模式可总结为“线上订阅 + 产地直送 + 增值服务”。用户每月只需花费99元-399元不等,即可每周收到来自原产地种植的鲜花。
创始人王柯告诉36氪,鲜花订阅业务一直以来稳定发展,目前平台累计服务了1200万粉丝,其中付费用户800万,最高单月销售额在1个亿左右,季度复购率达40%。花加拥有微信小程序、服务号、天猫、京东、银行渠道、小米有品等,其中大部分订单来自自有渠道。
从用户画像上来看,女性粉丝占比86%,且呈现出年轻化趋势,以前是26岁以上的用户为主,而现在24岁以下的用户比例在不断上升。
在供应链方面,目前花加拥有12000亩自营花田和数千家签约花农及鲜花种植基地,其中包括厄瓜多尔、哥伦比亚、南非等优质进口花原产地基地;在北京、上海、深圳、武汉、成都、济南、云南设有7大前置仓,以及1000多个前置仓,覆盖超过220多个城市。
花加打通了从花田到用户的所有链路,实现供应链全流程管控,从源头到用户手里花费时间只需36-48小时,全年损耗控制在1%以内。
花加的花田
花加的供应链经历了几个比较重要的转变:在2015年年底的时候,为了保证价格的可控性,团队决定从批发市场转向去源头采购;2016年以用户订单种植取代临时采购,2017、2018年进一步用ERP系统和算法提高供应链效率。
据介绍,花加内部有一款“花单计算器”,能根据历史数据和用户喜好预测未来订单量,并提前一年制作采购计划。过去采购计划依赖于人工计算,现在系统可以自动给出方案,提高运营效率,降低成本。
2019年3月,花加孵化了三个新的业务,分别是绿植、礼品平台和线下花店。新业务发展速度较快,其中绿植业务今年收入在3000万以上,礼品平台收入超过5000万。
目前花加有5家自营花店和100多家合作花店,花加为合作花店提供流量、系统、供应链及产品能力。未来三年,花加计划开业200家自营花店和1000家合作花店。
鲜花电商一直以来面临不少争议,比如全行业都难以避开的亏损问题。对此王柯表示,早期公司需要投入来教育市场,这属于战略性亏损,2018年花加开始做精细化运营,2019年上半年已经实现盈利,净利在1000万以上。
花加创始人王柯
“行业的发展其实比大家想的要更乐观一些。”王柯认为,跟全球市场相比,中国市场有自己独特的优势:首先是世界上最大的消费市场,其次有世界第一大生产基地,无论从消费还是生产来看,这个品类都有很大的势能。这个品类还有横向的发展空间,比如绿植的市场就是鲜花的2-3倍。
而目前鲜花行业的问题在于标准化和信息化不足。由于鲜花传统供应链标准化较差,供应链各环节的效率很低,加上信息化不足,造成花农在做决策时得到的市场信息滞后,种植和需求脱节。未来随着行业基础建设的成熟,鲜花新零售电商将进入一个更快的发展通道,花加也会联合行业上下游的玩家整合资源,共同推动整个行业标准化和信息化,促进产业发展。
花加团队目前共有200多人,总部位于上海。