专访微星庄正雍：专业级笔电玩家如何看待赛道进化逻辑？

微星大中华区笔记本事业处总经理庄正雍

疫情之下，远程办公需求爆发，让笔记本市场出货量终结了持续了八年时间的疲软，开始回春。人们工作、游戏、看视频听音乐等多样化需求升级，也在驱动这个行业持续进化，出现细分赛道的头部玩家。

更轻、更薄、更强大的专业功能，开始成为笔记本市场各显神通、撕开专属市场的利器。

在这种浪潮之中，微星科技作为专业市场浪头的弄潮儿，在游戏与工作这两个赛道都已经成长为了专业级玩家，成为了在巨头林立的笔记本市场也很难忽视的重磅对手。

成立三十四年，从电脑代工、商务小笔电、到进军游戏本，到现在开始在设计本领域以及高端商务本领域进行新的探索，微星一直以用户为本，坚持研发创新的投入，一步一个脚印趟出了一条路。

2007年，微星第一次推出电竞产品，在游戏本这个领域，微星做出来很多的东西都是领先的，比如最早用机械键盘，最早使用Dynaudio的音效，音效和键盘的触感、回馈感，这些都让微星迅速聚集了大批忠实游戏粉丝。

今天，微星已经是电竞游戏笔记本的标杆品牌，然而他们却不满足于现在的成就，又马不停蹄地推出了自己的设计本，微星在彼时如同红海一样的笔记本市场，用专业细分的深耕，撕开了一条属于自己的赛道。

也是因为贴近用户需求，微星发现用户除了需要更专业的游戏本，也需要同样专业的设计本、商务本。从设计本，到高端商务本，微星科技积极开拓第二增长曲线，以始为终，以用户需求为依归，衍生出了自己覆盖电竞到设计低中高端的产品线。

与大部分采用代工模式的主流笔记本厂商不一样，微星科技走的是自有工厂路线，因为在研发、设计以及产品细节的改进方面，都有着更高的销量以及更好协同效果，这也成为了微星在游戏本、设计本、高端商务本这些专业级笔记本细分领域的最好资本。

微星走通了这条路，现在正开始将这种专业化打法复制到设计本和高端商务本上面。

作为设计本的内容创造Content Creation系列，传承了微星科技在电竞累积多年的技术基因，将精准的色域呈现、充沛的续航电力、震撼的声效体验及强悍的效能表现整合在简约时尚的轻巧机身中，是专为摄影师、影像编辑、3D绘图、影音剪辑等专业设计与创作工作人士的需求而生。

微星科技从客户及市场的需求出发，投入研发及设计的资源，在笔记本电脑、显卡、屏幕、主板、主机及周边领域不断创新，推出的电竞Gaming 系列以及专为数字内容创作族群精心打造的内容创造Content Creation系列，进化成为了高阶产品市场的头部玩家。

9月3日的新品会，微星推出了率先搭载全新第11代 Intel® Core™ 处理器的高端商务笔记本Summit系列，承接在电竞领域的研发积累，同时也对自己的研发、创新提出了更高的要求。

微星全新的高端商务产品线，是由Summit、尊爵Prestige，新世代Modern三大系列组成。全系列高端商务笔记本皆搭载第11代 Intel® Core™ 处理器，和最新Intel® Iris Xe显卡加持，大幅提升运算效能；轻薄铝制、高耐用等级的笔记本机身，提供企业级安全性防护。

当时是哪些因素促成了微星在电竞产业的开拓与创新？在专业级的多元化进化这条路上，是不是有过哪些不为人知的挫折？微星科技对未来的笔电形态与创新有着怎么样的思考？

从电竞、到设计本，再到高端商务本，微星科技的商业进化逻辑是什么样的？

带着种种问题，36氪专门采访了微星大中华区笔记本事业处总经理庄正雍，以下是采访实录（经编辑）：

发力游戏本领域

36氪：微星今天其实已经算是游戏电竞的标杆品牌了，当时是哪些因素促使我们进军电竞领域的？

庄：我们创立之初是以代工为主，并依靠主机板起家的。微星真正投入笔记本是在2008、2009年，再后来，我们开始反思怎么在笔记本这个红海市场找到自己的差异化路径。

我们的研发团队有一群人很爱玩线上游戏，发现市场上很少有专门针对游戏优化的笔记本，而且笔电搭载独立显卡的不多，因为微星的核心竞争力就是研发，所以我们在2012年结合了英特尔、英伟达的创新，导入了很多电竞元素，正式推出了自己的游戏本。

后来，微星开始放弃掉小类型的笔记本，专心做游戏本。一开始并不是很顺利，原因是它的单价很高，当时游戏本随便一台都是上万块，不像现在的游戏本四五千块就可以买到。我们早期卖的最贵一台游戏本接近5万元，因为它是18寸的，有机械键盘等等配置，功能性非常强。但也正是因为这些门槛，微星才能在游戏本这个领域发光发热。

微星北京分公司采访庄总

36氪：您认为在整个电竞游戏笔记本中，微星自己最独特的优势是什么？

庄：微星采取的是自有工厂模式，可以在品质方面层层把控，面面俱到，就像我们slogan说的“精工艺，真电竞，”品质的追求是我们在游戏本优势的基石。另外我们在研发和设计方面的追求也是我们的根本动力，比如我们自主设计的ID产品摸具，摆脱了傻大黑的常规设计，引领了潮流酷炫主流外观。我面前摆放这台限量版强袭2 GE66，星际战舰蚀刻的外壳，全新美学工艺，质感又有个性；像磨砂黑低调质感设计的绝影2 GS66，既可以在家电竞，又能带出去工作；像全景炫光灯效设计的强袭2 GE66，可显示多达1670 万种色彩，电竞感十足。

我们自主研发独家Cooler Boost Titan/Cooler Boost Trinity+/ Cooler Boost 散热技术，可以强效散热，完整释放产品性能。另外，别人可能只是一个系列去打通所有的客户群，但我们大概有5个系列产品线，根据不同人群设计不同的产品，这也是我们的优势。

微星独家的龙盾控制中心 2.0版有7个功能：系统监控、系统调节、 LED 向导、游戏模式、语音向导、移动技术、移动中心和工具帮助，还可以设置散热，电源模式，键盘颜色，打开不同的软件等等，用户可以用它实现完全控制游戏本，另外，龙盾中心2.0版还可以通过各种定制的配置文件优化系统性能，释放系统内存。

微星游戏本定位

36氪：您认为微星在电竞游戏领域产生了哪些方面的促进作用？

庄：微星是最早进入游戏本产业的品牌之一，从产品研发开始就是以玩家的需求为出发点和中心，产品经理也要求必须是游戏玩家。因为产品设计的每一个细节都只有一个目的：如何提升玩家的使用体验和胜率，所以我们很重视玩家的意见。

从电竞被视为不务正业的年代开始，微星便一直积极在开发游戏本和推进电竞产业的发展，一路伴随了游戏本和电竞产业的兴起，陪伴着众多电竞选手获得一次次的荣耀，也推动了游戏硬体需求的发展和革新。

行业变革，微星的野心

36氪：庄总在计算机行业已经从业了24年，在您看来这20多年笔记本行业发生了哪些重要的变化？

庄：以前的笔电很厚，导致很多人的体验不好，为什么上网本可以流行，因为它可以做到比较轻薄，又能上网，处理一般的文书工作都没有问题，所以它是一个转换的过程。再加上那时候因为低电压的CPU，所以便携性就变的非常好。再后来开始往超薄的领域做，现在来看，这个领域已经开始两极化，一面是超薄又酷炫高效，一面是超薄、便携与功能兼具。

笔记本可能分为三大块，一个是游戏本区块，一个是比较专业的设计本和高端商务&生产力笔记本也是我们正在做的，另外一个是一般的商务本，是纯粹以办公为主的，未来几年大概就是这样的发展趋势。

36氪：你怎么看售后对于硬件销售的意义？我们在这块是怎么做的？

庄：每一个企业都有它的短板，微星一开始比较欠缺的可能是在售后方面，当然产品开发上是一个过程，并且我认为微星没有太大问题，但是，你要去打这个市场可能要搭配很多新的东西，比如服务，或者是维修体系的建立。

举个例子，以前在台湾，维修是比较受到垢病的，后来我就在台湾各个地方成立了客服中心。现在，我们在内地更是设立了上门服务的售后部门，最快可以做到电话打进来10分钟响应，4小时上门，一天完成，甚至我们可以服务到新疆这样偏远的地区。

36氪：除了游戏本，微星在内容创造系列也有布局，推出了很多不同定位的设计本。微星涉足这个领域的背景又是什么样子呢？这个领域的发展趋势如何？

庄：当时我们在考虑进入这个领域的时候，是因为看到很多人拿游戏本当做设计用，但目前的游戏本没办法满足设计的很多要求，比如很多设计师要看到屏幕的颜色跟真实的颜色是一样的。游戏本强调的是刷新率，而设计不一样，很多需要视频制作或者照片编修，外面的设计者在做2D、3D的设计都需要一个专有的笔记本，才能符合他们的需求，因此，我们才开始打造设计本这个产品线。今年微星也是率先推出了首款搭载MiniLED屏幕的笔记本创造者 Creator 17，其亮度高达1000尼特，更强的屏幕素质满足专业设计师的需求。

我们最早练兵是从Workstation开始做的，Workstation认证是很严格的，不是每一个品牌都能做Workstation，我们一开始就挑战最高等级，这需要相当的功力，还要有很多软体的认证，目前我们设计本已经发展出来创造者Creator、尊爵Prestige以及新世代Modern。

从2018年开始到今天，我们已经拥有非常完整的产品线，能够满足从基础的图文编修、视频创作以及高效3D绘图渲染等各类创作者的所有使用需求。

内容创作者是一个长期被忽略的市场，近些年，各家品牌也陆续开始重视作者们的需求，但还是一块尚未被完整开发的一个市场，许多产品在针对设计们的使用需求上仍有非常大的优化空间。目前也可以看到各家厂商不断在努力产出更符合创作者们需求的产品。

随着短视频平台抖音、快手、B站等各类自媒体创作者风气的不断崛起，创作者的年纪越来越年轻化，也意味着会有更多的需求产生，因此产品设计也在年轻化，如何生产出更符合年轻创作者需求和审美的产品，也是各家厂商的一大挑战。

我们将微星的“高效能”DNA及创作者们所需的“专业性能”做结合，打造出内容创造笔记本系列。不只为了应对工作所需，也在ID设计上更符合创造者们审美；在使用体验上，许多细节也在特别针对创造者们的使用习惯去做优化。

游戏本追求的是如何满足玩家极致的游戏体验，而设计本我们更着重于如何确保创造者们在创作过程中的流畅度，另外在外观及轻薄便携上，也是内容创造系列很重要的核心卖点。

“领先者”的注解

36氪：微星高端商务笔记本，我们在产品线方面的布局思路是什么样的？为什么这个时候推出？

庄：过去微星最欠缺的就是偏高端商务的区块，也是微星现在正在做的。由于疫情影响，远程办公越来越重要，而笔记本需要满足几个要素，比如处理工作的效能、电池续航。假设我今天在咖啡厅办公，找不到插座，但是这台Summit高端商务笔记本最高可以续航10个小时，那就很好地满足了他的需求，还有就是远程办公都需要视频会议。但在咖啡厅在这种嘈杂的环境下怎么和对方视频？我们就设计出了降噪功能。

现在，英特尔推出了Tiger Lake第11代CPU，效能非常强，商务系列有超薄的设计需求，加上目前Tiger Lake CPU，效能会比以前翻好几倍，所以这是我们推出高端商务本最好的时间。

包括我们现在设计出简约时尚全新logo就是要跟游戏本做区隔，现阶段，我们会以两个logo为主，看到龙盾logo就会想到游戏本，看到新的MSI logo就会朝高端商务&生产力笔记本这个族群去想。

全新的MSI高端商务&生产力笔记本系列 LOGO，采用的是极简主义风格、以大写字体、俐落线条来呈现，整体设计展现简洁质感、现代感与科技完美结合，更符合商务精英人士的需求。

36氪：我们对未来笔记本的产品形态是怎么理解的？会往哪种趋势发展？

庄：首先，笔记本的形态变化都需要从消费者需求出发，其次需要和上游厂商紧密合作，一起研发技术，像英特尔和英伟达的的更新换代，这是每年新的机会点。

我们一直在做相关技术以及服务的创新，不断设计出新的产品，不管笔记本再怎么变化，需求永远存在，而且变化会越来越快。另外基于上游厂商的新技术，笔电的效能也会越来越强。比如说CPU的制程，以前制程可能是40纳米，28纳米，现在发展到7纳米，未来甚至更小，这些都在推动笔电的革新。

未来在产品的设计上，微星会一直秉持着从使用者需求和解决使用疼点的核心去发向设计，持续设计出突破传统思维的创新设计和前卫产品。

36氪：在未来的笔记本市场竞争中，您希望微星承担一个什么样的角色？

庄：首先，我希望微星能在技术研发上领先，甚至可以推动产业技术的革新，不光是在游戏本领域，而是在包括游戏本、设计本、高端商务&生产力本的整个笔记本领域都可以不断进步。

第二就是除了产品以外，我们也会为更多用户提供展示才能的平台，现在我们针对电竞玩家全球赛事MGA，针对设计群体有MSI Creator Awards创作大赛，未来，针对我们越来越丰富的产品线，也会搭建更多类似的平台，我们希望产品的研发都是跟用户连接的，以用户为本去驱动产品的进化，这是我们的初心，也是我们在34年来能够不断进化的动力源泉。