饿了么、暴走漫画、糗事百科、美课美妆、喜马拉雅FM,这些看似没啥关联的APP背后都有个共同的服务商,叫作“微猫”。
这是一个帮助APP打造应用内交易闭环、实现商业化的中间平台,你可以把它看作是 APP Store 里的微店。创始人陈嘉榕向36氪透露,公司已在近期完成了数千万人民币 A 轮融资,由浙商创投领投,创新工场跟投。
陈嘉榕下海前曾在创新工场做投资,在他看来,移动互联网的崛起使得电商正在从以前的围绕“商品”向现在的围绕“人”演变,因此商品销售的阵地和方式也在发生变化。
“在PC时代,淘宝是交易的起点和终点;而今天整个中国移动互联网,一天应该有几个亿以上的手机用户,每天500亿的PV,很大一部分都不在这些巨头身上。像美课美妆这样一个中等体量的APP,里面聚集了一大批爱美的女生希望学习化妆的tips,就可以转向电商。如果淘宝只变成了一个下单支付的地方,那它平台的重要性就会大大削弱。”
15年开始,不少工具和社区产品都纷纷走向商业化,比如下厨房、辣妈帮、美柚等,陈嘉榕说他看到的是个更开放、多元化的移动电商趋势。这些已经有粉丝有流量的移动应用,缺的是卖货的能力,微猫正好去做这个桥梁,“很多App懂得如何积累用户,但不懂电商运营。”
具体而言,微猫提供的是部署在云端的SaaS服务,目前平台使用费基本占GMV的1%。例如,App卖出一件100元的商品,微猫拿里面的1块钱。对移动应用而言,它们不用管电商平台的技术架构,也不用处理繁琐的订单发货、仓储物流和客服等环节,大可全权交给微猫。选品方面,应用方可以选择挑自营的产品,也可以让微猫帮忙从商品库中推荐。对商家这方,微猫能提供的是对接移动端应用的丰富流量,对应着潜在的、更多的订单和销量。
应用内完成交易闭环的好处在于可以提高订单转化率,保证体验的一致性和完整性。不过我的疑问是,移动端应用看似百花齐放,但绝大多数并没有好流量来实现商业化,而大平台都有属于自己的电商模块,“微猫”能服务的市场会不会天花板有些低?
陈嘉榕认为不然,“APP STORE 上 有 150 万的APP,另外 200 - 300 万在安卓,这里面都是人以群分。这就和线下的零售很像,必然是多样化和去中心化。零售的本质是用户希望便捷地买到好品质的、价格合适的商品。为什么有了Shopping Mall,还有7-11?因为7-11在地理位置上提供了便捷性。同样道理,细分的APP(内容、社区、工具)其实能更快、更精准地触达它们的用户。原来大的平台虽会继续存在,但正在不断分裂。”
不过他也坦言,这件事肯定是要追着流量走的。因此在团队BD时,他们的内部标准就是第一、用户量大;第二、有交易场景。比如工具型产品如天气预报,虽然用户量很大,但停留时间太短。
竞品方面,“微猫”一个不可忽视的对手是阿里的“百川计划”。去年7月,阿里方面就称,百川计划启动 9 个月以来,有超过 1 万名开发者入驻,整体上线应用超过 600 个。陈嘉榕认为,大公司的困扰在于想开发但不能彻底,而微猫可以没有2C的帐号和品牌,完全放开与各家合作。
“微猫”团队位于上海,团队30人规模,目前服务的百万级用户App超过 20 个,其中像暴走漫画等粉丝属性较强的,购买转化率约10%。
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