微信应用号来了，你自己的APP该怎么办？

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很多人今天开始知道，微信正在开发一款叫“应用号”的产品。而很多人还不知道，百度的App Link协议上周刚刚公开发布。

如果你还不知道应用号是什么东西，不妨通过App link来做一个脑补。但在脑补之前，我们需要先弄清楚，对于大部分Native app的maker来说，微信应用号这么个东西意味着什么？

就像我在很多场合说的，Native app有着太多的问题：

第一，拉新成本高。以我在百度负责百度手机助手的经验来看，一个工具类应用的下载成本在1美金左右应该是很正常了，游戏类在2美金左右甚至更高。这么高昂的下载成本，大部分头部企业玩的很开心，中小型产品团队实在是无法跟进。所以，很多产品团队通过打榜推广来硬生生制造一些数据，然后去快速融资。

第二，留存率极其低。不是说留存低，而是极其极其低，低到你时常会怀疑做这个App的意义在哪，比人生的意义都渺茫。大部分百分之几的日活已经很美了，很多千分之一的日活也得扛着。所以，很多产品都说自己的下载量多大，很少说自己的日活多高。 

第三，开发成本高，维护成本高。ios、安卓两套人马，伺候苹果app store那些爷的各种刁难，机型适配、版本适配、交互独特，这些都是让native app进展缓慢的原因。所以很多不太熟练的创业者搞到最后等App上线的时候，这个市场基本被圈完毕，打完收工，您干嘛干嘛吧。

 

如果你还需要举更多Native App的不足，我可以用一下午的时间和你说说。

但为什么在这么不利的情况下，还得有个“自己的App”呢？事实上，大部分的产品团队和创业者要做Native App，是为了潜在的“不安全感”和“焦虑”——

“没有自己的app还算做互联网产品么？”

“没有app怎么去和投资人说呢”

“不做app，光做服务号，万一微信封杀你怎么办？”

“你的数据被微信拿去了，腾讯看到机会自己做了”

……

事实上，现在的Product Maker（以下简称PM）已经处于两难的境地。做Native App吧，实在是投入产出不高。不做呢，完全没有安全感。

过去的3年，BAT在做完帮PM拉新的生意（注意是生意，不是慈善），开始想着怎么去做激活的生意了。拉新无非是在应用商店（腾讯的应用宝，百度的手机助手），联盟广告（腾讯的广点通、百度的移动联盟和搜索），已经赚到一个接近极致。

百度好几个季度前已经实现了移动收入超过50%，这些钱大部分来自拉新和导流。更重要的是，这个游戏对头部客户越来越有参与感，中小型产品完全没法参加。

显然，只剩下头部客户，是平台最担心出现的“寡头效应”。于是，剩下的钱应该从激活里赚，一箭双雕：既带来广告的新增长点，也要培养更多小而美的产品，对抗寡头的出现。

同时，BAT的人们也在看着远方瞎想：PM们应该更舍得把钱花在激活app用户上吧，只要别太贵。

一般情况下，缺乏粘性的APP都是服务类的，社交类的应该自己就能有粘性，如果一个社交类app没有粘性，请脑补我的同事写的《豆瓣十年，一个典型精英社区的起伏兴衰》。

所以，服务类app为了完成交易，需要用户下载、需要激活、需要粘性。

然而，有没有一种方法，让app的粘性更高呢？那就是让被动需求超越主动需求，给用户更多看到你的机会。打开App去买飞机票的用户是主动类用户，而旅行线路的选择则更多偏推荐类需求，如果能让被动类需求的用户找到app里面的服务页面，就太棒了！

 

好吧，说了这么多，其实就是在说应用号和百度App Link接下来要做或是已经在做的事情了。先脑补下App link吧（PS：我可没拿百度一分钱广告费，你知道百度是做广告起家的，所以他不可能给别人广告费的）。

Case 1：影视-当一个用户搜索《芈月传》，大概了情况下，这位用户想看芈月传，但在搜索前不知道哪个视频平台可以播放。

搜索完毕发现，只有在乐视网才可以观看这部《芈月传》，这时候用户行为有两种可能：一种在网页端打开直接播放，或者打开自己手机上的乐视客户端观看。
当然，PM希望用户在客户端播放（带来一个活跃用户），用户体验角度也是客户端播放更好。 然而，这个Query现在还没有上app link，换一个已经上app link的query试试吧。

case2：豆瓣的影评-当用户搜索“碟中谍5 豆瓣”，在百度框app里，你会发现下面结果：

点击第一个结果，开始打开一个H5页面和激活本地App “豆瓣”的提示，当然，前提是手机安装了豆瓣App。

点击打开的话，出现下面的页面：

这时我们终于进入了原生应用。

 

还有很多场景可以很好的用到这样的入口—— app 服务页的连通

就像下面这张图：

App link这个项目是笔者在百度lead过的一个项目，对于很多企业和PM来说，这样的方式能解决很多激活和留存的问题。

而事实上，在很多不相信这个方案的人们，花了很多钱拉新后，也被现实教育地开始想投入更多到留存上了。

 

对于产品来说，拉新永远不是问题。

拉新分花钱和不花钱的。

在花钱的时代，拉新是个技术活，没有什么创意可言，在百度生态下活的那些营销公司，基本都是一套技术帮用户优化营销效果而已。

在不花钱的时代，都是靠刷脸和卖萌的，而不花钱的机会越来越少，移动互联网的蜜月期、试验期和刷脸期显然快要过去了。

不花钱获得用户的增长黑客，其实就是早些年的SEO从业者，还有市场，但越来越少。

    

有位名人说过：生于拉新，死于激活。

哪个名人？好吧，我承认是我。

现在，生于拉新死于留存的问题，可能借助强势的微信和百度入口解决了。

那，Native App对于PM意味着什么呢？张小龙说，好的产品是用户赶紧离开的产品。这意味着，微信希望用户能够进入某些服务里面，并且他还提到了谷歌在这方面做的很好。联想到微信一直要做“链接器”的定位，这件事显然是很合乎微信的产品逻辑。

那对于PM们来说，这意味着什么呢？一个服务的landing page，体验更好的而已。PC时代的landing page并没有过去，很多产品团队做Native app的原因就是wap页面的转化效率比app低太多了，尤其是在支付场景下。

要记住，拼服务，而不是拼广告营销。

以前更多的是想怎么去靠App store，怎么去做ASO，怎么做投放，更像2010年前的PC，大家重市场营销和SEM。而现在，更重要的事情会到拼服务、拼口碑、拼ROI（服务ROI，而不是投放的）。事实上，PM本来也是要用更好的产品体验和服务体验让消费者买单，本来就应该如此。

也要记住，拼留存，而不是拼拉新。

用户在哪？用户在BAT，所以创新创业的同志们，不要天真的认为自己可以建立自己的入口。京东够牛了吧，还是依赖百度。你那么牛，你咋不上天呢？于是运营的价值继续放大，让用户在你app里体验更好的服务和产品价值，让产品赞美用户的选择吧。

产品有四种：小而美、大而美、小而丑，大而丑。

小而美的很少，大而美的也很少。微信属于大而美的产品，按照价值观，我认为张小龙先生会帮助那些小而美的产品。小而美的产品，注定投入更多精力在服务和体验上，而不是拉用户上。

所以微信的应用号不但值得期待，而且显然不会让PM进退两难。相反，它应该是让PM们更聚焦做链接器的下游。分工和市场化是经济社会进步的动力，也是互联网的动力。所以，我相信，也建议，有用户和流量的，应该更聚焦分流和导流，而做服务的，也应该回到做用户价值和服务这件“本来应该做的事”上。