PC 时代,因为可以多任务处理,你可以跟同事看着同一份文件,通过 QQ、Skype 沟通,但在移动时代,因为屏幕尺寸、操作和移动 OS 的限制,很多应用都需要有自己内置的通信服务,以求提升用户参与度,来提升应用自身的用户活跃度、转化率,增强自己的优势。
一站式移动沟通协作产品 Moxtra (点此查看之前的介绍) 宣布其即时协作 SDK 结束内测,自今天起正式面向全球开发者开放,有即时沟通协作需求的第三方产品,只需添加几行代码,即可在自己的原生或 Web App 中添加即时沟通协作层。内测期间,Moxtra 也已同 Totvs、Infosys、SDI 、Pinch、Beleela 等达成合作。
Moxtra SDK 具体可以帮助第三方产品实现文字沟通、语音对话、添加 To-Do、视频聊天、文件共享、屏幕共享、语音备注、文字或者涂鸦备注等功能。这些服务,最终会以一个 “Moxo” 按钮的形式集成在原生或 Web App 中。
举例来说,一个垂直的教育类 App,自身的功能可能是课件和资料共享,新增Moxo 按钮后,老师可以给学生通过屏幕共享,实时的讲解某个具体的课件,并在课件中做涂鸦批注,方便学生理解,之后还可通过 To-Do 功能布置作业。
Moxtra CTO Stanley 跟我说,在沟通协作层面,协作的目的是为了完成某个具体的任务或者目标,而任务或目标通常包括:人与人的关系、内容(交流、讨论的沉淀)、人与人之间交流、以及贯穿前三者,将其联系起来的 Workflow 等。
美国目前的情况是:做覆盖全过程是大公司,他们有人力和财力给企业提供整体的UC (Unified communications) 解决方案;而小公司,则会选择从小点切入,把点做到极致。比如做内容的 box、dropbox;做人与人关系的 Yammer、LinkedIn、做沟通和交流的 WebEx 等。中国目前的情况是:能给企业提供全套沟通协作平台方案的大公司,暂时是缺失的;小公司这块,也才刚刚起步。
国内在沟通协作这一块,类似 Moxtra 的项目包括 Worktile、Teambition、Tower.im 、V部落、iWorker 等,而走开放 SDK 路线,给第三方应用提供沟通功能的项目包括目前入驻氪空间的项目环信即时通讯云 等。
大公司的整套解决方案优点是全面,但易用性差,小公司易用性好,但又不够全面,而 Moxtra 的定位则是希望在移动端做一款在沟通和协作层面,做一款能覆盖基础需求同时又易用的平台化产品。
Moxtra是一家非常看重中国市场的公司,除了产品针对中国市场做了不少本土化工作,目前在国内也有面向中国用户的数据中心。国内企业如果有沟通协作方面的需求,可以点这里了解 Moxtra SDK 详情。