当互联网思维成为所有创业者挂在嘴边上的词语,不论是线下线上,几乎所有新诞生的项目都会应运而生一个 App,即使是成本与技术人才欠缺的创业团队也亦然,在百度中随意敲打”外包 App“几个字,有数不清的公司等着为你提供服务。
持创科技就是万千为企业用户提供外包 App 服务的其中一家,创始人金鑫告诉36氪,从2009年成立公司以来,凭借为企业制作 App 的传统业务,公司已经能够实现每年千万的流水,而同时上线的程序员兼职平台极客邦 soho 也汇集了两万名业余程序员,他们能帮助持创处理一部分的外包业务。
去年六月,持创科技拿到了中梁投资基金的 600 万 Pre-A 融资,估值达到 7000 万元。对于一家在业内深耕近六年的公司来说,持创科技目前有员工接近100人,其中技术团队占据一半,创始人金鑫是一位持续创业者,负责公司在技术层面的把控,另一位拥有金融背景的海归合伙人 Will 负责公司在资本市场的运作。
不管在客户资源的获取,还是从技术团队的组建上来看,持创做得都还不错,但它们在去年11月份上线的新产品”优乎“,却对市面上现有的外包 App 业务提出了挑战。
传统的外包 App 服务大致需要三个步骤,UE架构、UI设计、技术开发,简单来说,就是你使用的App从最初的页面布局,到具体的形象设计,再通过代码语言的连接实现功能的呈现。但是在传统的交易方式中,这些业务都会以“一锅端”的形式交由外包技术公司制作。
“过去的业务逻辑中,客户往往会要求我们不停修改方案,他们会觉得付了钱之后就可以一拍脑袋随意变更需求,其实有很多加法都是不必做的。”金鑫说道,为了扭转这种买方市场占据绝对主导地位的现状,“优乎”将外包业务拆分成“UE原型设计、UI界面设计、产品开发”三个阶段,并且使价格透明化,分别为“UE原型设计1999元/套,UI界面设计399元/页,产品开发3999元/页”。
在金鑫的设想下,通过将外包业务环节的标准化,可以减少人工和成本的很多不确定因素,客户可以先进行 UE 方案的讨论,将 App 中大致的架构确立,在讨论下一步 UI 设计的细节问题,而按页付费的方式,也会让客户因为成本控制问题,不会随意要求加减内容。
可这种做法能够完全杜绝买卖双方的拉锯战吗?金鑫也承认,完全解决这个问题并不现实,但这种商业模式能够让客户“更明确自己要什么”。在前几年的实际操作中,金鑫和他的团队经常感觉客户在提出制作一个 App时,并不明确自己的需求,而优乎 step by step 的制作方式,能帮客户理清自己到底要什么,而不是“在不必要的情况下一会多加一个登陆框,一会要求设置一个新按键。”
另一方面,对于持创科技公司来说,优乎的上线也让外包 App 由一个资源导向型项目变成一个服务导向型项目。在过去,由于整体的外包项目金额较大,公司销售需要凭借关系去维系客户,而当优乎使外包业务标准化之后,新的销售人员只需要进行1999元一套的 UE 方案推销,这种获取用户的方式门槛会更低,流程也会更透明化。
不过,优乎的模块化外包模式目前仅使用于小型创业公司,在产品上线两个月后,优乎已经通过新模式接洽了二十家左右的新公司,尽管相较过去客单价变低了多少,但金鑫认为,这种新模式有助于公司未来在外包 App 制作业务上的发展。
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