复活“来往”，阿里的社交心结

编者按：本文来自微信公众号“AI蓝媒汇”（ID：lanmeih001），作者叶二，36氪经授权发布。

阿里，依旧不肯放下对来往的执念。

根据晚点LatePost报道称，阿里旗下钉钉事业部近日重启了“来往”项目，内部称之为“新来往”，由前来往产品负责人、现钉钉CEO陈航（花名无招）负责。目前，其产品“Real如我”已经推出。

据了解，“Real如我”主打校园社交。应用商店的信息显示，该款APP主打，Real life，Real you！号召用户在“Real如我”里分享和发现身边的真人、真事、真感情。

该款APP开发者信息显示为浙江捉急网络有限公司，后者法定代表人正是陈航。启信宝数据显示，公司疑似实际控制人为阿里巴巴十八罗汉、以及合伙人之一的蒋芳。

“Real如我”的版本最初记录，可以追溯到近一年前。这也意味着，阿里以及陈航都一直没有对社交业务放弃过尝试，也预示着阿里对社交业务要占有一席之地的决心。

阿里的心结

阿里为什么对来往执念很深，原因之一在于马云。

众所周知，马云曾经很想打赢社交这场战役，也未能打赢，以至于在其退休之时，成为其创立阿里一路辉煌征途中不小的遗憾。

七八年前移动互联网大潮袭来，社交被业内普遍认为是移动互联网最牢靠的船票与入口。SNS领域中微博、移动IM中微信的崛起，都深刻印证了这一点。

而为了抢占移动互联网红利，几乎所有的互联网巨头公司都深度参与彼时的入口之争。

阿里，同样如此。

“微信起来的时候，我每天都在挠头发。”马云预见到社交的巨大破坏力，并在2013年前后就已经开始了对社交的布局。

除了以子公司投资陌陌以外，2013年4月末阿里先是以5.86亿美元购入新浪微博18%的股份，又在同年9月推出社交APP“来往”对抗微信，试图拖慢微信扩张的脚步，并搭建阿里自己的社交平台。马云自己也冲锋在一线，不仅内部打鸡血要火烧南极，打到企鹅家里去，更是 亲自督战，以“风清扬”的 ID 活跃在来往上。

然而来往上线一个月过后，用户增长不力，大概仅为100万。马云这时候还动员，给员工下硬指标，若能拉来100个外部用户，便奖励红包。

不过即便是如此大力气的推广，来往用户数据依然很难看，几个月后，阿里不得不改变来往定位，并逐步转型。

2015年年初，马云在一次演讲中低头认输：“我原来会想做个东西和微信竞争，但现在会为微信鼓掌。这种竞争是一种乐趣，我们会在竞争中此消彼长。”

除了马云，这也跟陈航有关。

当年，来往项目的负责人正是陈航。

也正是来往项目的失利，作为项目的一把手，陈航难免成为了外界眼中的失意者。

虽然陈航最终带领团队于阿里创业圣地湖畔花园闭关做出了钉钉，在企业社交攻下很大一块市场份额，但对于一个产品团队的追求来讲，这结果并不完美。

陈航曾经说过，来往团队投入大量精力本想孵化出个鸡，但却得出了个鸭。

钉钉的成功是另辟新径的成功，来往本意攻入的社交领域依旧没有答案。无论是陈航为代表的钉钉团队，还是阿里本身都势必要啃下这道难关。

腾讯对于微视的不放弃，亦是如此。

社交未到终局

阿里内部有心结，且在外部市场上，社交仍然是有突破空间，这意味着阿里依旧是有很大机会的。

因为社交未到终局。

不同于来往、易信正面对抗微信的移动IM战争之时，现今无论是用户端，还是市场，甚至微信本身，形势都已经发生了变化，用户已然迭代。

社交，本质上就是服务用户的。用户的需求直接决定社交形态。随着新一代年轻用户的触网，在社交上他们有着与众不同的需求，追求更加个性化、兴趣化等等，这正是社交新入局者破局的坚实基础。

微信也已然成为庞然大物，一举一动都牵连10亿+用户，这是张小龙克制的基本盘，也使得在某些特定需求上，微信的确难以满足一部分用户群体。

今年的微信之夜上，张小龙也有所表态。

“朋友圈更像是是一个广场，一个都是你认识的人的广场。在这里的每一次互动都像是在广场上的一次大声说话，这种表达的社交收益会随着你的好友人数增加而增加，但同时也会因为有越来越多的人将会听到的你声音而压力倍增。这也是为什么很多人会越来越少、越来越谨慎的发朋友圈。”

“当你的朋友圈被更多的好友稀释成为「工作圈」、「事业圈」、「微商圈」，一些矫情、哀怨、触景伤情、自我感慨等情绪都不敢也不愿发在朋友圈里，新朋友的不断涌入和老朋友的关系变化都在加剧这种克制。”

张小龙的言下之意，是很多用户的朋友圈已经不再能真实表达。

这是微信式社交直面的问题，也是“新来往”项目“Real如我”，以真实表达作为突破口，致力于解决用户需求的关键。

市场也鼓励社交挑战者，也证明了社交有留给市场蛋糕的余地。

社交创业依旧是一片热土，即便死的多，但也不乏能杀出来的，比如探探、soul、小红书等，都是资本热捧的独角兽。

用户还很是热情。当一个新入局的社交挑战者，用户都会乐于尝试，愿意下载分享，当然最终能否留住，还看该名社交者自身是否足够硬了。

放到“Real如我”上，亦会是如此。即便背后站着资金、流量都不缺的阿里，其仍要接受市场检验。

当然阿里重启“来往”项目，也意味着互联网巨头之间的竞争越发没有边界。

曾经的基因一说，已经跟不上公司扩张的体量，一个事实是，阿里与腾讯已经在彼此腹地都埋入重兵，将在未来很长时间内都是正面交锋的常态。

区别也就只在于马云退休后，不再是字面意义上的二马之争了。