在过去的一段时间里,中国用户在购买耳机上呈现出严重的两级分化,价格要么在几十元左右,要么在 800 元以上,前者几乎全是“中国品牌”,后者几乎全是海外品牌。
一个不可否认的事实是,国内高端耳机市场长期被国外产品占据:据《2015-2016年中国耳机市场研究报告》数据,2015 年度中国的耳机市场上,森海塞尔以13.93%的关注率位居榜首,铁三角和AKG紧随其后,分别排名第二和第三,第四到第十的品牌分别是索尼、漫步者、飞利浦、捷波朗、硕美科、魔声和 Beats。
虽然硬件产品行业依然具有较高的准入门槛,但目前来看,硬件产品正随着互联网的发展而进行微妙的变革。人们已从过去的桌面键鼠交互转变为移动出品交互,并向语音交互和增强现实迈进。耳机也从单纯的辅助工具,逐渐演变为承载本地音乐、虚拟助手、流媒体音乐等服务的“可穿戴设备”。
36氪曾报道过的智能硬件品牌 Crazybaby(深圳原动科技有限公司)于 2015 年 1 月成立,中文名为“疯童”。团队在 2015 年 9 月获浩方创投提供的种子轮融资,同年 9 月获创新工场提供的数百万元人民币天使轮融资,2016 年 10 月完成数千万元 A 轮融资,投资方包括东方网力、创新工场、如川资本和浩方集团。
Crazybaby 目前共推出了三款产品,分别是 Mars、Luna 和 Air。其中 Mars by Crazybaby 是一款可以自动升降悬浮的蓝牙音响,当播放音乐时,飞碟扬声器会悬浮在底座上方。当飞碟电量下降时,会自动降落到底座进行无线充电,待满电之后再悬浮升起。Mars 美国售价为 329 美元,国内售价 1999 元。
Luna 则是一款较为轻便的蓝牙音响,续航时间 5 小时,配备了 MESHNET 网络技术,在 Wi-Fi 连接模式下,通过 crazybaby App,可将多达 32 台 Luna 连接在一起。
去年 9 月,苹果发布的 iPhone 7 宣布取消 3.5mm 耳机接口,改用 Lightning 数字接口,同时发布了无线耳机 AirPods。而在 8 月,Crazybaby 发布了碳纳米管膜片完全无线耳机 Air,这是一款与 AirPods 类似的双耳无线耳机。Crazybaby 创始人 Allen(张海星)表示,在苹果发布 AirPods 之前,Air 产品其实就已经成形了,“我们较早之前就预测双耳无线会是新趋势。”Air 美国售价为 169 美元,国内售价 1298 元。
工业设计与红点奖
创立 Crazybaby 之前,Allen 在深圳从事了 10 年的消费产品设计制造,于 2004 年加入 TCL 音视频战略本部,担任产品和营销总监,曾为 Polaroid、Skullcandy 骷髅耳机和迪士尼星战系列提供产品服务。Allen 同时还是一名连续创业者和包豪斯工业设计师。在 Crazybaby 的产品设计上,或多或少能看到苹果的风格。
“硬件产品研发要踩无数个坑。” Allen 表示,每一款产品的研发都要和技术团队、供应链之间不断磨合。拿 Air 来说,发声单元结构包括面盖、PCB 板、铁、磁铁、华司、铜线圈、振膜片、垫片和护盖,为控制耳机的体积,Crazybaby 在研发上耗费数千个小时,定制了 5.2 mm 的发声单元,采用了高纯度碳纳米振膜和 CSR 芯片。
Crazybaby 的产品中,Mars 获得了 2016 年德国红点产品设计奖和 CES 2017 最佳创新奖,Air 则获得了 2017 年德国红点产品设计奖和 CES 2017 耳机类别创新奖。
另类营销与海外众筹记录
目前 Crazybaby 每一款产品的发展路径,几乎都是“海外众筹-国内众筹-线上线下渠道销售”,Mars 在登陆 Indiegogo 后的两个月,完成了 80 万美元的众筹,为当年度中国项目支持人数第一名,而筹款用户中来自海外成熟市场的比例达 70%,目前 Mars 出货量约 5 万套。
去年 11 月,Air 同样登陆了 Indiegogo,众筹成绩为 280 万美元,在全球耳机类目的众筹记录中排名第一,同时也是中国企业项目全球众筹金额的第一。在日本众筹网站 Makuake,Air 完成了 9500 万日元的众筹。关于 Crazybaby 的海外众筹经验,可参见 36氪之前的文章。
关于为何先选择海外众筹,Allen 表示,对于预算不多的创业公司来说,海外众筹网站自带流量,能为产品提供曝光,本身是一种很好的营销方式。同时考虑到量产成本问题,众筹也是一个合理的解决方案。“Air 目前出了 7.8 万台,今年年底出货量会到 10 万台左右,生产跑通后,明年推新品时会考虑不再进行众筹。”
在中端“国货”耳机这一市场上,出现了锤子、一加、小米等手机厂商,网易云音乐、酷我音乐、酷狗音乐等在线音乐平台,汪峰、周杰伦、羽泉等音乐明星……另一边,自 2016 年 9 月推出以来,苹果的 AirPods 已出货 90 万台,占北美市场份额的 85%。各类玩家各具优势,竞争也日显激烈。
Allen 表示,除线上渠道外,Crazybaby 还进入了美国 Brookstone、Costco、日本鸟书屋店、友都八喜、Bic-Cameras、中国顺电等线下卖场。预计今年第四季度推出新产品,明年则会把无线耳机产品线做完整。Crazybaby 希望通过研发耳机固件和移动终端 App 搭建软件环境,成为一家软硬件平台公司。
Crazybaby 目前有 60 多人的团队,包括产品、设计、软件、硬件、供应链、电商、市场、运营、售后、客服等部门。核心团队中,合伙人兼技术总监朱田俊有近十年软件开发和设计经验;供应链负责人李中勇为前创维、TCL 集团供应链总监,有超过 16 年硬件产品制造经验;产品研发负责人李中平为前 TCL 通力集团技术研发高管;产品生产负责人崔峰曾就职于华为、爱立信和诺基亚,在通信电子领域有 16 年产品制造导入经验。