近年来,海淘平台兴起大致可以反映中国消费者对海外商品的旺盛需求;而对于欧美国家消费者来说,中国产品早已不是小众消费——美国电商平台 eBay、亚马逊服饰、家居等非标品类排名前十的店铺中,几乎有 80% 以上是中国卖家。
而从市场数据看,出海电商是块体量不输跨境海淘的大蛋糕:根据中国海关总署给出的数据: 2015 年,中国仅纺织品一个类目,出口总额就达 6762 亿。在这个大市场之下,挖掘机会的玩家自然不少。
36 氪曾报道过一家针对出口跨境电商 B 端商户的第三方大数据分析平台——爆款易。 成立于 2015 年 8 月的爆款易,曾经的主营业务是:通过对 eBay、亚马逊、速卖通、 wish 等网站的数据抓取,获得服饰、家居等非标商品的销量、进价、售价, B 端商户可以从中看出一款商品的受欢迎程度和利润空间,了解到哪些是潜在的爆款,从而进行选品和定价;同时,爆款易还为 B 端商户对接到速卖通、 1688 等批发平台进行进货,实现一件代发。
但做 B 端业务有一个巨大的隐形成本:账期。爆款易与 B 端用户结算周期一般在一到两个月不等,对于平台来说形成了很大的系统性风险。而一手牵着长尾非标品的供应端、一手拿着大数据,自己做 to C 电商似乎是件很划算的生意。所以, 2016 年 8 月开始,爆款易开发了手机APP Club Factory,开始转型进入 C 端市场,并试图用人工智能重构出海电商供应链。
海外市场,尤其是欧美国家市场,低价的非品牌服饰多样性远远低于中国市场,对于这些地区的中低端消费者来说,许多人只能从沃尔玛、 Target 等大型超市购买服饰,价格多在几美元至十几美元。而这些连锁超市销售的服饰往往缺乏个性化,多是一些式样简单的基本款,难以满足消费者需求。
而 Club Factory 平台则聚集了价格低廉且品类丰富的商品,约有 220 万个 sku,主要涵盖服装、饰品、家居等产品,货源多来自中国各大服装饰品批发市场。
海外用户在 Club Factory app 下单购买后,系统会自动匹配出能够出货的供应商,并能够通过面料、款式等关键信息进行自动筛选,挑选出性价比最高、价格最优惠的产品。供应商将货物通过国内物流发送给平台仓储,平台负责质检并打包发送至海外,物流耗时约 20 天(与跨境海淘瞄准的中国白领阶层有所不同,爆款易用户与习惯在沃尔玛购买服饰的消费者群体高度重合,而由于商品价格低廉,消费者对于物流速度的忍受程度也较高)。
大数据抓取与用深度学习通过自然文字处理来构建知识图谱是Club Factory的最大竞争优势。爆款易抓取供应链上游各大网站货源数据(杭州四季青、浙江柯桥、广州十三行等大型服装交易市场都有自己的电商平台),通过对泛网络信息的结构化处理(诸如供应商销售平台评分,招聘信息等)对供应商进行筛选管理、归纳至Club Factory的 ERP 系统,每一件单品背后平均对应有六家供应商。
数量充分的供应商有两个优点:一是避免了非标品容易出现的缺货问题:平台缺货率维持在 1% 以下;二是多头供应端使得 Club Factory 不要求供应段大量备货,因此无需与供应商签订十分严格的供货合约,平均只需一个小时就能签下一家供应商;第三,多个供应商使得 Club Factory 可以从中选取性价比最高的厂商拿货。
目前,国内做得不错的出海电商平台还有兰庭集势、 Wish,而提到竞争, Club Factory 称自身经过技术优化的供应端形成了很大优势:中国大部分类似的出海电商平台都需要大量人力成本、时间成本去与上游供应商一一建立联系。此外, Club Factory 创始人楼云认为,能在 sku 丰富程度上与Club Factory形成最大竞争的平台只有 eBay 和亚马逊,而由于 Club Factory 比 eBay、亚马逊的 B 端小商户更接近供应端上游, Club Factory 每件单品价格比这两家电商巨头便宜 30% 以上,即便如此, Club Factory 仍然能赚到 30% 左右的毛利。
团队方面,创始人楼云毕业于斯坦福大学计算机硕士,在校期间曾参与优化世界卫生组织官方知识图谱第 11 版,大幅提高了世界卫生组织的决策效率。李嘉伦则毕业于斯坦福商学院,曾就职于阿里巴巴,主要负责淘宝数据产品研发工作。
融资方面, 2014 年,爆款易完成天使轮融资, IDG、真格基金参与投资; 2016 年 3 月完成数千万元人民币的 A 轮融资,峰瑞资本领投, IDG、真格基金跟投。