36氪近日获悉,游艇度假平台「哎呀度假」于今年4月获得老鹰基金及其LP的510万元人民币天使轮融资,这笔融资主要被用来建立游艇行业数据库。这篇报道先说说这个看似高大上的游艇离我们普通人有多近,然后再看其商业发展和数据库对整合游艇行业的重要性。
创始人Rock做哎呀度假之前思考的问题是,哪些东西是欧美玩了几十年、但是中国人还没有怎么玩的?——游艇。
我们经常在影视作品里看到欧美年轻人租个游艇在小岛中穿行、在浅海潜水、集体出海开派对,但是中国大众消费者普遍认为,游艇还是富豪阶层玩的东西。大多数人只有乘游艇和亲朋好友出海的欲望,但是没有实际的计划,或者说即便有时候痴心妄想一下,也不知道去哪里找相关的游艇出海服务信息。欲望是真实的,信息是空白的,iYat首先要解决的是这个问题。
哎呀度假目前提供三种沿海或海岛路线产品:1)iYat Collections针对高净值客户提供豪华游艇的高端度假服务,7日游平均客单价2-3万元人民币,含三餐和配餐酒;2)iYat Young针对年轻客户提供偏探索体验的经历,7日游平均客单价几千元,只配有船和船长;3)iYat College针对想考驾船证的人,边游边学,就像那些到海岛边玩边考潜水证的产品一样,7日平均客单价1-2万元人民币。哎呀度假沿赤道从东南亚、到地中海、到加勒比海都有可成行的路线;这种线路不以逛景点为主,而主要停靠海边城市和小岛;售卖的是一种休闲的度假方式。对于出境游的高净值或者年轻用户来说,这些价格并不算高,而且更重要的是,“游艇+”提供了一种令人向往的新鲜体验。
刚刚过去的暑期,哎呀度假运营了希腊,西西里和克罗地亚三条线路,服务了近100位客户。船只主要来自当地的游艇管理公司;一半路线的船员来自船东,另一半来自游艇管理公司;路线由团队根据自身探索和当地游艇线路数据结合而来。目前,线路平均的毛利是30%,但是哎呀度假计划未来更多地绕开游艇租赁公司,直接对接不同的船东、船员和其他餐饮补给等供应商,从而在目前30%的基础之上进一步提高利润率。
但是,上面说的这些只是表面,难点在于:以合适的报价方式、在合适的时间、找到合适的船只、走合适的路线需要大量的数据支持。首先,哎呀度假需要知道船只的基本信息、船员情况、整修历史、出海历史、图片、用户反馈和船长船员的个人偏好等船相关信息,然后需要将整个欧洲地区17种租船报价方式整合成一种面向中国C端用户的报价方式,最后还要懂各国法律和海事法。
之所以能获取和整合这些零碎而又非公开的数据,是因为创始团队深耕海外游艇行业的经历。创始人Rock毕业于欧洲商学院IMD,有十年国际市场销售、游艇经纪和租赁经验,曾是全球顶级游艇公司Edmiston大中华区代表;游艇管理总监有10年超级游艇、商船顾问设计监造经验,精通国际海事法规、规范。这样的经验为他们累计了欧洲当地众多游艇管理公司和船东的资源。最重要的是,Rock加入了地中海游艇经纪协会后,拿到了访问其旗下地中海地区游艇数据库的权限。而要成为该协会的会员,不仅需要主营过游艇租赁业务,还需要有会员介绍;这样的门槛导致这个领域几乎没有其他华人玩家。
具备了整合船只、船员和其他供应链的能力之后,哎呀度假现在需要做大量教育市场的工作。就像文章第一部分说到的,大多数普通中产对游艇度假的欲望是有的,只不过存有太多误解;例如,过于贵、坐船晕、不安全或者只是在游艇上待七天而已。所以接下来,哎呀度假的Pre-A轮计划融资600-1000万元人民币之间,主要用于市场推广。
线下推广主要面向iYat Collections的客户,通过商学院或者高端会所等渠道,吸引高净值人群。而融资的大部分将用于线上推广和内容运营,来吸引年轻客群;填补他们欲望和行动之间的信息空白。最重要的部分是接下来要推出的预订平台,允许中国游客直接预订世界各地的游艇度假路线。
我问Rock在国外会面临竞争么?那些被拿走了部分利益的游艇管理公司会不会和他们起冲突?他说:
游艇行业的信息化程度非常低。在欧洲,完成一次游艇出游至少要打四五通电话。但即便如此,因为传统的商业模式利润本身就不错,没有玩家有动力去改革现在的经营方式。哎呀度假乘着中国境外自助游的热潮,开始改变这个传统行业。开始当地的一些船东并不乐意和哎呀度假合作或者遵循他们的建议,但是当他们发现哎呀度假可以为他们带来更多中国客户的时候,就会更开放地合作。中国游客们喜欢玩什么、喜欢怎么玩,是当地船东不知道而需要哎呀度假告诉他们的。
国内垂直领域的竞争几乎没有,反倒是凯撒和携程这些旅行社和旅游平台联系过哎呀度假希望他们可以提供内容、甚至共同开发海陆旅游线路。36氪之前报道过的户外营地公司”户外星球“也寻求过和哎呀度假合作,希望开发海海岛类求生项目。
最后一点要说的是,因为游艇出游的行业依然非常的传统,所以哎呀度假建立行业数据库这件事本身就具有极大的价值。目前,数据库里已收录了全世界2万多条游艇的全面信息。Rock表示,这些数据可以开放给各种旅游平台甚至垂直领域的竞争对手。因为,自己的业务不会只局限在做基本的船只预订和路线服务范围内;体验过游艇出游的高净值客户,容易萌发购买游艇和随后游艇管理的需求,哎呀度假这方面的业务利润并不比度假业务差。