如何科学创业？

编者按：说起创业公司人们通常首先会想到“创”，也就是创新。Michael Seibel为我们系统介绍了创业公司背后的创新科学方法是怎样运行的，并通过 JTV 公司的案例阐述了这种方法对于创业公司的重要性。

人们谈论创业公司时总是会说起灵感与创意。这就造成了创业者会认为他们可以通过想象来为问题设计一个解决方案。实际上，维持一个创业公司的根本是创造力、直觉和本能以及科学的方法之间的一种平衡。这种科学方法就是：提出假设、进行a/b测试、得出结论，再进一步重复这个过程。

灵感通常会让你找到需要解决的问题，而创造力会让你运用所有脑细胞来思考解决这个问题的无数种可能的方法。但只有科学的方法才能真正为你提供能够解决用户难题的有效方案。

使用这种科学方法需要有适当的数据。这就要求一个公司拥有预先存在的分析测试来分析其用户日常操作的数据。并且，当你想要添加新的功能时，你需要马上将它加入你的分析系统之中。为了让这种方法见效，你切不可有“这还不够明显吗？我们为什么还要进行测量？”这种想法。

许多公司都犯了只使用内部分析的错误。他们觉得只要写一个数据库查询的程序，就能得到他们想要的答案。然而，越难询问的问题，你只会问得越少。通过运用一个标准化分析产品，公司里的每一个人（甚至不是程序员的员工）都可以对你的产品询问无限的问题，并可以快速得到答案。这一点十分重要。实际上，我认为公司让员工使用产品并对其进行分析测试会是一个非常好的方法。测试并与用户进行沟通能够激发你的能力，使你富有创造性，有时甚至能够突破思维界限。

Justin.tv的一名员工Tim Robinson，在我们发布的一个新产品中开发了一个支付渠道。当思考在支付界面的顶端和底端应该用什么内容时，一个明显的想法就是用和我们网页页面中同样的内容。然而，他没有认为这是理所应当的，而是测试了用户在这个过程中所进行的每一项操作。通过这些测试，他才发现，比起点击我们所想象的理所当然的下一个按钮，用户在任何时候都更喜爱点击页面顶部的logo和底部的链接。于是他开始移动这些内容。设计者可能会说他在破坏整个页面的美学设计，但是作为一名程序员，他能通过每一个他所移动的链接下的数据分析看到，这些移动所造成的支付订单在增加。

通过应用这种科学方法，Tim开发了一个收益占到我们JTV总收入三分之一的产品。更令人惊奇的是，Justin.tv在那时还完全不是一个数据驱动的公司。也许是他作为一个科学家的身份让他使用了这种方法，也可能这对于他来说仅仅是一个常识。但是如果没有使用这种方法的话，JTV很可能已经垮掉了。感谢我们的Tim！

最好的公司（及其员工）会非常愿意使用数据来支撑他们所做的每一个决定。他们并不相信什么死板的标准或是美学审美。他们也不认为只有产品设计者和开发者才知道解决问题的方法。他们坚信他们的用户能够在他们愿意进行分析、倾听以及测试的时候帮助他们了解应该开发什么以及怎样开发。

翻译来自：虫洞翻翻  译者ID：Suzie苏西