编者按:本文来源于微信公众号“万能的大叔”(ID:wannengdedashu),36氪经授权发布。
昨晚,大叔针对此事做了分析,核心说了几个观点:
1、这个事为什么会刷屏?创业的话题,剧情反转,再加上一方沉默。
2、当事公司的危机公关合格吗?大叔认为展程科技做了一些工作,但做得不够和不好。
前面一篇文章在这里:一毛钱股份都没给的展程科技的危机公关24小时
除了梳理整个事件的脉络,大叔指出了一个大多数可能忽视的细节,就是那篇逆转的文章,很有可能来自展程科技的PR在推动,目的就是通过“侧面回应”的方式,再搬出一个“证人”,推翻之前那篇《一毛钱》文章里的硬伤。
大叔认为,这种做法起到了一定的效果,但不够好。当然,留言区也有人认为这种官方不说话、借助第三方就能扭转局面的“无为而治”的公关手法是很有效的,但大叔觉得,这场舆论战,无论给了100万还是200万,最大的输家是展程CEO陈羽翔。
今天,陈羽翔通过自己唯一的社交账号(由于未认证,所以大叔在昨天的分析该企业新媒体矩阵平台时认定为该品牌“无新媒体阵地”,未在文中明确提及)对此事进行了正面回应。
巧合的是,这也是大叔在上一篇分析文中特别指出的:
1、官方必须对此事进行正面回应。尤其是陈羽翔本人,因为这涉及到一个企业CEO的公众形象,甚至可以上升到契约精神和道德层面。你自己不说,别人永远就是猜测,瞎评和添油加醋。
2、CEO个人公众形象修复。“好在互联网的热点一个接一个,大叔认为,展程科技接下来需要长期做的一个公关工作就是其CEO公众形象的修复。”这是上篇的原话。
那么,大叔就从陈羽翔本人的这篇正式回应,来看看其是否达到了正清事实以及修复形象的目的。
大叔先说答案吧:没有!
再把原文贴上:
作者:陈羽翔
链接:https://www.zhihu.com/question/56178614/answer/148217493
来源:知乎
从来没想过会以这种方式上头条。
过去两天里,很多人以为我在整理材料试图让剧情反转,但这并非我所愿,老韩是我第二个员工,是我最感激的人之一,兄弟阋墙,不出恶声。这两天我主要在反思,以及跟团队沟通。
关于期权,我的确存在拖延问题。不过有两点需要澄清。第一是,我们天使轮后就再没有融资,公司一直没有明确的市场化定价,而且游戏行业变化很快,起伏很大,所以团队当初商定等到下一轮融资再划分,这是团队共同决定的。第二,公司的期权池(总股份 10%)一直都在,是留给公司员工的,这是团队跟投资人一直都明确的事。而这两天种种激烈言论也让我想清楚了,股权这件事不能再拖下去,我已经邀请专业人士在未来一段时间内督促我妥善分配股权。
2010年底,刚刚大学毕业的我就踏上了创业的道路,虽然很幸运赶上了移动互联网的爆发,但没有经验的我还是有很多事没有足够快想明白,股权问题只是之一。作为一家整个创业过程只从投资人处融资240万人民币的草根公司,我们苦过,但创业没有不艰苦的。我也希望自己每个时期都做出最正确的决定,但很多时候自己也是迷茫的。
我们是从一个WAP手机社交网站开始创业的,因为活不下去,硬着头皮转型到游戏行业,但2011年中国的手机游戏业还非常小,所以也是挫折不断。直到遇到了后来的研发跟发行负责人,很有幸我们一起创造了一款成功的产品。这款后来成功的游戏上线时全公司只有十多个人。
公司赚多一点钱之后,就做了分红。老韩当时获得了200万,这奖金中包含了我对他当时付出深深的感激以及对他未来的期望。有朋友告诉我,你这样做你要小心,现金发太多,有些人会丧失斗志。这句话并不是针对老韩的,而是针对我当时分红的所有同事的。我基于自己的情感,还是做了这样的决定。游戏行业是一个辛苦,而又风险极高的行业,我们并不知道这样的产品能持续运营多久,也不知道还能否做出更好的产品,甚至对于一个如此青涩的团队,未来会面对什么样的挑战,我们都没把握。但无论今天看这笔分红是不是对的,在当时大部分人都是满意的。
公司盈利后整个团队都有状态下滑的迹象,我当时心态也有懈怠。具体到老韩相关的事情上,2013年之后他已经明显不在工作状态,我虽然多次和他沟通,但没有给出明确的赏罚。过去三年我让他先后担任了多款产品的后端负责人,都没做好,他也没被要求承担任何责任。
一度因为这件事,曾有同事跟我大吵,说我只是不停给老员工机会,让公司的标准很不清晰。其实我也真的感觉到,创业跑到一定时候,很容易发生的就是老员工能力跟不上。但我一直抱有幻想,觉得只要好好培养,给以足够的机会,一定会成才的。我一直希望,早期的老员工不要掉队,能够跟着公司一起发展,一起成长,成为公司的顶梁柱。我当时对创业的理解,大部分的人跟着我需要的是机会去证明自己的价值。这个观点现在看来是很天真的,同时也付出了巨大的代价。
也许在这个过程中我应该有更合适的时机解决股权问题,但我应该做好的问题不止这一个,还有如何协调好公司新老员工交替问题,如何让公司保持成长,这几个问题是交错在一起的。特别是2014年之后整个手机游戏行业巨变,我们公司也遇到了不小的挑战,给了我逃避期权相关冲突的借口。这次事件让我反省,也会在近期作出变化。
老韩是我第二个员工,是我最感激的人之一,也是我最想能够跟我创业获得回报的人,甚至在当初设计奖金金额上,跟其他人发生冲突,我也在解释他的贡献。但也希望借这个机会说明,我们创业开始时只有五个人,大家只是想着一起做一款产品,没有title,也没有明确的股权承诺。2013年在公司80人的时候,组织结构才建立,也是游戏公司典型的工作室制作人制。这些年来游戏业主要都是靠项目分红制给成员奖励。
最后,我非常真心的感谢老韩在悍将早期对公司的付出,并真诚祝福他未来的事业顺利生活美满,无论如何选择,我们都还年轻,未来的前途虽然仍旧会有坎坷,但希望明天会更好。
最后说为什么大叔认为这篇回应不合格?
1、事实。清楚了,给了200万分红,不是100万,但确实没给韩股票。实际上,这个事实昨天通过逆转剧情,大家都知道了。老韩能力不行或者态度懈怠,也在昨天的逆转文章中多次提到了,也是大家都知道的。所以,这篇文章实际上没有新的且震撼的事实,能够扭转整个舆论。
2、态度。既然没有新的证据逆转局面,那就看态度了,实际上,姿态也是此类事件的核心。大叔看完陈羽翔这篇回应文章的一个印象是:老韩是我最感激的人,当初给老韩发200万的现金分红,我就受到很大的压力,但我还是给了。但就是不给股票,因为老韩后来做得能力有限,态度也懈怠。最后,祝福老韩。
陈羽翔承认没有给股票的事实,也分析了前因后果,还反省了自己在股权结构、激励制度已经新老员工接替等方面工作的各种不足,但主要的问题是老韩,大叔截取一段:
一度因为这件事,曾有同事跟我大吵,说我只是不停给老员工机会,让公司的标准很不清晰。其实我也真的感觉到,创业跑到一定时候,很容易发生的就是老员工能力跟不上。但我一直抱有幻想,觉得只要好好培养,给以足够的机会,一定会成才的。我一直希望,早期的老员工不要掉队,能够跟着公司一起发展,一起成长,成为公司的顶梁柱。我当时对创业的理解,大部分的人跟着我需要的是机会去证明自己的价值。这个观点现在看来是很天真的,同时也付出了巨大的代价。
大叔建议大家把CEO的这篇回应文章和昨天那篇自称前展程科技研发副总裁@鱼大嘴 的文章一起看,你会发现一个特点:剧情惊人的相似!再次证明此事可能有PR在推动,或者,大叔其实也相信,事实可能就是如此:该给你的都给你了,一分钱没少你,又给你很多机会,你自己不争气,还想要股票……大叔只想说:商业世界确实残酷,但陈羽翔真的没有从大叔身上拿到同情分,不知道你们呢?
@鱼大嘴 文章截屏如下:
大叔觉得,这篇回应文章最好的一句话是“兄弟阋墙,不出恶声”,这八个字应该成为整篇文章的基调和核心,但实际情况可能不尽然,甚至偏了,偏到了那篇逆转的文章那里。
3、行动。既然态度偏了,那实际上,行动就最好的态度。陈羽翔在2点澄清中特别提到,团队共同决对下一轮融资在分股权,还有10%的股权在池子里,但公司何时再融资,这个10%里有无老韩的份儿,均是一个未知数。对老韩来说,只有一个行动:祝福。
但话又说过回来,即便是把这10%的股票这次都给了老韩,可能事情会变得更加戏剧和无法掌控。这个结怎么解,挺难的。
最后,说回本文的核心,陈羽翔的CEO公众形象修复了吗?这个问题留给你。
『本文图片来自:Yestone 邑石网正版图库』