相信很多人出境旅游前都会有这样的痛点:怎么订酒店才不会到达之后发现离自己想游玩的地方差了十万八千里?我自己就有这样的经历,因为只注意了价格,到达目的地后才发现,其实打车去各个景点的钱加起来已经超过了当时订一间距离每个游玩之处都近的市中心酒店……
正因为有这样的需求和痛点存在,初创公司“好巧网”才从大数据的角度切入,就是想降低大家出境前预订酒店的高门槛和信息不对称问题。
何为大数据?“好巧网”最大的特色就是其酒店的评价信息都是通过从国内外的攻略网站、预订网站上抓取分析后得出的,它分析了40余万家酒店的资料信息和2100万条用户评论,也通过延请精通国外游的旅游达人,结合他们亲身经历的旅行,来消化、理解网上其他达人的旅行攻略资料,因此它可以给每一间酒店很有人味儿的评价。同时,它也可以给每间酒店打上不同维度的tag,比如它适合哪类人群、它离哪个景点更近、它的工作人员服务态度如何。
具体来说,要在“好巧网”上预订酒店,首先你要选择一个想去的城市,比如我选择了“台北”。选择之后,好巧会先给出一个住店的区域攻略,让你知道每个片区各有什么特点。比如台北分“西门町/台北站/总统府”、“忠孝东路”、“信义商圈”等等几个片区,好巧会列出“西门町/台北站/总统府”片区的特点是“这一片是台北的老城区,可以感受原汁原味的传统气息”,而“忠孝东路”片区的特点则是“忠孝东路及敦化南路是台北最有名的商圈,商店、餐馆林立”,并且将各个片区在地图上显示出来。
选定片区之后,用户则可以选择具体的酒店了,可供筛选酒店的参数有很多,从热度、价格区间到适合何种人群(家庭、情侣、有特色设计等)都可以作为过滤标准。而浏览具体的酒店页面时,好巧还会给出这家酒店距离附近景点的交通信息,步行、乘车分别需要多久,以及这家酒店附近特色的文化、购物或者娱乐设施。
最后,用户可以在好巧上通过比价完成酒店预订,好巧的后端接入的是国际OTA的酒店数据,会综合多家来源进行比较。
目前国内做国际酒店预订的创业公司还不是很多,蚂蜂窝和好巧网算是比较相似的两家,至于两家的差异化,好巧网创始人于章涛说,他们的数据来源更全面并且动态,除了UGC攻略以外,还有其他渠道可以进行酒店各类参数评价的抓取和分析,至于产品上的细节差异,还是得通过体验产品来感受。另外国内还有做境外特色酒店预订的赞那度,总之国际酒店预订市场正变得越来越热闹和有趣。
团队方面,“好巧网”的团队是由来自腾讯和百度等公司的搜索专家组成,去年9月份成立,当时获得了IDG资本数百万元人民币的天使投资,今年6月23日的时候又获得了IDG资本数百万美元A轮追加投资。
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