AI养宠时代来临，铲屎官终于解放双手?

编者按：本文来自微信公众号“智能相对论”（ID:aixdlun），作者：离离，36氪经授权发布。

养过宠物的人都知道，“小主子”能带来不少有趣的笑料和温暖的陪伴，与此同时，牠的吃喝拉撒睡并没有想象中那么省心，而是一项虽然可简可繁却必须面对的工作。所幸现在人工智能发展快速，市面上已有各式各样的智能设备能帮助“铲屎官”更好地伺候他们的主子。

有病找兽医?AlphaDo:先让我看看!

昨天，刚刚领养一只小猫的贺子向"智能相对论"抱怨宠物医疗的高花费与不便利。“刚从外面带回来嘛，想让牠做个健康检查打个疫苗什么的，没想到检查出一堆问题，寄生虫、外耳炎什么的。一下就花了我两千大洋!”贺子有些无奈。

相信这是很多“铲屎官”都会遇到的问题，毕竟“小主子”不会表达，平时也不知道牠是不是不舒服，带去宠物医院后，往往“不查不知道，一查吓一跳。”

“要是牠会说话就好了，寄生虫肯定会让牠不舒服嘛。除了能及时发现牠的健康问题，也让我有个消费的心理预期。我也不是什么土豪，突如其来的千元账单对心脏和钱包都不太好。” 贺子笑着说，一边摸摸躺在她腿上撒娇的“主子”。

现在，人工智能已经可以帮忙解决这个问题。上个月，一款名为AlphaDo的宠物人工智能扫描仪已经在indiegogo上完成了众筹，现已开放预售。

AlphaDo是Alpha Doctor的缩写，能够通过小巧的扫描仪器与简单易上手的操作进行宠物健康监测，帮助主人发现宠物健康问题的早期迹象。

这款AI扫描器配有3.9毫米摄像头，可清晰准确地捕捉肉眼难以观察到的毛发及耳朵内部图像。通过能提取最佳图像特征的DCIN算法和能够检测到伤口和皱纹等细微特征的MRC算法，AlphaDo能发现白内障、结膜炎、角膜溃疡、牙周病、外耳炎、寄生虫、皮肤病等问题，还可根据体型计算肥胖程度，并分析尿液中的10种重要元素。一旦发现疑似问题，AlphaDo会在应用程序上提供详细的疾病介绍和预防措施，并做好记录。

使用一段时间后，主人可看到宠物健康的变化曲线。还能根据分析结果提供定制的护理指南，省时省钱地解决一些小问题。通过人工智能，AlphaDo可以获得并分析超过十万个皮肤、眼睛、牙齿、耳朵和肥胖的相关数据，准确率可达92%。

通过每个月的数据学习，AlphaDo还能形成定期数据分析报告，并具备预测趋势功能，方便主人对可能出现的问题提前做好准备。如宠物的食物主要成分和肥胖程度有所关联，就能及时调整容易出现问题的内容。

目前，AlphaDo尚未引进国内。“这个看起来好方便啊，我也去海淘一个。”话音未落，贺子便打开亚马逊搜了起来。

嘿google，该喂猫了

除了健康状况，对一些独自在外生活的单身铲屎官而言，旅游和出差是在所难免。宠物旅馆的价格普遍偏高、附近又没有相熟的亲朋好友可以帮忙照料。这时，宠物的日常照顾就成为了一个问题。

年初突如其来的疫情爆发让许多饲主与宠物们忽然面临意想不到的分离，一些地区的隔离政策使得不少猫猫狗狗被迫独自待在家中，平常的吃喝拉撒此时突然变成难以解决的问题。

这一情况意外放大了“饲主不在”的痛点，从而提升了宠物智能喂食设备与清洁设备的需求。

如意大利智能家居和工业应用设计公司Volta推出的AI驱动宠物碗Mookkie，内置摄像头和红外传感器，可自动对宠物进行面部识别。当宠物的鼻口在传感器范围内，机械面板就会旋转打开进料室。且Mookkie的嵌入式深度神经网络可以区分不同的宠物，可防止蚊虫污染、过度喂食或野生动物偷走宠物的晚餐。

Mookkie可通过手机配套应用程序，及时向主人发送短视频，报告宠物的饮食情况。且Mookkie支持google智能助理和Alexa等语音助手功能，能通过语音命令来控制饲料碗，并在食物不足时订购食物。

但对于国内客户而言，Mookkie的黑科技似乎并不那么实用。首先，国内以公寓住宅为主，不像欧美大部份是带有院子和草地的独栋住宅，野生动物的抢食不太可能发生。且多数饲主家里只有一只宠物，用以区分宠物的猫脸识别功能用处不大。对追求性价比的饲主来说，可能不是首选。

另一款智能喂食器PetNet会评估宠物的饮食需求，并制定特别的喂食计划，还能追踪宠物每日、每周或者每月的卡路里摄入量。而Kittyo喂食器则结合了喂食和娱乐功能，内置激光、摄像头、扬声器和食物分发器，饲主可以在手机上控制激光与宠物互动，并同时录制视频，还能用麦克风呼唤宠物与之互动，等宠物玩累了就通过设备喂食。除了上述品牌，国内的Dogness多尼斯、小佩、Seepet、桔子互联等厂商也推出了智能喂食器、智能饮水器等产品。

目前，智能喂食器和饮水器是国内宠物智能设备消费种类的前两名，但对于乡下的用户来说，似乎用处不大。“对我来说没什么用耶，我和家人很少同时出远门，几乎都在家里。虽然家里有院子，乡下野生动物也多，但我家狗狗本来就是流浪犬，没那么脆弱，吃不坏肚子的。”家住乡下，养了二狗一猫的小余告诉"智能相对论"。

铲屎官不想铲屎AI:我来!

猫猫狗狗虽然可爱，但牠们的排泄与清洁问题却成功劝退了一批喜爱动物的懒癌晚期患者与重度洁癖者。没错，在饲养宠物的所有职责中，大部份饲主最想卸下的应该就是“铲屎官”的主要职责—清理排泄物了。现在，市面上出现的许多智能猫砂盆，不但可自动铲屎除臭，还能分析猫咪健康状况，让饲主可以解放双手、放心出门，保持家里空气清新。

像LuluPet研发的智能猫砂盒，不仅有称重功能，还内置粪便和尿液的图像识别技术，可以通过AI分析猫咪的排泄物，检测猫咪的健康状况。另一家叫Litter Robot的公司采用自研筛分工艺，能在旋转时将猫砂和猫屎分开，将粪便过滤到垃圾袋中，并带有自动除臭功能。Catlink则标榜APP可控，能监控猫咪体重，进出及如厕情况，形成数据报告；还带有多猫识别与防夹保护等功能。

“这个感觉不错，价钱合适会考虑买吧。看到别人用觉得挺方便的，就是希望最好别卡住。”拥有一只半岁小猫的莹莹表示。“但检测功能倒没有很需要，毕竟真的生病还是看猫本身吧，猫不舒服的话会有其他表现，软便的话也能看出来。”

解决猫主人痛点的智能猫砂盆上市后立刻大受欢迎。以Catlink的产品为例，去年双11，Catlink完成了300多万的销售额；今年在11.1-11.3的第一场大促中，Catlink就实现了去年双11的销售额，同期的备货量也是去年的5倍左右。而智能猫砂盆这一品类整体销量增速则达到486%，成为双十一宠物智能商品中销量最高的爆款。

只需动动手指即可“冷眼旁观”?

除了吃喝拉撒等基本需求，宠物的玩乐也是饲主们需要操心的问题。一家新加坡的公司推出了智能宠物玩具球Pebby，主人可以通过配套App操控这款玩具球，远距离和自家爱宠进行互动。Pebby还嵌入了广角摄像头，通过连接无线网络，用户可利用这款玩具球直播宠物的当前活动。在主人想”解放双手”时，这款玩具球还能设置为“自动游戏”模式，让它和你的爱宠自动玩乐。

Pebby联合创始人Hansen Goh表示：“我们发现了这种研究设备的必要性，因为这可以影响如今所有的宠物主人。我们团队里也有很多养猫、养狗的人，所以我们明白‘宠物孤独’所带来的困扰。我们坚信像Pebby这样的设备可以让宠物和主人之间保持联系，并培养更多互动方式。”

另一款宠物玩具Felik则是结合了预测运动跟踪软件和IR(红外线敏感)摄像机，利用AI系统检测宠物位置，分析宠物大小、速度及特性等参数后，通过AI算法预测宠物下一个动作，控制红外线激光指针，让宠物去追赶，并准备对策，如逃跑或假装被困住、随机改变逃跑路线等模拟自然界中猎物的反应。主人可预设时间进行操控，或通过配套的App Felik Companion App采用Ai定制模式，以匹配宠物的技能水平和运动风格。

类似的宠物智能玩具还有很多，大多是通过手机APP来操控，并带有监控功能。对于宠物而言，追逐捕猎等运动和玩乐是必须的，然而大多数铲屎官根本没有时间定期与宠物玩耍。长期下来，宠物们可能会以破坏和暴饮暴食来应付无聊，甚至可能会变得沮丧。

即便市面上已有许多宠物用智能玩具，但猫猫狗狗对于玩具的要求可能和我们想象的不大一样。“从目前的经验来看，电动的玩具都坏得太快或被猫排斥，或者最多玩几天就不爱玩了，总之不太好使。”之前的失败经验让莹莹现在对宠物智能玩具的购买变得谨慎。“会看看其他买过的人的评价，还有考虑价钱。宠物的破坏力比我想象的大。”

“之前买的玩具感觉她不是很爱玩，猫好像更喜欢人陪她玩，就用逗猫棒啥的，或者新奇的东西，一个小盖子，只要没见过她也会很高兴的玩半天，猫也是图新鲜。”莹莹表示。“反正还是想用电动智能玩具，因为在家也需要做事，但猫又想找你玩。但那些智能玩具看起来也不便宜，要是不玩就太不划算了。”可见饲主们依然有宠物智能玩具的需求，宠物的使用经验却让他们对智能玩具的作用抱持怀疑态度。宠物玩具能否发挥作用，很大程度上取决于猫猫狗狗的个性，还是得买回来试试。

“我应该不会买智能玩具吧，养宠物不就是想要互相陪伴吗?要是不想陪牠玩，干吗养牠?”贺子对智能玩具的作用表示不解。“因为你想嘛，经常出差不在家或是工作很忙没空照顾的人一般不会养宠物，剩下的饲主就算偶尔不在或者要加班，也不是经常出现的情况啊，这样也没必要特地买一个不算便宜的智能玩具吧?”

AI+宠物市场广阔

虽然个别铲屎官对宠物智能用品褒贬不一，但从市场表现来说，宠物智能设备可说是“钱”途无量。

首先，中国宠物市场仍然不断增长。根据《2019年中国宠物行业白皮书》，2019年我国宠物市场规模已经达到2024亿元，同比增长18.50%。其中，宠物犬消费市场规模为1244亿元，比去年增长17.8%;宠物猫消费市场规模为780亿元，增幅达19.6%，超过犬消费市场规模增速。宠物相关产品的需求也随之增长。

其次，人们对于智能设备的需求和接受度逐渐提高，饲主也越来越舍得为自己的“小主子”花钱。去年，中国已有40.3%的消费者购买过宠物智能设备。其中，有55.7%的用户购买了智能饮水机，其次是智能摄像头和智能喂食器等日常照护类用品。

今年双11，宠物智能商品销量迎来暴涨，各大电商平台销售额均获得大幅提升，整体增速超过1000%。据天猫数据显示，宠物智能商品销量增速超过500%，智能喂食器增长120%，现代生活的快节奏与智能化趋势让越来越多铲屎官开始关注宠物智能设备。在淘宝体系中，宠物智能设备的新客占比超过50%，搜索量和消费额均呈现倍数增长。

数据来源：淘宝天猫2018.7- 2020.6全年品类消费数据。星标为大促拉新效果更明显的类目

数据来源：淘宝天猫2019.7- 2020.6全年品类销售数据。所有货品百分数为疫情严重季度相较于正常非大促季度的搜索人数增长百分比。

据京东超市统计，今年双十一开场十分钟后，智能宠物用品成交额即同比增长33倍。其中，小佩PETKIT第三代宠物智能饮水机成交额同比增长46倍；千元以上宠物智能玩具增速近40倍，千元以上智能猫砂盆增速超15倍。今年上半年，1000元以上的宠物智能设备线上销量同比涨幅高达680%。

京东宠物智能设备TOP10类型销量分布及同比增长

且智能商品本身带来的高溢价，让许多“新人”纷纷入局这个新兴赛道。如一款普通猫砂盆售价约为100-500元，加上智能标签后，价格区间达到1500-5000，立刻翻了十倍。目前，国内的智能宠物设备商家中，新锐品牌的占比已经达到近90%。且这些宠物智能家居新品牌正在成为资本追逐的新风口，如去年9月，宠物智能用品品牌“猫猫狗狗”科技完成A轮融资，获得小米战投与顺为资本1200万元的资金。

除了新兴品牌，一些老牌家电企业也想从这些“金光闪闪”的猫猫狗狗身上分一杯羹。如家电巨头美的开始跨界生产宠物智能家居设备，在天猫商城开设了美的宠物用品旗舰店，推出了猫用智能饮水机。

尽管国内宠物智能设备市场发展迅猛，但目前的产品仍是概念大于实用。近半数的宠物主认为，宠物智能产品仍存在实用性不足，体验感不佳的痛点。例如不少智能喂食器容易出现猫粮狗粮颗粒卡在出口处的情况，无法实现正常的喂食功能。而去年出现的智能猫砂盆夹死猫的新闻也劝退了一些原本打算购买的饲主。

虽然市面上的产品还有一些需要改进的地方，宠物智能设备的出现也确实解决不少铲屎官的痛点。即便智能喂食器和猫砂盆对于饲主来说十分方便，但像宠物智能玩具一类的产品是否具有市场，真正的“话语权”还是掌握在“主子”们的手中。就像莹莹说的，“毕竟我们的猫才是真正的用户，只有猫爱用才行。”

(贺子、莹莹、小余皆为化名)

*本文图片均来源于网络