如果面试官问你如何组织一个狼人杀，你会怎么回答？

编者按：本文来自微信公众号“人人都是产品经理”（ID:woshipm），作者：光羽同学，36氪经授权发布。

一个好的项目经理能对项目成功起到非常大的作用与贡献，那么优秀的项目经理一般都是怎么管控、协调项目进行的呢？本文从面试官的视角，结合具体问题对项目经理的基本素质展开了分析说明，希望能够给你带来一定的启发。

如果有人问你这样一个问题，你会怎么回答：

“明天晚上8点，我们想组织一场12人局的狼人杀，假设现在是上午8点，从现在开始，你会做什么完成这个任务？”

每次我作为面试官，面试运营项目经理/项目管理岗/客户项目经理的时候，都会问这样一个问题；这个问题经过多次测试，基本证明可以比较清楚地了解一个人的项目管理能力。

根据多次面试的经验，一般面试者的大概对话和我的提问是这样的：

“明天晚上8点，我们想组织一场12人局的狼人杀，假设现在是上午8点，从现在开始，你会做什么完成这个任务？”

“请问组织这个狼人杀有什么目的么？需要去展示什么品牌活动之类的么？”有些有乙方意识的面试者通常第一个问题会这么问，这样去了解客户的核心目的和背后需求确实是很有必要的。

“哦没有，就是单纯想组织一个游戏，没有任何目的，所以你的任务只是简单的几个要素要求而已，包括‘明晚8点’、‘狼人杀游戏’、‘12人局’这三点，其他所有的情况都是你当下真实面对的环境。”

“哦，那我首先做的应该是去找人，先发到朋友圈看下有没有朋友愿意来的，还有就是有一些专门玩狼人杀的群，我们也会去那里发布一下活动信息。”

很多面试者的思考基本就止于这个层面，会后续说出一些无关紧要的为了避免回答太淡薄的补充。

一般到这个程度的面试者基本会被我PASS，如果我觉得还有点希望引导一下，那么我就会问：

“OK，假设你这么做了，到了下午3点的时候，你发现你只找到了3个人报名，距离12个人的目标相去甚远，那么在下午3点这个节点，你会怎么做？”

这个问题显得有点过分，但是这难道不是项目管理里面经常会发生的事情吗——时间进程过了大半，目标却只前进了一点点。

这个时候面试者一般会说他会再努力去朋友圈发一下，问问不同的好友，好一点再想到去狼人杀的活动场地找老板帮忙拉拉人，这种桌游店的老板肯定有人可以组。

然后我会再追问：

“OK，即便你这样做生效了，你在7点的时候发现你已经约到12个人了，但是到了7:50，游戏快开始前，有3个人放鸽子不来了，请问这个时候你会怎么办？”

我想很多面试者听到这样的疑难问题肯定脑子一片空白，大多数人最后会憋出一个答案：

“我在活动现场拉拉人，路人之类的。”

最后我会问：

“好的，那么这个活动结束了，我们假设时间回到开始，也就是现在，如果重新回答一遍怎么组织这个活动的问题，请问你会有什么样的调整和改变？”

到这里为止，我的一套组合拳打完了。

整个过程，其实我是模拟了一整个项目进程中常规会出现的问题：

• 项目进展远低于目标怎么办？

• 项目出现紧急意外怎么应对？

• 项目复盘能不能找到核心问题进行调整？

这背后基本就是一个项目经理基本素质的体现。

你能否有效的把控项目进度，能否清楚地定位项目问题和核心风险发力解决，能否在意外事件发生时冷静面对甚至提前做好备案，能否通过复盘迭代自己的认知和项目的策略让下次项目运作得更好。

即便你知道在问什么，你可能也很想知道，那怎么样的答案才算是好答案呢？

我提供几个参考的方向：

时间和项目进程管理

其实这个是我最首要希望听到的回答，在一开始接到任务的时候，项目经理首要要做的事情不是马上去“找人”，而是要先规划好项目的节奏和进程，设计好关键的回收节点。

这也是为什么我在题设的一开始，就强调了晚上8点的狼人局。

在追问的时候，我假设的5点、7点50分发生的不同事情，其实就是在帮忙补充关键节点。

所以，最好的回答应该是类似“我会预计在中午12点、下午4点、晚上7点设计一个回收复盘时间，把到时候遇到的情况整体回收一下进度，调整优化一下策略，以保障项目进度通过不断调整以追上时间进度。”

压强关键问题着力解决

很多人都意识到最大的风险就是人叫不齐，所以怎么交到足够的人，是一个主要要解决的问题。

这里涉及到的是：你是否能够展开多种渠道，在展开以后找到1-2个有效的渠道，发力有效渠道去解决。

例如，我在一开始会去朋友圈、狼人群、公司同事小群扩散信息，到中午12点我回收情况以后，我可能发现公司小群效果最好，那么我在12点以后就会压强所有力量去找同事。那么我面对的问题可能从“有哪些渠道”变成了“怎么在这个渠道里面开发出最多的有效用户”，这个时候我会考虑我的文案是否吸引人，我是否需要设计几个吸引的策略来提高转化率（可能是有很多妹子，可能是免费提供零食等等）。

同时，我还要排除阻碍因素，例如我设置的游戏地点是否不合理，离公司太远的地点最好还是换一个近一点的。考虑到很多人下班才过去，可能来不及吃饭，最好现场能够点餐的地点更宜。

检查执行细节是否落实

很多人在面试的时候，面对渠道瓶颈都会想到让已经报名的人再去找找人。

没错，这是一个压强有效渠道再扩散的好思路。

但是很少有人会说，在发现报名的人还不够的时候，是否去检查了你拜托帮忙扩散的人到底是否帮你扩散了？

作为一个项目管理者，如果认为这个路径是有效路径，而它是由别人执行的（类似你的项目成员在执行），那么执行得如何甚至到底有没有执行可能就是最大的盲点。

因此，如果你认为这是个重要渠道，那么不管通过什么办法，必须要去回收落实情况如何，夸张一点你应该以某种名义要求对方把扩散的情况截图给你看看。

千万不要想当然地以为对方说“好的，我帮你问问”就是真的执行了。

备案和控制风险

7:50的时候你遇到有人放鸽子，这种情况很容易导致你整个项目崩盘，前面花费的再多努力也无济于事——毕竟，项目没有达成目标，甲方或者你的老板是不会关心你之前多努力的，结果就是失败了。

所以，提前针对关键风险设置备案是必须的。

这里的关键风险就是临时放鸽子的人，而这样的人却又大概率存在，尤其像这样临时组局的时候；因此，为什么你不提前做备案防止大概率发生的事情发生？

那么，合理的方法应该是招募13、14个人（就是多找几个，即便都来了，也比人少要好）；或者找几个划水的好朋友，请他们吃东西旁观，一旦有人放鸽子就顶替上；也可以提前跟桌游吧的老板打好招呼，到时候万一人不够，帮忙找工作人员顶替一下之类的。

一个简单的问题，其实非常能考验到你各方面的思考和执行能力。

面对不同的面试者，也可以观察出来非常有差别的能力层次。

如果你是一个面试官，你可以试试这组套题；如果你是一个面试者，你可以再思考思考这样的问题你会怎么应对。