用双层API兼顾标准化与灵活性，老牌云数据管理服务商「Veeam」如何开启“云时代”的第二大幕？

上世纪60年代末，互联网在美国诞生，以此为起点，企业IT服务行业随之发展起来。从信息化的第一天开始，企业数据的存储、管理和保护就是企业刚需。短短几十年时间里，企业IT基础设施在不断地迭代，为了适配大型机、微机、虚拟化到云计算等不同的IT环境，企业数据管理方案也在不断更迭。云计算的普及，启动了企业IT基础设施的新一轮变革，对企业数据管理行业而言，这同样是一个洗牌和重新排位的节点。

在数据备份和恢复领域，成立于2006年的Veeam是老牌且领先的云数据管理服务厂商，在Gartner 2019年5月公布的数据中心备份与恢复解决方案魔力象限图中（Magic Quadrant for Data Center Backup and Recovery Solutions），Veeam处于“领导者”象限。从客观数据来说，也可以佐证Veeam的行业头部位置：据公开数据显示，Veeam在2019年年中的订单总额超过10亿美元，客户超过36.5万家，合作伙伴超过7万家。

云计算的普及为数据管理行业带来更多的挑战，对Veeam等老牌厂商而言，自我革新不可避免。近期我们与Veeam中国区总经理张弘做了交流，就中国数据管理市场演变趋势和应对策略展开了交流。

张弘认为，当前企业数据管理需求有五个明显趋势：

首先，中国的企业不仅仅关注数据成功备份，更关心当数据出现问题时，能否成功恢复、多长时间内能够恢复，这对数据备份和恢复服务厂商提出了更高的技术要求；

第二，企业更关注在混合IT架构下的数据移动性，当前企业的IT环境变得更加复杂，从传统的物理机、虚拟化平台再到混合云架构，如何跨多平台实现数据的备份和恢复成为企业普遍关心的问题；

第三，如何活用备份数据成为业内探索的一个方向，在传统的企业组织架构中，负责数据存储与保护的IT人员往往不懂业务，而业务人员又不懂IT，数据与业务场景之间存在信息鸿沟，导致备份数据成为“死”数据，在企业信息化转型过程中难以发挥其作用；

第四，资源编排与自动化应用更加普遍，对企业而言，业务的生产环境不能停、数据不能丢是数字化转型的两个基本要求，基于虚拟机和云的容灾备份为企业做自动化切换或将是数据管理服务的标配；

最后，无论是企业从自身商业利益的角度来说，还是政府从公民数据保护的角度来说，数据安全的重要性越来越高，企业对数据安全和合规的需求也在上升。

在企业服务赛道，服务中小企业还是服务大企业？如何在标准化产品和个性化服务中间取舍？这是困扰大部分企业的问题。Veeam选择了一种独特的卡位方式，使得Veeam可以兼顾大、中、小型企业客户，兼具标准化和灵活性。

张弘告诉36氪，Veeam之所以可以以标准化能力灵活服务不同行业、不同体量的企业，主要抓住了两点：首先，两层标准化、开放的API接口；其次，做纯渠道公司，与不同企业广泛合作。

Veeam的产品与服务包含多条产品线：数据备份与恢复、资源编排和自动化、数据监测与分析等等，这些产品的能力最终都会归结到两层API的能力。

张弘表示，Veeam是纯软件公司，要做到“纯软件”，就必须实现适配主流的数据存储硬件厂商，Veeam产品的底层API通过与市场上主流存储硬件厂商合作，可实现不受硬件品牌、型号限制的数据管理。

其次，Veeam还是一家纯渠道公司，不同行业的合作伙伴可以基于Veeam上层API获得备份、容灾、分析等数据管理能力，在此基础上，再提供与具体行业或具体业务场景结合的服务。公开报道显示，Veeam在2019年有超过7万家合作伙伴，正是大量的合作伙伴让Veeam可以覆盖不同行业、不同层次的企业客户。

以Veeam的合作伙伴数据中心服务商万国数据为例，Veeam与万国数据联合构建了混合云灾备一体化方案，实现不同行业的客户覆盖，其中包括：帮助万国数据云平台上一家新兴银行实现了物理机和虚拟机环境下数据的统一管理，总成本大约节省20%；为国际知名啤酒品牌部署了Veeam备份和容灾一体化解决方案，无需本地备份，直接实现异地容灾，节省了数据中间资源，确保业务系统的高可用；满足万国数据混合云上企业对备份容灾的不同需求；让万国数据云平台上的所有企业客户获得独立的、虚拟的备灾演练环境，可实现一天之内完成演练，不影响生产环境。

在谈及数据管理服务市场未来的重要趋势时，张弘表示：“数据管理服务市场因云计算的普及，其外延和内核都在发生深刻的改变。”从Veeam 2019年的新产品动态来看，确实也印证了这个判断：2019年，Veeam推出了用于AWS、Microsoft Azure的新产品。

在去年的Veeam ON大会上，副总裁Timashev将10亿美元订单总额设定为里程碑，以此为界，Veeam的产品和服务将向第二阶段，混合云时代转型。“在我们看来，随着云计算的普及，Veeam正在经历ActⅠ（第一大幕）到Act Ⅱ（第二大幕）的转变，即从虚拟化为主轴的数据灾备服务市场，切换到云数据管理为核心的市场。”张弘说道。

除了跟随市场变化带来的企业产品服务升级，Veeam近期还经历了另一个大事件：今年1月9日，Insight Partners宣布以50亿美元收购Veeam，收购之后，Veeam的总部注册地将从瑞士迁移至美国，不仅如此，William Largent被任命为行政总裁，两位创始人将退出管理层和董事会，Veeam进行董事会改组。本次收购预计在2020年一季度完成，之后Veeam将成为美国公司。

美国是全球最成熟、最重要的软件市场之一，此次并购重组或是Veeam着力开发美国市场的信号，云数据管理服务赛道的竞争也会更加激烈。