如何让你的员工感觉自己是超级英雄

本文作者 Patty Azzarello 曾出版《Rise: 3 Practical Steps for Advancing Your Career, Standing Out as a Leader, and Liking Your Life》一书。

我曾收到过前任员工给我的信，信上是这样写的：

在你手下工作时，我感觉自己就像一个超级英雄。我时不时会问自己为何有这样的感觉，虽然答不上来，但可以感到这种感觉无比真实。我内心充满能量，几乎没有遇到繁杂无关的阻碍。

这条信息对我的意义很大，尤其是第一句话。我认为，这就是优秀的领导者应该达到的境界。

我自己也时常思考，为何如此幸运能带领一群这么优秀的员工工作。突然我发现，那封简信就是答案：

*我只选对的人去做事

*我让他们感到自己很伟大

*我为他们扫清繁杂无关的阻碍

如何像我一样让员工活力四射并营造出令人难忘的公司文化呢？这里我提几点建议：

只用对的人

你按照自己要求打造团队还是拿来就用呢？

有人认为，管理者的工作是最大程度地发挥现有团队价值，但我却认为，管理者应当按自己的要求打造团队。公司的目的是发展，其余一切都可以围绕此目的而改变。正因如此，员工作为公司最为关键的一部分也应该依最终目标而定。一个好的员工不仅能满足现有要求，同时也能应付未来可能出现的变局。而对于管理者而言，打造一个能够将事办得妥当的团队至关重要。只有如此，他才可以把自己的精力放到那些更为高层次的问题上。如果选错了人，管理者可能就需要自己一遍又一遍地去过问本该员工解决的问题。

要打造一只令人满意团队听起来略显困难，但大家要明白一个道理：为每个职位找到合适的员工不仅是对管理者自己负责，更是对员工负责，对整个公司负责，所以这样去做是完全值得的。

如果管理者的目标是谋取发展，那么他就应该炒掉不合适的员工。如果管理者的目标是让每个员工都安居乐业，或者他对更换工作团队无能为力，那么他就得把重要的位置留给更有能力的人去坐，或者顺应环境接受只能缓慢发展的事实。总之，要想让员工活力四射并打造良好的公司文化，管理者必须把员工能力和岗位需求匹配起来。

让员工感到自己很伟大

一旦拥有了合适的工作团队，管理者要做的不只是向团队派发工作，更重要的是向团队输送能量。

具体地说，就是把重要的决策权下发给队员，让他们解决重大的疑难问题，放手把大事交给他们完成，让他们感到自己很伟大。

与此同时，管理者要不断通过称赞、鼓励、表达信任和表示尊重来激励队友。他要能让团队中的每一个人感到自己的工作是值得的，是伟大的。这样一来，整个团队将更充满斗志，足以扫清一切困难。

为员工扫清繁杂无关的阻碍

作为管理者，身上背负的一大职责便是创造优异的工作环境。不确定性、消极、焦虑和不必要的复杂事物是优异环境的拦路虎。

关于消除这些负面因素我有以下几点建议：

消除不确定性：

把每一项决议说清楚并就每一项决定与员工交流

决不能让疑问和谣言蔓延

信息透明，不要让员工去猜测做什么、怎么做才是正确的

消除消极情绪：

对无价值消极言论要持反对态度，鼓励建议，抵制抱怨。

把会给团队带来负能量的队员踢出队伍

把无法在言行上做表率或阻碍队员沟通的经理人踢出队伍

明确责任：

明确每一项工作的实施方案和负责人员

陈列出不能按时完成任务要承担的后果

勇敢面对并修复错误的决策

只有做到以上三点，企业才能活力四射，这样的管理者才能真正地被称为领导。团队中的每一个人在他的带领下都充满活力、无人可挡的。如若不然，管理者只能被称为“头目”，他可以指挥手下办事，但永远无法“领导”他们前进。

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