接触到 Holidale 这个项目时,恰逢国内媒体漫天报道 Airbnb 在中国大举招聘,随后途家又宣布并购携程、去哪儿的民宿业务。一方面是共享住宿巨头 Airbnb 要瓜分出境住宿市场,再来途家又占到了流量高地,当我们再说共享住宿市场的时候,恐怕想到的就是“双寡头”一词,在这本就稍显拥挤的市场,初创的 Holidale 看到了怎样的机会?它想吃到的市场又有多大?
简单来说,Holidale 想切的主要是海外中小专业房管(PM)市场,以及度假村(Resort)等中高端房源。
知名的 PM 公司如雅诗阁、All Star,这些已经有了体量形成了品牌,而市场上还散落着很多中小 PM ,他们手上捏着几套至几十套不等的房源,这些房源一般质量较高、配置和服务等相对比较标准,Holidale 通过自营和平台的形式做共享公寓和别墅的预定。这就很像海外版途家,对此 Holidale 的创始人刘永相并不否认。
他提到,对于海外 PM 来说,他们欠缺一个专门的平台来发布和推广房源,像国外的 Agoda、Expedia 或者 Booking ,品质别墅或公寓会淹没在这些平台的海量房源中,而 Airbnb 也一度公开下架二房东房源,累计约有 500+ 亿美元的细分市场被忽略。
刘永相向36氪表示,Holidale的租客70%是海外用户,包括很多中东用户。和途家相比,Holidale是立足于海外,把国内用户导入国外专业度假屋管理公司,把国外用户带给国内民宿客栈,其中的度假屋和客栈都是经过PM管理。
而随着 PM 自身的发展扩张,他们需要专业的系统来进行管理,没有强技术、高投入、后期维护,这种短租类 PMS 也难以搭建。对此,Holidale 不光是垂直别墅和别墅等的预定平台,同时也扮演者着 PMS 技术服务商,后者则是 Holidale 做深价值链的关键所在。
Holidale 的系统目前免费,其功能涵盖前期预定,包括 7x24小时自动处理订单、收款、入住指引等;客人入住后的反馈、保修、清理等自动化管理,能记录每个房间的用水、用电,实现追踪成本、合理报税等功能;并且通过数据积累,Holidale 能够做到动态定价、提升收益管理。这套系统已经在 Holidale 的自营房源上得到的验证,并不断在迭代优化。
截止目前, Holidale 平台上的别墅、公寓和民宿大约有 600 套,其中自营有 100 套左右,别墅占大多数。2016 年该平台重点拓展美国市场,预计 2017 年进军亚洲。并且通过这套短租 PMS,未来 Holidale 还想帮助国内的一些公寓、民宿房源“出海”。
如果说 Airbnb 强调的是社区,主打个性化和人情味,“那么 Holidale 侧重在稳定性”,刘永相表示。这种品牌定位也会加注在市场广上,让用户对 Holidale 能有一个明确认知。
据悉,Holidale 已经在去年完成天使轮融资,现正在进行 A 轮融资。
根据36氪目前接触到的各类非标住宿平台,我们将其划分为这样几大类:公寓、别墅、个人房源、民宿。
公寓侧重于闲置的整套房源,来源包括房产开发商、PM以及业主做投资用的闲置房。国内这个领域发展最靠前的是途家,类似模式的还有一呆、山海边、安途短租等,去呼呼则通过智能门锁充当 PMS 来“锁定”这类房源。Holidale 认为国外这个市场的容量大概在 500+ 亿美元,并且仍在增长,而去呼呼创始人张泽曾表示,据国家电网的数据,中国没有消耗电量的房间约有 6000+ 万间,市场潜力足可见。
个人房源或许才真正称得上共享经济, Airbnb、国内的小猪短租等都在尽可能保证 C 端房源,这个领域国内还有木鸟短租、keys潮宿、一家民宿、朋友家、沙发客等。36氪曾认为公寓类平台侧重房源的获取,而个人房源类平台的核心竞争力在于流量,最终通过房东和用户双反来构筑生态壁垒。
民宿或许是近年来兴起最快的一种住宿形态,一般选址在依山傍水的自然之地(相比公寓一般在城市内),房间体量不如酒店多,强调调性、品质和体验,贴近当地文化风格,国内民宿遍地开花的同时,也逐渐朝着品牌化、连锁化、信息化发展,知名如花间堂、宛若故里等。而这类平台国内有米途、自在客、璞缇客、几何民宿等,并且也有针对性的 PMS 出现,比如美团投资的番茄来了。
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