成长的烦恼：亚马逊云服务故障引发云计算担忧

云服务好比是一个风筝，风太大时风筝就会断线。

上周四亚马逊的
云服务出现技术问题，导致很多使用该服务的公司网站出现故障。业内分析人士认为这可能会让很多公司重新考虑对远程计算机的依赖。

“这将唤起人们对云计算的注意，将促成一场业内讨论。”来自IDC的一名分析师如是说。

他认为这场讨论的中心是
哪些数据和计算机运营应该放到云端，哪些应该留在公司内部
。

另一个问题是人们将重新审视云服务相关的合同，花多少钱购买备份和恢复服务，其中包括为处在不同地方的数据中心支付额外费用。这是因为此次受亚马逊宕机影响最严重的是那些专注于快速增长的创业公司，他们不太愿意花太多钱用于备份和恢复服务。

亚马逊五年前以副业的形式通过数据中心网络为外部公司提供计算资源。现在，在快速增长的云计算领域中亚马逊是一个早期领先者。

从业务角度讲，云模式很快收到了热捧，因为公司可以把云计算外包出去，降低成本，避免自己运营数据中心，无需机器或管理软件，通过网络就可以进行计算机管理和存储。

亚马逊有数千家客户，包括辉瑞、Netflix等大公司，也包括很多创业公司，这些公司的业务通常基于亚马逊网络服务。此次受到影响的服务包括基于位置的社交网络Foursquare，社交问答网站Quora，内容聚合网站Reddit，以及为网络发布商开发游戏工具的BigDoor。

这些公司遇到的问题不尽相同，包括无法访问数据，服务中断和网站宕机等问题。

亚马逊数据中心遍布全球，但此次故障来自北弗吉尼亚州的数据中心。截至周五时事态有所缓和但仍未解决问题。公司发言人称
服务状态页面是当前公司唯一的评论。

那些已经把关键运营放在亚马逊服务上的大公司愿意支付高价享受更保险的服务。电影租赁网站Netflix是亚马逊云服务的大客户之一，网站大部分网络技术都在亚马逊的数据中心运行。

Netflix称在此次亚马逊服务故障有惊无险，因为他们充分利用了亚马逊网络服务的冗余云计算构架，任何一个位置出现故障都不会对他们的服务产生影响。

而另一家只有20名员工的BigDoor则在此次故障中陷于瘫痪。这家公司也使用了亚马逊的备份和恢复服务，但只购买了位于弗吉尼亚的服务。在谈到资助开发需要投入的费用和时间时BigDoor表示这永远是一个权变问题。

截至周五晚上，BigDoor大部分服务都已经恢复正常，但网站依然宕机。

云计算的长期隐患，如果说有的话，是不确定性。据IDC称，
企业云计算市场有望持续以25%的年增长率快速增长，到2014年达到555亿美元的规模
。

大型技术供应商正在积极推销不同的云计算服务，有些侧重公共事业式服务，如亚马逊；其它公司则侧重向大公司销售硬件和软件，以便更好地应对计算负载。后者也采用云计算技术，但所有权和控制权掌握在企业用户手里，也就是所谓的
私有云
。

数据中心服务Rackspace首席战略官 Lew Moorman 称
此次故障好比是计算领域的一次坠机事件。冲击力很大，波及范围很广。但是坐飞机仍比坐汽车更安全。也即云计算仍比独立公司运营的数据中心更靠谱。

“每天全球都有很多公司出现技术问题。每家的问题没那么严重，但加在一起就会损失大量时间、金钱和业务。”Moorman说道。

他认为应该亚马逊故障看成是一个学习机会：“亚马逊处理好此次故障对我们所有人来说都有好处。”在云计算领域Rackspace是亚马逊的竞争对手。

来源 ：
纽约时报 配图：
jim martin