亚马逊可以无视竞争对手，但没有竞争对手能绕开亚马逊

编者按：亚马逊是一个“很不安分”的公司，也从来不会给自己设定什么边界。正如它所宣扬的那样，只关注于用户，热心于创新。在电商与云计算的加持下，它已经具备了向任何行业突进的条件。ZDNet发布了一篇文章，对亚马逊在零售、云计算、视频与内容、教育等行业中的竞争状况进行了描述，并指出亚马逊并不在意竞争对手怎样，但竞争对手都需要回答怎样应对亚马逊。文章由36氪编译。

亚马逊很擅长推动自己的商业战略。很显然，它的商业战略也必定会被所有竞争对手所关注——无论是现在的竞争对手，还是潜在的竞争对手。

竞争对手召开财报电话会议或一些关于业绩的公共论坛之前，要考虑好怎么回答应对亚马逊竞争的问题。为什么？

看看亚马逊在其“About”中的声明：

亚马逊的指导原则有四项：专注于客户，而非竞争对手；热心于创新；保证出色的运营；保持长期的思考。

这一使命宣言简明扼要，但对竞争对手来说是一种巨大的痛苦。亚马逊不关注竞争对手，意味着竞争对手需要关注亚马逊的电子商务和云计算对其本身，以及整个行业带来的影响。

以下是从本月头条新闻中摘取的，亚马逊在各个领域展开竞争的一些信息。

ALEXA，人工智能，零售

谷歌已经和沃尔玛已经在购物上达成了合作，并将服务整合到了谷歌Home的谷歌助手中。根据上周的交易，消费者可以使用谷歌Home来购买沃尔玛的产品。

此外，沃尔玛也与Cosco和Target达成了类似的交易。很显然这是出于对亚马逊影响的担忧，亚马逊已经在利用Alexa来推动电子商务的发展了。

谷歌Home需要对抗Alexa的势头，而沃尔玛需要有一个合作伙伴来进行语音购物方面的拓展。另外一个好处是，沃尔玛可能会成为谷歌的云平台客户，而不会选择AWS。为什么？

前Home Depot（译者注：家得宝，美国第二大零售商）首席执行官Frank Blake在亚特兰大商业杂志（Atlanta Business Journal）上称亚马逊是“黑暗之星”，并指出Alexa最终会支持这家电子商务巨头的产品。

Blake坦言：“每一家零售商都必须找到与Alexa打交道的策略。”

视频和内容

据报道，苹果将投资10亿美元发力原创内容，制作自己的节目。现在你可以说，苹果正在寻找跟加有利的策略与Netflix展开竞争，最终它将与Facebook和谷歌的YouTube展开竞争。

但亚马逊玩的是一个平台游戏，通过Prime可以将视频服务放在消费者的手中。苹果需要自己的内容去展开竞争，并对抗Netflix和Amazon video。顺便说一下，Netflix也在使用AWS。

更多的零售

自从亚马逊宣布购买全食超市的计划以来，这家电子商务巨头将要收购的故事情节就变得疯狂起来。正如我之前提到的，亚马逊征服一切的故事情节有点太过了。

不过，亚马逊与全食超市的合作协议现已完成，它存在的多个与零售商的融合点将会令人担忧。

比如说以下的一些动作：

• 亚马逊将开始降低全食超市的价格；

• 亚马逊Prime将与全食超市的顾客计划整合；

• Prime主要配送的食品柜将在全食超市；

• 全食超市的品牌商品将在亚马逊上出售。

零售颠覆还没有发生

亚马逊颠覆性的“因子”有多疯狂？Home Depot第二财季业绩表现抢眼，但是其财报电话会议的内容，大部分都是在讨论亚马逊与Sears达成的协议，即在多个领域销售Kenmore的家电，并提高搜索关键字的权重，开展价格竞争等等。

Home Depot第二季度同店销售额同比增长6.3％。换句话说，它的业绩非常好，因为其他零售商纷纷关闭门店，慢慢走向死亡。但它的第二季度财报后的电话会议让人有点感叹，因为分析师们对亚马逊的关注度非常高。

Home Depot的CEO Craig Menear解释了公司的数字化策略：

专注于互联零售是我们业务的另一个增长引擎。网络业务占销售额的6.4%，在本季度增长了约23%。我们的线上团队继续投资于内容、小幅改进并提供更好的移动体验，从而在互联网体验中脱颖而出，而我们的运营团队仍专注于改善线下店内互联体验。这些共同努力的结果是，这两个平台的销售和客户满意度都在持续提升。这就是互联零售的力量。

在许多类别中，购物体验都是从线上开始的，尽管它可能会在线下结束，或者在某些情况下，最终也会在线上结束。对于顾客来说，这是一种真正的混合体验，我们店的前门将不再如之前那样，放着许多种类的产品。客户以数字方式开始，关注产品，进行研究。然后，在很多情况下，特别是在大额消费上，他们会进来，想在买东西之前和我们的一个同事谈谈。不过，我们清楚的是，在大额消费的类别，我们在线上和线下都有销售。

云与人工智能

很显然，Amazon Web Services powwow，即所谓的Re：Invent，将包括大量的人工智能。谷歌已经在云计算中提出了自己的人工智能计划。微软正将该公司的云服务定位为人工智能云。

据报道，8月22日，微软再次推出其“实时人造智能”项目Brainwave——深度学习加速平台。

AWS和谷歌已经拥有了人工智能处理器。随着AWS在其年度客户大会发布，这些人工智能的公告将会越来越多。

最终，亚马逊将拥有多种人工智能技术，但在可预见的未来，云战争将围绕深度学习和神经网络进行。也许亚马逊也会扰乱人工智能市场，但这个战场范围是很大的。这场关于人工智能云的战争将会是涉及整个行业的。

此外，微软也宣布与哈里伯顿公司（Halliburton）达成云计算和数字转型战略联盟。哈里伯顿将利用微软的机器学习、物联网和增强现实技术。

教育

亚马逊推出了一个名为TenMarks Writing的项目，其中包括写作训练、教师资源和其他工具，以提高学生写作水平。目前，TenMarks的数学类目已经可以使用了。

现在，你知道接下来会发生什么：每一家接触到教育的公司都必须捍卫自己的市场份额，对抗亚马逊以及它的教育数字化战略。给它时间，我们将讨论亚马逊将如何取代教师、导师和学校。也许亚马逊甚至会使用一些空置的商场空间来推进竞争。

原文链接：http://www.zdnet.com/article/amazon-doesnt-sweat-competitors-but-every-other-company-has-to-worry-about-amazon/

编译组出品。编辑：郝鹏程