进入2019年,由线下到线上,还有哪一块用户入口仍未被完全挖掘?AIoT(人工智能物联网)可能是为数不多的领域之一。
从智能家电、可穿戴设备到智能音箱,AIoT市场已经成为了科技行业的下一个金矿。在很多家庭,智能音箱已经成为了必不可少的“成员”,它的唤醒词,也成了许多人一天中最常呼唤的名字之一。
无论是PC、手机,还是新兴的AIoT领域,操作系统,一直是行业巨头竞争的焦点。
在国际市场,苹果的Siri、亚马逊的Alexa、谷歌的Google Assistant已经成为了智能语音市场的三大巨头。而在国内,BAT等互联网巨头与小米等互联网硬件厂商,以及科大讯飞等人工智能企业,则在场内厮杀已久。
不同的企业文化和基因,决定了企业不同发展逻辑。电商背景的亚马逊Echo与天猫精灵,深谙“流量决定市场”,在各自的主战场开启低价铺货模式。以硬件起家的苹果HomePod,则格外注重音质以及产品本身与iOS系统的无缝整合,而拥有大量智能家居“配件”的小米小爱同学,则选择将控制米家智能家居“全家桶”,作为产品最重要的卖点之一。
以人工智能核心技术起家的科大讯飞,则通过智能物联网操作系统iFLYOS 2.0,以开放的方式赋能开发者,而其目标,则是凭借多年积累的人工智能语音技术,成为“AIoT时代的Android”。
在AIoT时代,智能硬件已经成为互联网的新入口。而这个入口的进入方式,也越来越多元化——语音,毫无疑问是智能AIoT时代最重要的控制手段之一。而各大巨头们围绕语音等入口展开的争夺战,也愈演愈烈。
然而,AIoT时代复杂的行业格局,也造成了各个生态系统的割裂:普通用户几乎不可能用天猫精灵控制小米的智能家居产品。而AIoT时代的开发者们,也需要适应各个平台上不同的开发逻辑与业务标准,为多个平台适配。
而最重要的是,当AIoT入口被少数几个巨头把持,硬件、内容与服务提供者,可能将无法通过AIoT终端直接触达用户,而只能为巨头做嫁衣。
开放,正在成为整个AIoT行业从业者共同的呼声。
在5月21日的2019年新品发布会上,科大讯飞发布了自己的智能物联网操作系统 —— iFLYOS 2.0。科大讯飞执行总裁胡郁称,iFLYOS 2.0是一款以语音为主要交互形式,以智能硬件为载体,融合云端与终端的智能物联网操作系统,可以在保障消费者良好用户体验的同时,为开发者提供软硬一体、自由开放的集成开发环境。
事实上,作为科大讯飞旗下的智能物联网操作系统,iFLYOS在去年的1024开发者节上即已亮相。本次发布的iFLYOS 2.0,在1.0基础上整合了讯飞的人机交互系统AIUI以及大量的AI能力、算法,与底层硬件平台打通,形成了一套整体的智能硬件开发解决方案。
与其他OS相比,iFLYOS 2.0的战略更加开放。除了允许开发者上线自己的服务、内容、技能外, iFLYOS 2.0允许合作伙伴直接使用自己的用户体系,深度集成自己的服务,还允许开发者自定义唤醒词、发音人与GUI等元素。通过iFLYOS内置的前后拦截器功能,iFLYOS客户也能将一部分语音数据留存在自己的平台进行数据处理,实现高度定制化的服务。
在开放之外,开发者们关注的另一个焦点,是操作系统的开发友好度。
在底层技术层面,iFLYOS 2.0集成了科大讯飞的语音识别、合成、语义理解等技术,并实现了技术整体打包及云端、终端整合,大大降低了开发者的开发门槛。
在软件层面,发布会现场展示的一段酒店订房案例Demo显示,iFLYOS 2.0的对话流开发界面已高度图形化、可视化。“对于开发者而言,复杂的业务流程都可以通过简单的‘拖拽’完成,开发者无需具备高水平的编程能力,便可以实现复杂的交互逻辑,并一键发布在iFLYOS中。”胡郁在发布会上表示。
在硬件层面,科大讯飞也在发布会现场发布了多款极客版硬件——小飞AI音箱·极客版、小飞AI有屏音箱·极客版与iFLYOS 极客PCBA板。这些产品并非直接面向消费者,而是提供给开发者,作为iFLYOS的“公版”测试机使用。
“小飞极客版硬件类似于当年谷歌当年为Android系统打造的标杆——Nexus系列手机。开发者可以借助这款硬件,在较短的时间周期内走通具体业务的开发、验证、调试全流程。”讯飞OS平台业务部总经理林满佳对36氪表示。
“在这些极客版硬件原型的帮助下,iFLYOS在酒店、地产等领域的合作伙伴,可以将自己的验证周期由6到12个月,缩短到15天。”胡郁解释道。
在外界看来,去年末正式亮相,在5月21日的发布会上获得整合升级的iFLYOS,已经成为了科大讯飞开放之路的新起点。
“AIoT设备将逐步从手机附件进化成手机颠覆者,我们已经处在这一进程中;而通过iFLYOS 2.0,讯飞将在AIoT时代扮演越来越重要的角色。”科大讯飞消费者BG首席战略官战文宇对36氪表示。
在他看来,与友商产品相比,iFLYOS 2.0最大的优势在于开放。iFLYOS 的开放不仅在于开放的权限,更在于开放的理念:iFLYOS像Android那样开放账户系统、品牌元素和服务集成,目的只有一个:帮开发者打造出真正属于自己的人工智能助理,让“Siri”们也能百花齐放。
相较于以产品、运营、用户体验见长的互联网、硬件厂商,科大讯飞在AIoT领域的核心竞争力,是基于语音识别等核心算法构建起的整套技术解决方案,而这也正是iFLYOS的技术核心所在。
在iFLYOS的帮助下,科大讯飞可以与友商错开身位,以开放的姿态打磨底层产品,并将短兵相接的使命交由更具创意的合作伙伴完成。
除了产品,iFLYOS想要获得更广阔的市场,还需要在生态培育上付出巨大的努力。
iFLYOS迈出的第一步,是为开发者提供更加友好的开发环境。
在前文提到的图形化开发、硬件调试服务之外,iFLYOS为了降低开发者的开发门槛,也兼容了包括亚马逊Alexa在内的多种AIoT协议。“除此之外,我们还在Alexa的基础上加入了更多的功能。例如,我们的合作伙伴与用户,都可以自定义AIoT设备的名称,”林满佳表示。
与此同时,iFLYOS也在尝试为开发者开放更多的技术能力。“例如,现在大家都在做智能故事机这一产品,让机器朗读故事,但小朋友们往往更希望听到来自父母的声音。iFLYOS的一项能力,允许父母录制一小段语料,使智能硬件设备可以模仿父母的声音朗读。这些看似很前沿的技术,都已经开放给了iFLYOS上的合作伙伴们。”林满佳解释道。
5月21日的发布会现场,科大讯飞宣布,iFLYOS将推出基础版与专业版两个版本。其中,基础版将面向所有个人与企业永久免费开放。
在林满佳看来,iFLYOS基础版本的免费策略,目的在于吸引更多的开发者加入到AIoT这一行业之中。“现在整个AIoT行业仍处于发展早期阶段,我们希望借鉴Android系统的免费策略,吸引更多开发者加入到这一阵营之中。”他说道,“事实上,Android也正是凭借开放、免费、可以满足更多用户的需求,实现了对iOS的用户数超越。”
“在未来,我们希望iFLYOS能成为AIoT时代的Android系统。”林满佳对36氪表示,“与iOS、Windows相比,Android最大的特性就是开放。它支持开发者对系统进行定制化的改造,每一个手机厂商都可以推出属于自己的‘魔改’版系统。”
在他看来,AIoT领域的场景与PC、手机相比更加碎片化、差异化。林满佳举例称,以音乐播放产品为例,家居与车载场景中,用户对于“听歌”的需求可能完全不同。而这也需要开发者为不同场景,定制不同的产品。
越来越碎片化的场景,也让iFLYOS这样的开放AIoT平台找到了越来越多的用武之地。“我们希望iFLYOS与Android系统能够秉承着相同的目标——即以开放的手段,为开发者赋能,让他们做出更多样化的产品。”