低转化率、高获客成本的传统思维下,私域流量价值凸显
近日,新榜研究院和国信证券联合推出的《互联网私域流量行业研究报告》中提到,“相比于PC互联网,移动时代的流量更加封闭和聚焦,个人和商家都依附于BATTK等头部平台。移动互联网流量红利衰退,用户数量和时长都遇到瓶颈,头部平台用户数和时长增长亦逐步放缓,当低转化率遇到高获客成本,传统花钱买流量的用户思维已经过时,以用户为中心,精细化运营,提升转化和留存的用户思维才是破局关键。”
于是,对于个人和商家而言,可以任意时间、任意频次、直接触达用户的私域流量就显得更有价值。而如何不断获得新用户从而形成私域流量池,也成为很多个人和商家需要解决的迫切问题。
智能化用户裂变增长系统助建立企业私域流量池
2019年双十一活动期间,苏宁旗下某电商平台的公众号策划了一个以“双十一种许愿树,换新手机”为主题的裂变活动。活动利用社群推广,针对该平台以手机通讯业务为主、主要面向对电子通讯行业感兴趣的年轻人群体这个属性,选择了与行业相关度较高的社群。通过设置较低用户参与门槛、加大奖品价值的方式,在邀请好友扫码助力的本质之上,以浇水种树实现心愿的新颖方式吸引用户参与活动。活动最终参与人数达到65447人,活动结束48小时后,平台净增涨粉超过了53000个,粉丝留存率达到了89%。
此次活动的服务商正是南京考拉网络科技有限公司旗下的一站式的微信生态裂变增长解决方案服务商——小裂变。
小裂变是一套专为微信生态的企业用户打造、自主研发的裂变增长SAAS系统及行业用户增长解决方案。据CEO张东晴介绍,小裂变针对企业增长思路受限、获客成本高、投入产出比低等痛点,通过建立智能化用户裂变增长系统,帮助企业降低了大约75%的营销成本,并提高企业用户增长效率10倍以上,最终帮助企业建立了一个新用户持续不断的私域流量池。
小裂变旗下裂变营销工具
针对微信生态的四大流量触点:公众号、个人客服号、社群及小程序,小裂变开发了包括了公众号裂变系统、小程序裂变系统、分销裂变系统、社群裂变系统、个人号裂变系统、裂变店铺系统等主要产品在内的产品矩阵。针对不同客户的不同需求,小裂变为他们提供量身定制的裂变增长方案。
仅就公众号裂变系统而言,小裂变开发了任务宝、消息群发系统、节日签系统、抽奖宝、分享宝等多种裂变系统,同时针对服务号和订阅号两种不同的公众号,小裂变也制定了不同的裂变流程。而在社群裂变系统中,小裂变则通过付费群裂变、社群活码、个人号活码等方式,为用户提供了灵活多变的裂变增长服务。上文提到的某电商平台双十一活动,正是运用了小裂变的公众号裂变系统。
公众号裂变流径图
公众号裂变实操图
目前,小裂变已累计为上万家企业提供微信生态裂变增长服务,客户覆盖教育、新零售、电商、旅游、母婴、餐饮、文创、区块链、生鲜、人工智能等行业,累计帮助客户增长了9000W+用户。
小裂变部分合作伙伴
保持对微信流量认知的前瞻性 产品迭代周期以“周“计算
小裂变团队目前30人左右,研发人员多来自于阿里、腾讯、华为等大型科技公司,张东晴表示,产品力、技术服务是小裂变的核心竞争优势。据悉,小裂变所在的南京考拉网络科技有限公司已于2019年被认定为南京市高新技术企业,并已经拥有了三十几项知识产权。
张东晴认为,做微信流量的裂变增长,应该对微信生态流量时刻保持认知上的前瞻性。微信互联网时代发展的瞬息万变,能在第一时间捕捉预测微信生态的流量走向、用户增长方法,并将低成本、高效率、指数级的增长套路打造成简单有效的系统化产品、可操作复制方法,才能在竞争中脱颖而出。因此在产品的迭代上,小裂变的系统升级周期可以以“周”计算。
随着今年2月份微信正式开通了视频号的申请,张东晴和他的小裂变团队也正在紧张探索针对视频号的裂变产品。面对不断更新的产品研发需求,小裂变也在广纳人才,希望更多研发、销售及运营人才加入。