据wsj的消息,Facebook所掌握的用户数据又得有新的维度了。以往Facebook对用户的了解主要来自两个方面,一是用户资料,包括地理位置兴趣爱好等等;二是用户在网站中的动作行为,比如分享链接、评论和赞等等。
现在,Facebook在测试一个方案,能够监测用户在浏览Facebook中的光标滑动或是鼠标路径。这个信息是由Facebook分析部门的主管Ken Rudin透露出的。监测的是什么?如用户有没有把鼠标滑过某个广告照片之类的。最终作用是可以辅助产品研发以及广告的精准推送。
不只是Facebook这样月活用户超10亿的公司才需要了解用户浏览行为。普通网站也需要了解并观察用户行为,同时也有不少创业公司在提供这类易用性测试和用户行为监测服务。比如邦分析就在做用户体验可视化分析工具,可通过视频回放查看用户浏览行为。国外的heatma.ps则在做iOS设备屏幕触摸分析工具,可为开发者呈现触摸热点图