近几年,我国医患关系持续紧张,最高检报告显示:2018年,起诉暴力伤医的案件就高达3202人,而且自2017年以来已经连续三年,将医护人员纳入到特殊群体权益保障;另外据中国医院协会统计,无论从暴力伤医发生医院的比例,还是医生受攻击造成明显损伤的次数都逐年呈上升趋势。如何保障医务人员执业安全、缓和医患矛盾成为社会亟待解决的问题。
目前室内封闭空间比如商铺、银行的预警防务大都是通过一键式物理按键端和报警系统进行连接,服务人员只能在柜台前或办公桌前遇到紧急情况通过触发固定按钮启动报警系统。但由于医院是一个半封闭的空间,医务人员需要和患者进行面对面交流,而且场所并不固定:场景可能在走廊、就诊室或病房里,服务场景具有流动性;加上医院平时来往进出的人员也比较杂,所以固定按钮连接的报警系统无法满足医务人员遇到突发事件及时触发防务警报的需求,让潜在的暴力伤医事件得到及时的制止。
目前,在医院的“三防”体系建设中,“人防”是基础,“物防”是保障,“技防”是核心。“伤医”事件之所以屡屡发生,除其他较为复杂的因素外,也与医院的安保措施相对滞后有直接关系,所以优化医院“三防”体系中的“技防”就成为医院安保环节中亟待解决的问题。
陕西森太网络科技有限公司董事长巩治军作为一名曾经在医疗前线工作过的资深医生,对医院安保中存在的问题深有体会,所以研发一款适用于医院的智能物联报警系统,能让医务人员在遇到突发事件时及时预警,防止事态进一步恶化就成为巩治军一心想完成的心愿。
该公司是集研发、生产、推广为一体的高科技物联网企业,一键式智能物联预报警系统“EVS”是森太紧密贴合医院特殊应用场景,运用移动互联、物联网、大数据、智能制造等技术,围绕医患关系、医院管理等课题,研发的提升医院安保效能的Alot应用系统与信息处理平台。
小米公司2018财报各领域占比
在AloT领域头部公司小米是下了重筹码的,据小米发布的2018年财报显示LoT与生活消费品业务贡献收入438亿元人民币,增长86.9%;在总收入中占比25.1%。 现在小米已将公司核心战略升级为“手机+AIoT”双引擎,未来5年小米将All in AIoT。可见Alot在今后很长一段时间内会成为部分头部公司布局的重点。但除了智能家居、物流领域,其他细分领域比如医疗Alot的布局不是很多,“EVS”布局全国医院的智能物联预警系统在全国也是首家。
目前“EVS”已经覆盖服务陕西省人民医院,意向合作医院也已经覆盖全国的一千余家医院。EVS系统通过可穿戴式智能终端(手环)、手机APP、数据库、周边配套系统及设备等,由点切入,通过点与点、点与线、点与面的有机互动,将信息有机融入线与面的安防体系,共同形成多维一体的空间定位;该系统突出事前预警处置的智能物联预警&报警系统,可实现事前及时预警,事中协调指挥及事后追溯研判;系统还兼具警医联动、警情上传、智能巡更、数字安保、无限拓展等功能。
“EVS”系统工作原理示意图
“EVS”系统主要解决医护人员在遇到突发事件预警角色被动的痛点,利用可穿戴设备、手机APP和数据服务中心搭建的智能物联预报警系统,并对医务人员工作时实行LBS定位。当突发事件发生时,通过触发移动预警装置一是可以让医护之间就近支援,有效化解潜在的危机;二是将警情实时上传,避免事前盲知的问题,克服保护被动的问题;三是实现医警联动数据备份,有利于事后进行追溯,对医护人员在突发事件中起到预防及保护的作用。“EVS”是目前行业内可以切实帮助用户最大限度的消除医患间的误判,将“暴力伤医”的可能性降至最低的智能物联系统。
在初期产品试用的过程中,产品通过不断迭代弥补在使用过程中存在体验欠缺的问题。“在产品进一步优化后,将在今年5月份进行全国医院大面积的覆盖,除了在医院覆盖A lot预警场景的应用,‘EVS’还可以应用到打造‘平安校园’、‘家卫士’、‘安全消防’等场景,通过穿戴式智能终端(手环)、手机APP分级报警等来让学生与校园、老人与子女实现随时随地突发事件的预警,杜绝危险事态的进一步恶化。”森太高科董事长冯治军对36氪陕西介绍说。
3月13日,全国人大代表、浙江省人民医院院长葛明华接受记者采访,谈及暴力伤医时认为,对暴力伤医的处理应该比一般的刑事案件更严厉,因为医务人员是在救治病人,如果因为救治中出现医疗意外,要被杀被打,这不仅仅是法律问题,还是社会诚信和公民道德素养的问题。所以如果通过智能物联预警技术把这种可能发生的事件概率降到最低,对社会和医护人员都是极大的利好。
AloT在细分领域如何能更好的应用到不同场景,在今后的行业发展过程中是值得持续关注的,“EVS”系统在医务防护领域做了很好的尝试。