几天前,我们在《干货!中国智能养老全景扫描:有关未来的5个预判》这篇文章中,刊发了来自Comet Labs的一份有关中国智能养老市场的报告,反响强烈。我们收到了大量来自读者的邮件,索取这份报告的完整版。好了,大伙现在的蜜月期还没有结束,因为今天我们要刊发中国智能养老市场报告的姊妹篇——《美国智能养老市场研究及创业公司扫描》(以下称“报告”)。同样干货满满!
关于养老市场的这背景,前一篇文章已经提到了,这里不再赘述。不过报告从美国养老市场的角度,又提出了一个问题值得关注。
衰老本身并不意味着疾病。事实上,从美国市场来看,2012年50岁以上人群产生的经济总价值是7.1万亿美元,超过了中美两国之外的任何国家的GDP。当然,老龄化带来的慢性疾病增长确实也给美国社会带来的巨大的经济压力。比如,美国慢病药物支出占了美国所有医疗保健费用的86%,这还不包括护理费用、生产率下降以及过早死亡带来的损失。
从这个角度我们可以理解,养老市场包括慢性疾病防治以及满足老年人多样化需求两个方面。而在满足老年人需求方面,一个重要的方面就是护理人员。来自报告的数据,到2020年,美国将有1.17亿人需要护理,单市场上仅有4500万免费护理人员和500万付费护理人员,期间缺口6700万。
还有一个问题值得重视,报告的数据显示,89%的老人希望能够尽可能长的居住在家里。也就是说,即便是在美国这样的国家,居家养老仍然是绝大多数老人的首选。过去,我们对于这样的现状无能为力。但随着技术的进步,机器人和机器学习为解决眼前的困境提供了可能。
以下列举了一些近期取得突破的重要技术,以及它们在养老领域所可能产生的影响:
接下来就进入这份报告的正题部分,关于美国智能养老创业公司的全景扫描,以下是整体的一些数据:
与对中国市场的分析一样,Comet Labs对美国市场创业公司的分析也分成了五大类,即护理类、健康类、接入类、家具类和交互类。而每一个大类当中又都有不同的切入方式,这方面报告结合各家创业公司进行了详细梳理。
相比较中国的智能养老市场,美国的智能养老市场开发得要充分得多,不仅创业公司数量更多,而且覆盖的领域也更全面,对老年人需求的挖掘也更加充分。Comet Labs的报告在对美国创业公司进行了全面扫描之后,总结了一些针对创业公司开发针对老年需求解决方案的建议。建议包括以下七个方面:
①描绘出你希望或需要的用户;
②识别一个具体的问题,然后开发技术来解决它;
③开发结构化的、透明的流程,并时刻保持目标的清晰度;
④激励-永远关注那些会参与到你方案实施的人;
⑤关注管制政策,不要使你的方案受阻于政策;
⑥帮助你的用户计算,效率一词太模糊了;
⑦开发出直观的针对老年人的解决方案,UX/UI将非常重要。