编者按:本文来自微信公众号“张良计”(ID:zhang_liangj),作者 张良计,36氪经授权转载。
前段时间,有位读者后台发来留言,说自己和部门同事撕逼,工作难以开展,问我该怎么办。今天的文章,我就分享一些关于职场撕逼的看法。
下面进入正文。
.......... 进入正文的分割线 ..........
工作这么多年,我经历过许多职场撕逼,撕逼的规模有大有小。
规模大的,上到大老板下到小员工,全公司人参与其中,颇有兵变之势;规模小的,日常邮件里互相插个冷鸡(challenge),打个小报告,婆婆妈妈也能一顿吵。
这都是人之常情。俗话说,天下熙熙皆为利来,天下攘攘皆为利往。有人就会有利益,有利益就会有矛盾,有矛盾自然就有撕逼。
然而,当我回过头来复盘这些经历时,却很有意思。
我发现许多撕逼的胜利者最后并没有因此获得特别大的利益,顶多是呆在原来的公司,升个一星半点的职位,但也没有坐多久;而撕逼失败的人,也并没有从此一蹶不振,相反有能力的人很快找到了另一片天空,继续大展宏图。
所以开头这位读者问到,遇到撕逼该怎么办?我觉得这事可以拓展来看,而不是当局者迷,就撕逼谈撕逼。这也是今天要分享给大家的一个重要解决思路,那就是:
打造自己的价值稀缺性,然后寻找有实力的“大买家”。
下面我一一来解释。
所谓价值稀缺性,就是始终做一个解决问题的人,而不是制造问题的人。你能够解决的问题越复杂,越多样,你的价值就越稀缺。
这是一种升维打击,在撕逼时是比邮件互怼,办公室对骂,打小报告,拉帮结派都高级有效的方法。
要做到这一点,不仅要关注手上的工作,更要拉高视野去看自己在公司能发挥什么作用。有意识地去培养自己横向的跨界能力,以及纵向的专精能力(如下图)。
比如你是多面手,不仅能写代码,还懂产品和市场。那么你能够解决的问题就涵盖了产品研发,项目管理和市场营销。
再比如你逻辑分析牛逼,创意思维更牛逼,还懂客户沟通。这完全可以独立操盘一个大项目,公司和客户少了你都不行。
总之,就是在别人都不怎么懂的领域,做一个比他们还懂的人。
这不仅要把份内的工作做好,还要能帮助其他部门和团队,启发他们的思路,指引他们解决问题的方法。同时在姿态上,释放出“有困难尽管来找我”的信号,这样的人会大受欢迎。
当你能解决的问题越多,获得的支持就会越多。到头来碰到撕逼,人家都不敢和你撕。因为撕了你,就没人帮他们解决问题。即使有人拎不清状况,上来和你撕逼,你都不需要亲自上场,有人会帮你解决。
任何一个公司都欢迎解决问题的人,而不是擅长玩弄政治的人。只有解决问题才能团结团队,开辟市场,创造价值。这不仅能帮你在公司内部树立声誉,在整个行业也会是名声在外。这样的人,是最稀缺的人才。
就像百度的前COO陆奇离开之后,无论是百度内部的员工,还是外界的相关人士,对他的评价都是清一色五星好评。
为什么?因为他是真正来解决问题的人。过去百度的商业战略一塌糊涂,他来了之后将业务线一条条梳理完整,提出“夯实移动基础,决战AI时代”的战略方针。之后又改革团队,砍掉医疗、外卖等业务,同时开启“新风会”,积极听取员工意见,重振团队士气。
这所有的举动,都是去重塑一个不一样的百度,一个过去被外界诟病为“作恶”、“掉出互联网第一梯队”的百度。
即使最后的改革没有彻底成功,也无论他是不是撕逼失败被斗争走的,这都丝毫不影响他的价值。世界上不止百度这一家公司,除非整个行业都垮了,否则是金子哪里都会发光。
这对我们有什么启示呢?哪怕你没有陆奇那样的胆识和才能,无法坐到他那个位置,但你可以学习他的作风,在力所能及的范围内朝这个方向努力。
做一个解决问题的人,而不是制造问题的人。
有了价值稀缺性,下面你要为自己找到一个有实力的“大买家”。他是Buy in你能力的人,并且拥有足够大的权力和影响力。
在公司里,这个靠山通常会是你的直属老板,但有时候还可以是更高层的人。当你的老板无法保护你的时候,他们能给你提供更高级的暗中保护。下面我分开来说。
如果你的老板本身在公司就有话语权,那么他就是你的潜在“大买家”。你可以通过不断展现自己的工作能力,来对他“销售”自己。这里有一个小技巧,就是大家都能做好的普通工作,不要太花精力去做,超过及格线就好;反而那些意义重大,但别人不容易做好的事情,你要抢着去做。比如重要客户的提案会,重大项目的紧急修改,短时间内做一份年度报告等。
这种事情只要做好一两件,你在老板心里的地位就会大幅提升。他会把你当成不可多得的左右手。我在《互相利用才是最好的工作关系|职场人情的残酷真相》这篇文章里提到过,你如果能成就你的老板,那么他势必也会倾尽全力来保护你。一旦碰到要撕逼的情况,就会为你出头。
但如果你的老板不能给你提供保护,或者他本身就是个软柿子,那么你就要调整策略,在公司内部横向寻找战略盟友,纵向寻找越级支持。这时你需要的是一个“买家池”。一旦你的“买家”聚少成多,这个力量也是非常可观的。
日剧《半泽直树》向我们展示了这一情景。男主角半泽直树从第一集就被自己的上司坑,身背5亿日元的债务。可他并没有孤身作战,反而是联合自己身边的好同事兼好基友不断获取情报,同时通过一步步“升级打怪”逐渐被最高层的银行行长注意到,最终完成逆袭。
这带给我们的启示是,真的要撕逼了,一定不要孤军奋战。你的眼光不能只有单线思维,只看到上下级的关系。而是要变成3D思维,360度去寻找公司里Buy in你能力,肯为你提供帮助的人。
在撕逼一触即发之前,就要培养好自己的盟友,这样才能稳操胜券。
实际上这是一个做人的问题。你除了能力拔群,还要做到低调谦卑(对上级),友善热心(对同事)。这样既能搞定大佬,也能收住民心。
讲到这里大家应该看出来,职场撕逼的终极武器,并不是告诉你应该怎样去撕逼,而是怎样不撕逼就能解决矛盾。
《孙子兵法》说,不战而屈人之兵,是一样的道理。
很多年轻新人有个误解,以为宫斗电视剧看多了就能学会满满一身厚黑学。每天不钻研工作,尽想怎么踩着别人往上爬。而一些职场毒鸡汤更是教你如何欺上瞒下,虚张声势。好好的工作能力不去提升,成天想着怎么整人。
我就看到过不少刚入职不久的人,一进来就把公司搞得乌烟瘴气,整天和别人撕逼,想着如何抓对方的把柄,党同伐异。
这都是非常幼稚的短视行为。
越做到后面你越会发现,只会玩弄职场政治的人走不了多远。他们也许在三四个回合里能占据上风,得意一时。可你一旦把时间线拉长,没有一个有好下场。
有句话说得好,恶人自有恶人磨。
而你,要学会站在公司的立场去看问题,而不是员工的立场。站在员工的立场看,撕逼就是吵架,是你死我活,是有他没我。可站在公司的立场看,撕逼是影响团队和谐,打击员工士气,还让外人看笑话。
一旦把个人利益凌驾于团队利益之上,总有一天会变成众矢之的。一个整天都在撕逼的公司,也不可能有前途。
因此不要妄图用撕逼去解决问题,要动脑子想其他方法。
最后说一个比喻。
撕逼就像一个面目狰狞的人,张牙舞爪拉你跳进战壕。可你没有必要在战壕里和他拼刀枪,你可以站在战壕外向里面扔手雷。
很多事情就是这样,真正解决问题的方法并不在眼前。不要进入别人布下的战场,而是开辟自己的主场。找到战略制高点,学会升维打击。这才是你的终极武器。
共勉。