2020落幕，企业如何迎接数字效率时代？

转眼间，2020年即将落下帷幕。

近日，36 氪“8分钟发布会”邀请到了戴尔科技集团大中华区VMware解决方案总经理吴云飞、电子笔记资料管理软件“印象笔记”高级副总裁乔迁、第三方电子签约云平台“e签宝”解决方案专家关宠，以及无代码开发平台“轻流”创始人兼CEO薄智元，一起回顾2020这一年的新经济格局转变，聚焦“效率提升”话题，探讨企业如何找寻自己的突围之路，利用好前沿工具与平台，在未来效率之战中争得先机。

阻疫情，提效率

今年的疫情让包括中国在内的世界各国，都经历了一场非常严峻的考验。在这个过程中，数字技术在应对和抗击疫情方面起到了关键作用。

疫情初期，大多数企业鼓励员工在家办公，以期在不延误工作进程的同时，阻断疫情进一步传播。作为线上信息和知识管理协作平台，“印象笔记”迅速响应个人及企业团队用户的需求，先是免费开放印象笔记企业版线上办公系统，随后又上线了免费的“高效远程工作必备”系列模板，希望能在特殊时期帮助所有团队和个人随时、随地便捷协作、高效自律地开展工作。

“印象笔记致力于帮助企业把团队静态的知识库，盘活形成一个动态的信息流和知识流。C端我们将‘印象笔记’叫做人类的第二大脑，那在B端的话，我们也希望印象团队能做团队的第二大脑，通过人工智能把记录变成知识，变成团队共享的知识去赋能团队，让团队有更好的协作效率提升。”“印象笔记”高级副总裁乔迁解释道。

而得益于技术实力和长期以来鼓励员工远程办公的文化，戴尔全球16万员工中有90%以上在两三天内实现远程办公，公司全球业务连续运转，没有一刻间断，同时也为客户提供了强有力的技术与设备支持。例如戴尔科技集团仅用5天时间，就帮助某在线教育行业的龙头企业，运输及部署了上千台服务器，保障了后者网上教学的持续稳定进行；仅用两天时间就协助武汉某医院物联网搭建了IoT解决方案，实现了可视化病人实时位置、实时报警、病例上传、病例共享、远程会诊等功能。

“有一点我们必须要承认，今年的疫情是推动了IT的进步。我们一直盼望着企业的数字化、自动化，其实在今年得到了长足的进展。”戴尔科技集团大中华区VMware解决方案总经理吴云飞认为，以疫情为代表的开端，可以说给 2020 年奠定了一个“数字化之年”的基调。无接触化社会催生的线上化政务和办公，将成为后疫情时代的新常态。

市场动向也证明了这一点。互联网电子签名平台“e签宝”不久前完成10亿元D轮融资，创下了电子合同行业融资新纪录。尽管电子签名市场仍未结束市场教育阶段，但疫情等因素让数字经济的建设获得加速，企业及个人对于电子签名的认知获得了显著增强。原来可能需要3-5年的企业心智及消费心智建设，获得一定程度的缩短，行业普及率会有较大程度的上升。

而瞄准企业“流程管理”中长尾市场的无代码平台“轻流”，也在10月份完成了数千万人民币的A轮融资。目前其客单价主要以十万级和百万级为主，今年营收相较去年已达成5-6倍的增长。

对于企业而言，数字化的实力直接体现在了企业运营韧性和抗击风险的能力上。这场疫情是试金石，也是催化剂，让很多企业原本不紧不慢的数字化脚步提速。尤其是对于传统企业和中小企业来说，数字化不再是一道“锦上添花”的选择题，而是一道攸关生死的必答题。

以创新，助转型

根据第四次全国经济普查的数据显示，国内中小企业具有“五六七八九”的典型特征，贡献了50%以上的税收，60%以上的GDP，70%以上的技术创新，80%以上的城镇劳动就业，90%以上的企业数量。可见，中小企业是制造业数字化转型的主战场，是实体经济转型升级的主力军。

但目前中小企业整体数字化转型情况却相对滞后，89%的中小企业处于数字化转型探索阶段，8%的中小企业处于数字化转型践行阶段，自动化和可视化特征显著。仅有3%的中小企业处于数字化转型深度应用阶段。

“国内顶尖企业特别是IT企业，其实和硅谷的水平差的不是很多。但是放眼中间段，我们国内企业的数字化比例其实跟国外还是有蛮大的差距。”吴云飞认为，不管是传统型企业，还是现代企业，都要有创新精神。没有创新精神，这个数字化再转也转不出去。

据“轻流”创始人兼CEO薄智元讲述，年初上海的一个官方组织第一次向中小企业发放十万只口罩时，用Excel去记录和管理厂商、物流、财务、票款等数据，不仅费时费力，数据也非常的混乱和繁琐。后来在第二次发口罩时采用了轻流的解决方案，轻流周四接到该任务，周六就已经能实现口罩的有序发放。如若按照传统的开发方式去搭建这样一个管理系统或平台，在如此短的时间内几乎是不可能的。

“在数字化这样一个大潮里，我们认为不仅是IT部门这类会写代码的人员能够去掌握业务数据，怎么样把更大范围的人员，让那些不会写代码的人也能够加入到整个数字化浪潮里，提升他们的效率，这是轻流非常关注的地方。”

除了通过轻量级工具和无代码平台，去适应细节部门的场景化需求，降低数据风险和信任成本也是企业数字化过程中重要的考量。

戴尔基于旗下数据保护一体机和软件，提出了数据保护解决方案，借助跨边缘、核心和云的自动化弹性数据保护，控制分散的数据。同时建立最佳数据保护能力模型体系，帮助企业级客户有效抵御勒索病毒攻击、内部恶意删除、数据中心灾难等，为企业的发展保驾护航。

而今年5月，e签宝与蚂蚁金服联合发布了基于蚂蚁区块链的区块链合同。7月，双方再次联手上线了全国首个区块链电子印章应用平台。与传统电子合同相比，区块链合同的签约效率更强，签约方式也更加丰富。更重要的是，借助区块链技术多方见证、不可篡改的特性，区块链合同较传统电子合同更安全、可靠。

“创新科技不断的进步和应用，才能换来更加高效的产能，逐步解放繁琐的流程，让员工在工作之中享受着丝许的惬意。”“e签宝”解决方案专家关宠这样认为道。

在中国，为中国

“我们给它起了名字叫做‘在中国，为中国’。”

2015年，戴尔通过了戴尔中国4.0战略，并为这份战略定下了一系列指标，例如2015年到2020年，戴尔在中国的投入要达到1250亿美元，贡献进出口额达到1750亿美元，提供工作机会不小于100万个等。

而自疫情爆发以来，戴尔科技集团积极主动为抗击疫情提供力所能及的支持。1月27日，戴尔通过中国青少年发展基金会紧急捐款人民币200万元，向湖北省内医院捐赠IT办公设备200台。同时充分利用集团经验，积极为企业提供了远程办公的数字化解决方案。

“在数字化、信息化这个过程，其实是不分大小企业。我觉得云计算给所有的创业者一个很好的平台，是真正能够降低数字鸿沟的。因为你现在通过公有云、私有云、混合云的这种基础架构，是能很轻松的就可以接触到新一代的信息技术。”吴云飞认为，戴尔的科技云平台实际上是一个一个普惠云的平台，不只是针对大客户，也要降低基础架构解决方案的门槛，同时给中小企业提供按需收费的模式，真正意义上帮企业搭建能够走上数字化快车的“云底座”。

在中国的22年里，戴尔科技集团已服务了80%的中国互联网客户、90%的中国金融客户、90%的制造业客户、100%的中国云服务提供商。通过强大的技术和产品组合，戴尔能够帮助中国企业搭建智能创新平台，加速其应用交付能力。同时凝聚全球产业优质资源，将多云、跨云和边缘计算能力转化为企业业务增长引擎，从而更有效地挖掘数据红利，助力客户应对数字化转型的浪潮。

眼下，“鼠”不尽的烦恼过去，就要迎来“牛”气冲天！协同、轻量化、数据安全、降本增效......毫无疑问，这些不断被讨论的话题将会是下个十年数字经济的核心关键词。

据悉，目前“轻流”针对不同行业场景给出无代码解决方案的这种业务模式，得到了业界的肯定，并荣获“2020年度企业服务独角兽品牌”称号。

电子签名行业内唯一一家获得ISO27701和ISO27018两项认证的e签宝，已与爱租机、怪兽充电、街电、来电等平台达成合作，提供全流程电子签名闭环服务，赋能平台实现在线高效签署。

“印象笔记”则持续致力于运用前沿技术，巩固产品的科技内核，拓展产品应用边界。近期已推出“速读摘要”和“超级笔记”编辑器、“印象团队”APP，以及其它智能硬件和小程序。随着产品生态的不断升级完善，印象笔记期待能为用户提供更广泛的知识管理服务，成为国人真正的“第二大脑”。

而作为行业内唯一一家做到端到端解决方案的科技企业，戴尔无论是从云基础架构，企业级云源生的开发，还是数据中心的管理，业务咨询等，会继续加深与其他企业的合作，汇聚行业力量，推动行业数字化加速发展。同时，也将继续坚持“科技向善”，引导企业追求更高的价值理念，肩负起更多的社会责任感和使命感。

“企业在关注技术创新的同时，如果能多做一些人文的关怀，提升对员工的关注度，对社会的关注度，将会发展的更好。”吴云飞如是说。

本次发布会嘉宾金句如下：