AI产品经理的定义和分类

编者按：本文来自微信公众号“hanniman”，作者 hanniman。36氪经授权转载。

1927年，美国宝洁公司出现了第一名产品经理（Product Manager）；从那以后，在越来越多的行业，“产品经理”这个职位都得到了推广和应用。

按照俞军老师的划分，从消费品时代（1920s~1980s）到软件时代（1970s~1990s），再到互联网时代（1990s 至今），产品经理的侧重点（核心价值）是不同的；相关探讨，可见我的公众号文章《AI产品经理的价值和未来 | 学习俞军老师分享有感》。

个人认为，“2010s”可以算作产品经理AI时代的开始。例如，虽然“AI产品经理”是2016才开始被行业提及，但我在2012年设计“语音助手”app的时候，确实已经在接触语音识别、语义理解等AI概念和技术细节了。

作为一个新职位概念，“AI产品经理”的定义和分类，是互联网产品经理以及AI从业者都非常关心的。本文，我将尝试提出自己的观察和总结，抛砖引玉，希望能促进行业对“AI产品经理”有更多的重视和思考。

本文包含4个部分：

一、互联网产品经理的定义和分类

二、“行业周期”对产品经理定义和分类的影响

三、AI产品经理的定义

四、AI产品经理的分类

01、互联网产品经理的定义和分类

在阐释“AI产品经理”之前，咱们先了解下“互联网产品经理”的定义和分类；在百度百科上，是这么写的——

IPM （Internet Product Manager），互联网产品经理是互联网公司中的一种职能，负责互联网产品的计划和推广，以及互联网产品生命周期的演化。根据所负责的互联网产品是用户产品还是商业产品，可以分为互联网用户产品经理和互联网商业产品经理。用户产品经理最关心的是互联网用户产品的用户体验，商业产品经理最关心的是互联网商业产品的流量变现能力。

此外，从最近10多年互联网行业发展过程看，互联网产品经理还可以有如下2个分类维度：

• “产品形态”维度：PC客户端产品经理、网站产品经理（Web/H5）、移动端产品经理（iOS/Android）、Server产品经理……

• “行业领域”维度：工具产品经理、社交产品经理、电商产品经理、O2O产品经理……

那AI产品经理，该如何定义和划分呢？似乎可以沿用上面的这些描述，但是，又让人总觉得还不够……

02、“行业周期”对产品经理定义和分类的影响

咱们“AI产品经理大本营”团员@我偏笑 曾分享过他的“三段论”——

一波科技趋势从兴起到没落，通常会依次经历三个阶段：

• 技术＞产品

• 产品＞技术

• 运营＞产品

现在移动互联网已经走到第三阶段，而AI还在第一阶段。

我个人是比较认可这个观点的。现阶段，AI还处于很早期，基础设施不成熟（现在AI的硬件、软件OS、交互标准都不成熟），可能更适合从技术角度来定义和分类“AI产品经理”，而不是从应用角度去思考（太多边界不清晰、随时可能变化）。

而且，现在的AI和早期互联网还有个不同之处在于，AI的技术领域太多、而且有更多和垂直行业结合的机会，导致细分AI领域的产品经理所需要的背景和能力可能大不相同，甚至“隔行如隔山”；关于这方面，我们以后再详细说明。

03、AI产品经理的定义

一般来说，最容易想到而直观的定义是：AI产品经理，是直接应用或间接涉及了AI技术，进而完成相关AI产品的设计、研发、推广、产品生命周期管理等工作的产品经理。

经过一段时间的观察和思考，我个人目前倾向于从“狭义”和“广义”角度，分别来对“AI产品经理”进行定义和分类。

• 狭义AI产品经理：直接应用了语义、语音、计算机视觉和机器学习这4个领域的AI技术，进而完成相关AI产品的设计、研发、推广、产品生命周期管理等工作的产品经理。

• 广义AI产品经理：间接涉及了语义、语音、计算机视觉和机器学习这4个领域的AI技术、或直接应用了其他还不够成熟的细分领域AI技术（比如脑机接口、量子计算等），进而完成相关AI产品的设计、研发、推广、产品生命周期管理等工作的产品经理。

为什么这样定义（狭义AI产品经理）呢？这是因为，“语义、语音、计算机视觉和机器学习”这4个AI领域在近几年的落地情况，有如下4个特点：

1、直到近些年才逐渐“可商用”（这4项AI技术，其实很多年前就有了，但一直不够完善）；

2、可以应用到新产品形态/品类，比如实体服务机器人、智能音箱、虚拟机器人等；

3、很可能应用了新的交互方式，比如对话/语音/多模态等；

4、慢慢形成新职位，比如TTS产品经理。

而对于“广义AI产品经理”，也有几个特点：

1、“间接涉及”的意思是，不直接掌握这4种AI技术，也能做当前的本质工作；特别的，这类职位，很可能在2015年前已经存在了。

2、至于“直接应用了其他还不够成熟的细分领域AI技术”，这类领域由于过于超前，AI技术还需要重大突破、市场还没有成熟，产品经理的产品设计职责不像互联网产品经理这么“重”，所以很可能由技术人员或公司创始人兼任，并会承担较多的项目经理工作职责——相应的，这类产品经理的数量，目前还非常少。

3、当然，未来，广义AI产品经理也会慢慢向狭义AI产品经理演变、融合。

04、AI产品经理的分类

一、狭义AI产品经理

1、语义类AI产品经理

• 对话PM。可以再细分为聊天、垂类（各种领域domain，比如音乐、天气、备忘……）等。

• 知识图谱PM

• 机器翻译PM

• 搜索PM

• 其他……

2、语音类AI产品经理

• ASR PM

• TTS PM

3、视觉类AI产品经理

• 人脸识别PM

• 车辆识别PM

• 智能视频分析PM（涵盖了人脸、车辆、多目标等等）

• 图像检索PM

4、机器学习类AI产品经理

• 在出行、推荐、大数据等各种领域应用了机器学习技术的PM

5、终端应用类AI产品经理

还有一些PM，通过各种终端载体形式，也直接应用了以上4种AI技术中的1种或多种，比如

• 实体机器人PM

• 虚拟机器人PM

• 智能车载PM

• 智能家居PM（含智能音箱PM）

• 穿戴式设备PM（含VR、AR、MR、手表、手环、耳机等）

• 其他互联网产品形态的PM（公众号、QQ群、web页面、App等）

二、广义AI产品经理

1、终端应用类产品经理（非狭义AI）

• 在前文提及的实体机器人、虚拟机器人、智能车载、智能家居、穿戴式设备、其他互联网产品形态等各种终端载体上，没有直接应用（但间接涉及了）语义、语音、计算机视觉和机器学习这4种AI技术的PM

2、策略类产品经理（非狭义AI）

在出行、推荐、大数据等领域，没有直接应用（但间接涉及了）机器学习技术的PM

3、非成熟AI技术类

• 脑机接口

• 量子计算

• 其他……

综上，可以汇成下图：

说明：

1、以上AI产品经理分类，只是针对目前AI所处阶段而整理出的可能方案；未来，随着AI发展，会有不同的分类角度和细分AI产品经理类型。

2、特别的，随着AI（机器人）逐渐成为和人类共生的新物种，会有更深刻的“AI产品经理认知”出现。

3、本文，是我个人的抛砖引玉，希望能促进行业对“AI产品经理”有更多的重视和思考。

注：本文3月5日首发于饭团“AI产品经理大本营”——黄钊hanniman建立的、行业内第一个“AI产品经理成长交流社区”，通过每天干货分享、每月线下交流、每季职位内推等方式，帮助大家完成“AI产品经理成长的实操路径”；详情可点击“阅读原文”查看。

作者：黄钊hanniman，图灵机器人-人才战略官，前腾讯产品经理，6年AI实战经验，9年互联网背景，微信公众号/知乎/在行ID“hanniman”，饭团“AI产品经理大本营”，分享人工智能相关原创干货，200页PPT《人工智能产品经理的新起点》被业内广泛好评，下载量1万+。