36氪首发 | 瞄准小学课后三点半做高端托教，「文启优思」完成数千万元A+轮融资

36氪获悉，高端托教品牌「文启优思」近日完成数千万元A+轮融资，本轮融资由源道投资、高思教育、柏宏锐尔合投。文启优思CEO周兴天表示，融资将用于线上托教管理系统“托乐乐”的开发优化、ACT自学习系统升级、以及托教标准化管理流程的建设。

文启优思针对1-5年级小学生提供周中课后托教服务，主打高端家庭，主营业务模块包含作业督导、习惯养成、兴趣拓展、成长规划等方面。除此之外，文启优思还开发了晚托管理系统“托乐乐”，对学生进行数据化采集分析，制定阶段性的成长计划，未来还将向行业其他机构开放合作。

近一年多来，托教行业兴起的直接原因是中小学生减负政策之下，小学生三点半放学后的托管和教育问题亟待解决。尤其是大部分双薪家庭的85/90后父母，对于孩子从小的成长规划非常重视，传统“小饭桌”式托管并不承担辅导功能。因此，专业托教需求强烈，但市场渗透率还很低，约10%左右。

另一方面，晚托服务本身是一笔很难规模化的生意，对老师的依赖重，又面临着白天/周末场地空置利用率低、服务体系难以标准化、托教效果难量化等瓶颈，所以一直没有比较头部的品牌出现。

针对这些问题，文启优思的解决方案可以总结为以下三方面：

• 做重“托教”中的“教”，提高续班率。

如果说低年级段的家长诉求是“托“大于“教”，到了高年级段则是“教”大于“托”。因此，把孩子的课业辅导甚至学习成长规划做好，是从课外培训班手中截留住家长的关键。

文启优思的做法是“管”“教”分离：线下老师只负责托管、将服务细节做好，线上则聘请教育学背景的大学生/研究生，通过文启优思自研的教务系统为学生提供作业批改和课业辅导。另一方面，定期组织STEAM课程、主题式学习活动和夏令营，不只帮家长解决托管问题，还让家长看到孩子在学习习惯、性格培养、能力素质方面的变化。

周兴天介绍，虽然托教分离前期需要投入一定的研发和运营成本，但专人专职之后，目前的续费率能够保持在90%左右，一个班同伴学习的环境形成后，转介绍的比率也在增长，线上老师进行一对多的辅导，人效也大大提升。

• 研发线上管理工具，将服务流程标准化。

借助系统工具和数据分析提效，文启优思自研了托乐乐托教管理系统，包含总部后台的教务、财务、人员管理和教学监控，线下校区运营的数据管理，家长端的学生学情报告、每日作业细则，助教端的云端批改/验收/答疑，班主任端的每日工作内容处理、学生个性习惯培养跟踪等等。

周兴天表示，待系统打磨完备后可以快速复用到新校区，未来还计划接入更多B端机构。

• B2C+B2B的组合型商业模式，提高效能。

自营为前提，保证教学效能和服务品质，但商业模式分时段组合：周中B2C模式，提供高端托教服务；周末B2B模式，提供高端场地支持、名师共享教室，提高场地利用率、拓宽服务品类。

招生获客上，文启优思主要依靠小学门口地推、口碑转介绍进行精准获客，同时在为各校学员提供日常校车接送服务和统一着装的过程中，形成“自动广告”。

团队方面，创始人周兴天为连续创业者，2015年创办O2O家教平台优思教育，具备5年游戏行业、3年教培行业经验；COO张俊8年教培行业经历，此前为精锐黄埔中心校长、精锐上海浦东大区总监；其他主要成员主要来自教培行业运营、市场营销中高层。

根据团队提供的数据，文启优思目前在上海有10家线下街边店，选址上依傍小学，配备校车接送，平均一个校区200多平/80多个学生/8个左右班主任，15%左右的利润率；2018年营收1700万元，2019年计划继续以小单体快速扩张，将校区拓展至20-25家，目标营收4000-4500万元。

关于本轮投资逻辑，高思方面表示看好文启优思在周中toB上的市场空间。文启优思的toB服务可以帮助目前高思服务的教学机构提高周中场地利用率，同时高思也会向文启优思开放部分教研资源，共同为其他晚托机构提供系统+内容的整套服务。