编者按:本文来自微信公众号“创业酵母”(ID:chuangyejiaomu),作者:酵研院,36氪经授权发布。
你想成为有本事的人,还是做事靠谱的人?
相信很多公司都想招到有本事的人。
说一个人“有本事”,代表这个人有才干、有想法。但实际情况证明,“很多有本事”的人,不一定是公司最需要的人。
因为很多看上去“有本事”的人,做事不一定靠谱。
反过来,做事靠谱的人往往都有真本事。
在职场上,跟做事靠谱的人比起来,“有本事”根本不值一提。
为什么这么说呢?
90年代中国民营企业野蛮生长,与当时经济趋势共同崛起的,还有一批专攻营销策划的“点子大王”。
当时,一个好点子甚至能卖到40万的天价。
相信年龄稍大一些的人,多少都听说过这些人怎样对产品点石成金的传奇故事。
但很快的,这批“点子大王”都销声匿迹了,江湖上也不再有他们的传说。
毫无疑问,“点子大王”们都是有本事的人,他们的很多妙招也取得了不错的效果。
但这些点子归根结底,不是野路子、擦边球,就是产品营销中最片面的单点。
“点子大王”们的成功案例让当年的企业家误以为,靠一个单点、一个创意,就能实现业绩长红,甚至救回一家濒临倒闭的公司。
《思考,快与慢》告诉我们,人的思维都有惰性,有了“疗效”立竿见影的点子,我们为什么还要花时间和精力去建立体系、思考战略、反复验证和总结方法论呢?
就是这种想法,不仅把很多企业带进了沟里,也让当时刚起步的咨询行业口碑滑坡。
所以说,很多人的“有本事”和“有想法”,本质上都是一个一个的单点思维,是突如其来的灵光一现,或者从别人那里照搬的经验。
单点思维的想法,很难保证正确性;
就算正确,也不能保证落地实施;
就算落地实施了,也很难去验证;
就算能验证,成功方法也难以复制。
而真正靠谱的人,往往都有一套属于自己的体系,他们的想法和提案,都有体系化思维和体系化的知识来托底。
简单地说,靠谱的想法是有支撑、可验证、能落地、可复制;靠谱的做事是有系统、有方法、能执行、能复盘。
这个信息流动和破圈速度飞快的时代,灵感、知识甚至才华,都慢慢变得不值钱了。
这个时代,只有让自己的本事转化为结果,才有真正的价值。
而只有持续稳定的拿到结果,才是靠谱的表现。
这就是为什么,跟靠谱比起来,“有本事”根本不值一提。
今天,越来越多的公司学亚马逊放弃PPT,改用Word汇报工作。
并不是因为PPT没有优点,而是Word汇报明显效率更高,更能节省所有人的时间。
决策层在看Word汇报的时候,注意力更聚焦在重点数据和问题上,不会被PPT精美的效果和汇报人高超的表达能力给带偏,才能给出最客观的反馈。
这就是以结果为导向,以节省所有人时间精力为目标的思维方式。
这种思维方式的底层逻辑,是“我能为大家做点什么”的贡献精神。
以结果为导向,以贡献为目标,也是做事靠谱的底层逻辑。
我们说一个人靠谱的表现,就是事事有回应、值得别人信任和托付,并且能承担起自己的职位责任和团队责任。
大家发现了吗,靠谱的外部条件,指向的都是对他人造成的影响,收获的都是他人的评价。
这正是因为,我们每个人的工作价值和成果都体现在自身之外。
最靠谱的人,是能稳定的拿到良好外部反馈的人。
比如销售,能拿到很高的业绩就是有本事。但销售有时会因为冲业绩而对客户过度承诺,不仅让客户体验不好,也让后续服务客户的客服和中台的同事承受巨大压力。
业绩很好,客户和同事却对你意见很大,这就是有本事却不靠谱。
而那些能同时获得客户和同事好评的销售,业绩一定不会差。
另一方面,有些管理者看起来很擅长处理突发问题,带着大家不停加班也能保证团队氛围很好。在很多人看来,这也是有本事。
但只要老板的思路清晰,公司里更容易升职加薪的,反而是那些表现非常稳定,平时基本不会制造“惊喜”,总是能让项目按部就班的完成的管理者。
为什么呢?
因为没有“惊喜”的管理者,通常在项目正式开始之前,就做好了工作流程和沟通流程的梳理,考虑到可能发生的问题以及预备方案,节约所有人的时间和精力。
承担一切责任,考虑一切风险,把事情做到完美的人,通常是不会给人“惊喜”的。
这就叫静水深流、大巧不工。
不给别人“惊喜”,正是工作中最靠谱的表现。
判断一个人靠不靠谱的基础标准,就是有没有“我能为大家做什么”的贡献精神。
判断一个人值不值得托付的标准,就是看这个人是不是很少给大家“惊喜”。
判断一个人能不能承担责任的标准,就是具不具备下面这些基本素质:
1、管理者心态:以结果为导向,以贡献为目标。
工作中,一个人如果只考虑我付出了多少、能不能展示我的能力、有没有拿到合理的回报,那么这个人无论多厉害、管了多少员工,他也还是心态上的“下属”。
如果一个人考虑的是:我的工作做好之后,能为别人提供哪些便利?我的专业能力可以帮助谁拿到什么样的结果?这个人即使只是普通员工,也具备了成为优秀管理者的格局。
2、让自己对组织的价值最大化。
明白自己的岗位对内对外可以创造什么价值,以及做什么、怎么做才能创造这些价值。
多数人都是与别人合作才能拿到结果,当我们在思考怎样更好的完成工作时,不妨想想我的工作为别人创造了哪些价值。
3、抓住最主要的优先级工作,一竿子插到底。
你的一切工作流程和思维方式,都要以最优先的工作为基础来设计,你拿到的成果,都应该围绕着你的工作价值。
如果你的成果与你的职位价值不一样,那么你可能是做了额外工作,或者是努力方向出了问题。
4、落地实践:做好时间管理。
可以用抓重点的最佳工具——TDL(To Do List),记录自己每天最重要的工作、工作完成度,以及遇到的困难、需要进行的反思。
总结一下:
最优秀的职场人,都是以结果为导向,以贡献为目标。
在工作中勇于承担责任,不给别人“惊喜”才是最高级别的“靠谱”。
重视外部价值,思考自己能为别人做什么,是管理他人和自我管理的必备格局。
先明确你的工作本质是达成哪些结果,再定下你最重要的工作目标,最后通过与别人相互创造价值来拿到结果。