孙正义不能再败：OYO全球大撤退，裁员数千人只为突击上市？

编者按：本文来自微信公众号“PropTech研习社”（ID：cv_seal），作者 Ellie，36氪经授权发布。

OYO大动荡

裁员数千人，只为寒夜前突击上市？

在折戟WeWork后，孙正义在亚太市场重金布局的第二子——OYO处境也不好。 

WeWork前脚裁员，OYO后脚跟随。

近日，多家外媒曝出oyo酒店正在印度和中国进行大规模裁员。

据彭博社报道称，由于业绩不佳，OYO已经在中国的12000名员工中裁员5%，在印度的10000名员工中裁员12%，并计划在未来4个月内继续在印度裁员1200人。裁员人数约有3000人。

对此，PropTech研习社向OYO酒店公关人员求证，对方没有给予正面回应。

但PropTech研习社从OYO内部人士方面了解到，彭博社报道中的中国区12000名员工包含了外包人员，截止到发稿前，OYO中国区还留有7000名员工。

有OYO内部员工向PropTech研习社透露，OYO内部确实正在进行团队调整，OYO此次裁员是为了降低成本，为2020年的IPO做准备。

“到2020年中，估计人数会很少了。”

此前，据印度媒体Inc42报道，OYO计划于2022-2023年在美国上市。软银希望OYO在2022财年之前实现年度盈利，而OYO可能在2020年7月之前关闭EBITDA不是正数的辅助业务。

目前看来，OYO上市的进程被提前了。

对于上市消息，接受PropTech研习社采访的OYO内部员工表示，OYO计划2020年上市。但他觉得，上市很难。

那本次裁员全都是业绩不佳的部门吗？该内部员工告诉PropTech研习社，每个部门都会裁掉一部分。

这并不是OYO第一次被传出裁员消息。

从去年12月份开始，就有OYO员工陆陆续续在脉脉上爆料OYO开始大幅度裁员，涉及城市总经理（CGM）、商务拓展经理（AH）、工程项目经理（TR）等多个岗位。此外，还有员工爆料OYO去年收购的千屿酒店高管，也已经离开OYO。

从脉脉上面的爆料来看，OYO本次裁员人数远不止彭博社报道的那600人。

曾有OYO员工在脉脉上爆料“中国两大事业部已经裁员3000人”。对此，上述OYO内部员工表示，“这要看业务发展，都是动态的。”

OYO员工爆料（来源：脉脉）

OYO拖欠业主账款，2.0模式宣告失败

OYO大幅裁员单纯是消减成本突击上市，还是说是商业模式被否，要整体退出中国？

早在去年12月份，业内就有传闻称OYO酒店在2020年将全面退出中国市场。不过，经过多方求证，PropTech研习社并未得到OYO整体退出中国市场的准确消息。

短短2年时间而已，从狂飙突进到大肆裁员，OYO为什么会走到今天这个地步？作为首个从东南亚市场反攻中国市场的典型，OYO这么快就要认输了吗？酒店界“拼多多”的商业模式在中国市场失灵了吗?

创立于2013年的OYO，大本营是印度，直到2017年末才正式进入中国市场。

2018年9月，OYO获得了软银愿景基金领投的10亿美元E轮融资，其中6亿美元是用来发展中国市场。

此后，OYO中国迎来了短暂的高光时刻。

顶着酒店界“拼多多”的名号，OYO在不到两年的时间里，进驻了中国300多座城市，酒店运营数量超过了10000家。但与快速扩张一起而来的，是人们对于OYO酒店质量的质疑。

（PropTech研习社之前的文章对OYO业务扩张有过详细介绍，传送门：《OYO不为人知的野心和秘密》）

2019年5月底，OYO中国宣布由1.0模式升级为收益保底的2.0模式。截至2019年12月，OYO已与超过9000家酒店建立2.0模式合作关系。

但2.0模式埋下了一个巨大的隐患。

在2.0模式下，OYO与酒店业主的合作模式，从以往的佣金抽成转变为OYO向业主提供收益保底、营收超过保底的共享模式。业主在获得OYO保底收入的同时，也将酒店的线上经营权和定价权让渡给了OYO。

如果是1.0是轻资产运营，全靠品牌赋能，打的是流量牌；那么2.0模式就太重了，这不亚于一家全球级别的资管公司。

持续烧钱扩张的OYO，有能力为这些本身不够优良的酒店资产兜底吗？

答案是：不能。

从去年10月份起，全国范围内的OYO都出现了不同程度的拖欠业主账款现象。

有西安OYO酒店业主向PropTech研习社爆料，“OYO10月11月份的钱没给完，12月份的一分没给，这种无赖公司没办法，他让先合作后给钱。OYO的意思是说还要跟他们合作，不跟他们合作了，下面的钱就不给了。”

该位酒店业主表示，OYO欠自己几万块钱，有的业主被欠是十几万，二十几万。目前全国各地的业主都在闹事，上海总部那边天天有业主上门讨说法，要债。部分业主向PropTech研习社提供了他们维权的视频。

OYO上海总部业主维权视频（受访业主提供）

酒店业主欠款规模有多大？

PropTech研习社粗略统计，如果按照OYO 9000家酒店的官方口径，若每家酒店拖欠5万，那所有的酒店加起来就是4.5亿元。

OYO西安酒店分布（来源：OYO业主提供）

被OYO拖欠款项的业主还告诉PropTech研习社，“OYO公司高管天天都还在外面骗，他们好多的数据全是假的，像西安这边好多家业主，10月份都不跟他们合作了，11月12月还有账单出。西安这边从200多家，到现在还有50几家，150多家酒店都是最近两个月解约的。”

孙正义重金下注的明星独角兽OYO，这是怎么了？

OYO的高光时刻，估值高达100亿，软银投了15亿

作为印度当下最有前途的初创公司之一，OYO的估值高达100亿美元。

根据Crunchbase的数据，OYO在已完成的15轮融资中，累积获得了32亿美元的风险和债务投资。

其中，软银是OYO最大的股东。据外媒报道，软银对OYO累计投资额近15亿美元。

OYO成立至今已经满7年。对于一家互联网公司来讲，7年着实不算短，对于投资方来说，7年也基本到了退出周期。

在WeWork撤回上市申请之后，软银集团CEO孙正义在接受日经周刊采访时表示，“我以前很羡慕美国和中国市场的规模，但如今可以看到，许多炙手可热且增长迅速的企业来自像东南亚这样的小型市场。”

而孙正义在东南亚市场则是重金押注了OYO。

现在看来，在WeWork上市失利、愿景基金募资遇阻之后，作为软银的第二个重要种子，确保OYO成功上市已成了软银的当务之急。

据印度媒体报道，在吸取 WeWorkIPO失败和估值下滑的教训后，软银如今加强了对OYO的控制权。

据《经济学人》报道，软银已经给OYO下了最后通牒，要求其自营酒店业务在2020年3月前实现EBITDA盈利，辅助业务于2020年7月前实现EBITDA盈利。

OYO目前正努力在软银的最后期限内实现业务盈利。

OYO的自营业务，目前包括Oyo Townhouse、Silverkey、Collection O、Oyo Flagship、Oyo Homes等。辅助业务包括OYO在2018年收购的Weddingz.in等。

据报道，OYO将在2020年7月底之前关闭未能实现EBITDA盈利的辅助业务。

此外，据印度媒体Inc42报道，OYO特许经营的约8000家酒店不属于这些目标。Inc42援引不愿具名的消息人士称，OYO希望今年能"做出'稳定的改变'，并希望明年能实现全年扭亏为盈。"

但遗憾的是，OYO和WeWork一样，不仅连续多年亏钱，而且亏损额呈进一步扩大趋势。

据OYO的估值报告显示，OYO在19财年亏损了238亿卢比，较18财年亏损的36亿卢比增加了5.5倍。

报告显示，OYO在19财年的支出增长了3.9倍，收入仅增长了3.5倍。这份评估报告还预计，OYO将在2022年实现盈利。

OYO预计2020年继续亏损2.859亿美元，但目标是在2022年扭亏为盈，实现4520万美元利润。

海外一些媒体做出了相似的预测——OYO可能要到2022年才能在印度和中国实现盈利。而在英国、巴西、墨西哥、印度尼西亚、泰国等地，OYO可能要到2023年才能实现盈利。

由此可知，OYO短期内很难通过削减人员、减少运营成本实现扭亏为盈，2020年上市希望不大，但OYO若计划2022-2023年上市倒还有可能。

不是模式失灵而是认知误区？拿一线经验去砸下沉市场，会赔得找不到北

2017年末，OYO如入侵者一般进入中国单体酒店市场，可谓是一石激起千层浪，瞬间让整个市场都不淡定了起来。

截至目前，华住、首旅如家等酒店玩家，携程、美团、同程艺龙等互联网玩家纷纷入局，先后推出了对标OYO的酒店品牌。

那么，国内酒旅行业业内人士是如何看待酒店业的创新者OYO的呢？OYO作为外来者，是否存在水土不服的问题？ 

针对OYO入华水土不服，多彩投合伙人周海斌表示，外国的企业到国内，都会遇到此类问题，Google、WeWork等都是鲜活的案例，这是基因问题，一时不可能解决。

周海斌称，“从互联网+住宿这个领域来看，OYO其实是非常有价值的。中国的酒店市场是充分竞争市场。单体酒店占85%，单体酒店的连锁化，是大集团跃跃欲试且投入兵力后，成绩都不理想。

管理混乱，服务初级，卫生脏差，安全堪忧等问题，使得“专业”酒店集团到下沉市场举步维艰。”

周海斌认为，“OYO进入国内，跳出酒店做酒店，才杀出一条血路。规模化快速增长，势必带来差评。如果OYO不这么做，单体酒店业主连找到与之匹配的加盟机会都没有。”

至于OYO饱受争议的环境卫生等问题，周海斌表示，他们觉得条件很差，那是因为他们不是OYO的核心客群。

没有OYO，这些“夫妻店”的条件只会更差，住客的卫生和安全问题依然得不到保障。在性价比和舒适性上，低价酒店的性价比远高于舒适性。

另外，OYO的slogan也印证了这一点“花更少，住更好”。

OYO的失利是否意味着中国无法复制印度模式？OYO在中国市场的失利是因为不懂中国的下沉市场吗？

房东东公寓学院创始人全雳表示，自己近期去了6-7个四五线城市，可以证实OYO所谓的下沉市场，绝对没有那么乐观或者庞大市场需求！

全雳解释道，“OYO和后续跟进的H酒店都不太懂下沉市场，拿资本和一二线经验去砸四五六线城市，会赔得找不到北！下沉市场到底需要服务还是流量？这个问题慢慢想清楚再行动吧！

“不要以为自己也能成为拼多多，这有很多深层次的逻辑是完全不同的！” 全雳感慨到。

那OYO和WeWorK具有可比性吗？OYO如何调整才能登陆资本市场？ 

Horwath酒店管理顾问公司董事蒋海峰称，孙正义此次对Wework 和OYO投资失策的原因在于：他以为这两家公司有核心技术能力，其实他们都是做空间租赁生意的，本质上是商业地产，并没有技术支点也有没有杠杆效应，无法十倍速增长，无非是靠砸钱占领市场而已，所以终究是不可持续的。

“聪明如孙正义者，也无法看透不同行业的本质。”

蒋海峰认为，从经济学角度来说，用昂贵、稀缺的资源去支撑大众、价廉的商业模式是行不通的。所以，中、低端（高频、价廉）品牌的生存之道是“效率驱动”；奢华、高端（低频、高附加值）品牌的制胜之道是“溢价驱动”。

酒店业也不例外，这几年我们看到不少高端国际品牌在推自己的中端产品时举步维艰，同样，靠中低端起家的酒店集团在向高端产品尝试突破时也都磕磕绊绊，乏善可陈。

蒋海峰认为，每个成功的人或公司都一定有边界，只不过他们在自己的边界里，因而对自己的边界不自知。而且为了捍卫自己的正确，整个组织的心智都会把这件事情合理化，把边界当成了世界。

“OYO这么低端的产品，在存量市场里用这种烧钱的方式，没有任何实质性的赋能和支撑，这种风投有意义吗？没有任何意义跟价值。哪怕他有核心技术，我都认为没有意义，也没有价值。因为核心技术如果仅仅是在互联网端，作为一个重度空间体验产品来说的话，最终它其实是人与人。这个不解决，其实互联网的技术意义就不是很大。”这是吕邵苍设计事务所总设计师、云隐东方品牌创始人兼产品总设吕邵苍对此事的看法。

“携程那么大的互联网公司，碰到年份不好的时候，都有亏损的可能性。换句话说，OYO用这么低端的技术，做低端市场，那么低的价格，怎么可能做得起来？哪怕他团队很强，我都觉得做不起来。”

“虽然孙正义做了风投，不代表他就是正确的，也不代表他就一定是一个很好的商业模式，和商业方向。”

显然，在WeWork一役之后，孙正义彻底跌下了投资圈神坛。裁员、减负、上市……2020年，OYO能帮软银翻盘吗？