凯德推出共享办公服务 先在北京、上海、深圳三城市试点

凯德集团近期推出了共享办公品牌凯德·C³，并于本周在上海国正中心正式开始运营。36氪获悉，凯德未来办公计划首先在上海凯德·国正中心、上海来福士、北京来福士、深圳来福士4个项目试点，目前C³的定位是为凯德旗下办公项目的客户和初创企业提供更灵活的服务，但未来不排除对外承接项目的可能。

“我们需要提供更多客户体验，不单纯是一个物理空间。”凯德集团总裁兼首席执行官林明彦表示，凯德从2013年开始做出调整，在实体物业之外，提供更多服务内容，包括更注重客户体验，提供给客户更多的线上互动和便捷。“我们看到，企业不断在转型，我们服务的客户也在不断转型，他们的需求在改变。比如办公楼产品，原来都是传统的写字楼，现在一部分是固定需求，一部分可能要更多的灵活性和可移动性，通过这样的配套，能更好地满足本身产品的开发，甚至是对外的客户服务。另一方面，也希望能建立起一个社群。”

按照凯德集团对外公布的数据，其目前在中国11个城市拥有/管理21个办公楼项目，总面积约130万平方米，这些项目多位于一二线城市，集中在北京、上海、广州/深圳、成都/重庆、武汉五个城市群。凯德共享办公会为这些自有物业的客户和初创企业服务。

凯德中国首席投资官潘子翔告诉36氪，不一定每个凯德的项目都有一个C³，也可能是一些公共空间等资源共享。未来也不排除把C³拓展到公司之外的项目，因为凯德的另一个目标是建立用户服务生态，只有形成一定的规模，才能建立一个良性的机制。

凯德集团总裁兼首席执行官林明彦（右二）与凯德商务首席执行官梁静仪（右一）

在凯德·C3  bilibili的展示空间与租户沟通

凯德进入中国以来经历过三次转型，逐渐加重运营内容。第一次是在2000年前后从住宅开发转向持有型物业，发展实体物业投资组合；第二次是跟资本市场结合，借助信托基金、私募基金等方式为规模化铺路；第三次是打造三大运营平台，即服务公寓、商场、以及包括C³在内的办公平台，以此为基础打造凯德的数字化平台凯德星，串联起多个业态。

例如，C³提供的办公空间不仅是一个物理载体，更为核心的是将建立一个线上线下相融合的社群，通过线上APP实现各种办公服务功能。线下定期举行社区分享会，以投资、孵化培育、培训大赛、论坛沙龙等形式，聚集创业群体从而释放创业精神，促进租户之间的交流与合作。

林明彦评价说，凯德拥有的优质房地产物业投资组合已经形成了一定规模，有条件在这个基础上建立起一个更大的平台。客户需求的变动也是促进凯德转型的主要因素，“以前我们的物业建好以后，在五年到八年之间没有大的变动，产品本身比较稳定。但以后我们开发出新一代的产品，包括实体空间和服务内容，可以不断改变，而且这个改变，不是五年到八年才改动一次，可能更迭速度会非常快。不断要有新的理念、新的内容、新的创新，体现在我们的实体空间里。”这被认为是凯德当下最大的改变。

在上海国正中心的凯德·C³有约2700平方米，其中的租户包括Bilibili。Bilibili也是凯德·国正中心的主力租户，这类互联网企业和会计事务所等类型的企业对办公空间有比较高的弹性需求，C³的出现正好满足了他们的伸缩空间。

凯德集团认为，现在客户比之前表现出了更多的灵活性、移动性、社群性办公需求。“所以我们要随着不同的节奏和步伐，持续优化我们的空间和服务。”凯德中国首席执行官罗臻毓说。

在推出C³共享办公之后，5月8日凯德集团旗下雅诗阁又跟华住酒店集团和城家公寓签署战略合作协议，三方共同出资成立合资公司，代理“馨乐庭”品牌在中国的特许加盟及委托管理业务。首家店落地上海浦东大陆家嘴板块。凯德正在加速它的服务公寓网络布局。

此外，林明彦告诉36氪，“凯德会继续探索、寻找更好的投资机会。投资方向不局限于国内。我们希望在每个门户城市里，有足够的物业，能形成一个网络，每个门户城市之间也能形成一个网络，为我们的客户提供更好的服务。”

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