以软硬一体化SaaS平台技术切入，奥付云瞄准的是所有自助设备的运营提升空间

随着移动支付的普及和物联网概念的兴起，自助设备行业迎来新的机会点。

上个月，我们选择了无人设备里最传统、也最有趣的娃娃机行业进行了系列报道，其中一篇梳理了娃娃机行业内的公司。有一类公司本身不参与娃娃机运营，而是通过开发生产硬件和 SaaS 系统，为娃娃机运营商提供移动支付、后台管理等第三方服务。文中提到的玩家包括乐摇摇，维码器，以及我们今天要介绍的奥付云。

准确来说，奥付云的服务范围不限于娃娃机和游艺设备，这是他们和其他玩家在业务范围上的区别。奥付云是物联网公司机智云孵化的技术公司，机智云是智能硬件提供后台支持的云服务平台，主要为智能硬件开发者提供数据统计分析、M2M 接入、OTA 固件升级、硬件社交等服务。近年发现自助无人设备兴起，因此成立子公司奥付云，服务包括游艺设备、洗衣机、按摩椅、充电桩在内的一切无人设备。

使用奥付云的电动车充电桩

根据 CEO 周佳鑫介绍，通过给运营商加装智能硬件和软件系统，奥付云主要能给运营过程带来以下几个方面提升：

• 首先最基本的，实现移动支付。投币式无人设备有个痛点，要花大量人力清点硬币或游戏币，并且持续存在被一线作业人员"偷钱”的风险。移动支付能解决这个问题。

• 帮运营商提高管理效率，比如细化营收纪录、增加合伙人功能、提供用户储值服务等。
  

• 通过底层模块，把机器数据和云端数据连接。运营商能在后台清楚获悉所有机器的运营情况。奥付云的底层模块经过 6-8 个月撰写，稳定性、安全性和不可复制性较强。

• 通过数据分析，帮运营商调整运营策略。比如奥付云曾发现，某商场周围虽然都是大学，但娃娃机的玩家以家庭为主，因此建议运营商把娃娃都换成小孩喜欢的 IP，营收增加了 19.1%。
  

根据奥付云提供的数据，在他们目前覆盖的万台设备中，娃娃机和兑币机的数量仍是最多的，占 70%，这一点不难理解，在所有自助设备中，娃娃机的存量市场最大（150-200 万台），并且行业较传统，更需要第三方服务来提升运营效率。不过，周佳鑫介绍，随着机智云把无人设备类客户转移给奥付云，后者服务设备的数量和类别都将扩大。

接入奥付云的娃娃机使用界面（体验版）

奥付云和其他玩家的另一个区别在于商业模式，目前市面上大多玩家做的都是线下流量分发的生意，把无人设备作为入口，以免费玩吸引用户扫码，在扫码页面吸引用户关注公众号。而奥付云不接入广告，收入来自销售硬件、收取服务费，具体的服务费比例根据客户类型调整。

周佳鑫认为，之所以不做广告分发，主要考虑到三点。1）奥付云的目标用户是有一定规模的运营商，运营设备在 300 台以上，他们不看重广告分发带来的”额外收入“，更看重产品稳定性，以及运营效率提升带来的”本业收入“。2）流量分发具有红利期，奥付云是技术和研发导向的公司，从长远来看还是希望通过服务营收；3）随着流量竞争激烈，广告主的补贴下降，用户的使用体验并不好，运营商可能会担心影响用户体验。

目前奥付云的客户包括中国最大的娃娃机运营商星奈吉，星奈吉直营的 4000 台设备以及销售出去的万台设备上会使用奥付云。

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