上上签电子签约陶真：电子签名+合同管理怎样助力产业互联网腾飞 | 2019WISE风向大会

虽然已经2019年了，合同签署还是一件让现代人头疼的事情。

上上签的电子签名SaaS服务，可以随时随地在线完成合同签署，并基于中国电子签名法，通过人脸识别、手机验证码等多种认证方式，确认签署人真实身份、本人意愿，保障各方利益。数字证书+时间戳+区块链存管技术，又能保证合同数据无法篡改，实时在线公证，从而具备法律效力。

签约完成后，上上签还提供法律服务，对接法院、公证处、司法鉴定、仲裁机构，保障各方的权益。

“截止2018年8月，我们已经服务了50多万的企业客户，日最高签署量超过1100万。”上上签电子签约联合创始人、CTO、CPO陶真表示。

以下为上上签电子签约联合创始人、CTO、CPO陶真演讲内容：

大家下午好，今天非常高兴到这个会场，和大家分享一些行业里面跟风向相关的事情。我今天演讲的主题是《电子签名+合同管理怎样助力产业互联网腾飞》。

先分享一组数据，这是一个月前刚刚出炉的数据，反映的是全球企业服务软件SaaS购买情况，以及与本地化部署软件的比较。这些本地化部署软件都是给企业增加效能、提升营收的功能性、效率性软件，但是研究机构Gartner发现在全球范围内，本地化部署软件的销售趋势呈衰减趋势，比例在持续减少。

从美国市场来看， 2008年以后一般的CIO、CTO采购企业服务的软件，都是在想怎样用云端的软件，怎样用基于云计算的软件，而不要用本地化部署。原因是什么呢？是因为2008年的美国，因为次贷危机等金融问题而经济下行，很多企业面临裁员，需要企业运营效率的提升，所以软件服务行业的重大改变发生了。 

这种情况和目前中国的现状非常相似。很多专家都在讨论经济有下行的危险，或者已经看到了这样的现象。

2008年是SaaS服务在美国被广泛采购、使用，迎来腾飞的重大拐点。经济下行的时候，很多企业的CIO、CTO想的不是招人、建机房，更多时候是用什么软件能够立刻解决我的问题，让我不需要雇佣很多人去维护、开发、管理，也同样可以增加企业效率。在SaaS服务中，合同管理、电子签名的表现非常突出，通过Gartner的数据可以看到，云合同管理在全球各个行业，在HR、供应链等各个场景，都有非常广泛的应用。 

可以说，在无数的细分行业中，几乎没有哪个企业可以避免合同管理，包括合同生命周期管理软件行业也在上云，通过SaaS服务模式，让企业立刻得到合同保障，合同签署更加高效、规范。

上上签是中国做电子签名的企业中，首推合同智能管理功能的SaaS服务商。我们做的电子签名解决了企业的痛点：传统企业要做合同签署的时候，它们必须要通过纸质盖章、签名，要通过快递来回寄送。这样不仅周期太长、有延迟风险，而且文件也可能丢失或泄露。我们通过电子签名的引入，基于中国的《电子签名法》，通过人脸识别、手机验证码等多种身份认证方法，保证了电子签名在完成之后，它的签署意愿性和不可篡改性，让合同具有完备的法律效力，从而保障各方的权益。 

上上签发展到现在是第五年，我们非常开心地看到，在中国诚信体系不断完善的情况下，我们引入的电子签名SaaS服务帮很多客户、很多签约方提供了合同保障。不仅体现在签署流程的改进，还有签约完成之后，我们在法律保障方面提供的额外服务。我们对接了互联网法院、公证处、司法鉴定、网络仲裁等机构共同保障各方的权益。截止2018年8月，我们已经服务了50多万的企业客户，日最高签署量超过1100万。从单人签章数量上来，我们也是完全走在中国电子签名的最前列，即使对标国际电子签名的提供商，我们也同样走在前列。 

在产业互联网的风口，我们非常有幸得到了国际一线大品牌基金的支持，从我们最开始Pre-A轮，到老虎基金领投的C轮，我们持续得到了DCM、经纬、晨兴等基金的支持。我们的产品相比于其他类似品牌的电子签名、合同管理系统，有什么独特之处呢？

首先，我们非常注重信息安全。很多企业用户和个人用户问的第一个问题，就是用电子签名安全吗？是不是能够得到法律保障？我们的安全认证在全球行业范围内都是领先的，率先获得ISO27018云隐保护认证、ISO27001信息安全管理认证、公安部信息安全等级三保认证、工信部可信云认证。大家都知道，银行是对金融安全要求最高的行业，而我们是国内仅有的能服务大型银行的电子签名平台，不仅仅是交行、建行等国内大行，包括汇丰银行等外资银行，都是我们的客户。在他们成为我们客户之前，对我们整个系统流程、软件体系、硬件、各个方面的部署做了非常详尽的安全认证和评估，最后的结论是，在所有合作的中国技术提供商里面，我们是安全性最强的一家。 

另外，我们非常注重电子签名的合规性。上上签在电子合同签约之后的保障，通过全链路的公正、权威CA的合作、司法链路上的支持，完完全全保障了数据的电子流转，可以高效维护客户的权益。

稳定性、支持高并发需求，也是我们的优势。相信大家都深有体会，在任何时候，大家要签一个重要合同，都不希望系统突然宕机、卡顿，从而导致签署失败。因此我们花了很多力量做到了签署及时、系统高效，让签约方可以在完全没有担心的情况下完成签署。 

我们通过人工智能、区块链技术的持续研发，把签前、签中、签后的节点在各个方面实现全自动化，做到前面讲的智能合同管理。从签约前、签约中、签约后的各个流程去分析我们的客户需要什么。

在签约前，客户需要起草合同，需要对外做一些协调、谈判、沟通和改变。对内则要做合同的审批、查询等。而签约中，客户可能还会有印章的管理、使用，合同批量发送、批量提醒等需求。我们从各个方面分析，怎样帮助客户实现从纸质到电子合同无缝切换，让他们在起草或发送合同的时候，完全不担心这个是电子签约，还是给纸质签约的流程。我们站在客户角度思考，怎么样把整个流程自动化起来，来降低人员和时间上的成本。 

不仅仅是银行业、互联网平台，在持续使用我们的电子签名服务，在B2B供应链、物流、人力资源、租赁等行业都有我们大量的客户。尤其要提到零售制造业，大家觉得零售制造业要签很多合同，他们怎么样用电子签名做一些创新呢？

南孚、肯德基、光明乳业、奥克斯、欧普照明，很多耳熟能详的品牌都是我们客户，他们非常巧妙地把上上签的电子签名技术引入企业日常的流程中。包括员工劳动合同的签署，包括跟采购商电子合同的签署，极大提高了企业的互联网化和工作效率，做到了以前它们无法做到的事情。 

同时，我们非常珍惜合作伙伴，感谢他们对我们的大力支持。不仅仅是Apple、Oracle、微软、英特尔对我们支持，另外还有在去年的世界互联网大会上，我们被主办方指定为唯一的电子签名技术提供商。我们希望更多的创新创业企业，提供企业服务软件硬件的提供商，跟我们一起合作，把产业互联网往上推进几个台阶，谢谢大家。