有些话，马云只能对阿里资深总监级别以上的人说

上周刚刚发布了一份好看的财报，年货节又取得了不错的成绩，阿里巴巴能过一个好年了。在昨天召开的组织部年度大会上，马云、张云、彭蕾等人召集阿里 300 多名员工聊了聊阿里的 2015 年。

这 300 人均为 M5（资深总监）及以上员工，也就是说，这是一些能决定阿里未来走向的核心人员。

 “战略”

在分享会上，各个部门的高管都围绕 2015 年的得与失进行分享，但都不约而同提到了“战略”一词。

马云：“2015 年我非常欣喜，因为整个团队在各方面相比2014年、2013年有了天翻地覆的变化。整个阿里系条理更加清晰、目标更加明确，战略越来越清晰，每个人都清楚知道集团未来要去哪里，这是最大的‘得’”。

 张勇：“整个公司未来五年十年的战略大图，已经非常清晰了。阿里未来五年十年要做什么，一句话就可以概括，就是全球化、农村、大数据和云计算。战略一旦确定，方向就很明确。可以说，我们二次创业的火车已经开出站，正在朝着既定目标前进。”

 菜鸟网络 CEO 童文红：“菜鸟未来有两个战略核心，第一，一定要做数据，第二，一定要做协同平台。”

 阿里云总裁胡晓明：“阿里云的关键词是技术与商业的双驱动，如何建立一个生态化的平台、合作伙伴的平台，服务更多的全球客户，是2016年要重点考虑的。”

 “压力”

 马云表示，阿里已经成为中国经济的晴雨表。虽然 2015 Q4 财报挺好看，但是受到投资者对中国经济信心不足影响，阿里股价当天还是下跌了3.77%，但是能成为晴雨表，是一件好事，也是应该感到骄傲的事情。

 感到重重压力吗？

马云并不觉得，因为“业绩好是干不死的”。他提醒团队，中国经济分为两个，一个是传统经济，一个是新经济。中国的传统经济，以能源、石油为主的能源消耗经济和投资为主的经济正在结构性调整，但是中国的另外一个经济，消费、服务和高科技驱动的新经济正在高速成长，并且成长的速度远远超出想象。而阿里是中国新经济的代表，也是中国新经济未来的驱动者。

“We are the drivers.”

但是今年的形式是阿里巨大的机会和责任所在。里的机会在于未来的三年到五年，所有的传统行业必须转型升级，必须移到互联网上来。阿里的责任在于挑起在新经济时代，带领中国服务行业、消费行业以及中国高科技的增长。 

“必须要运用好我们的数据和技术，尽快帮助这些行业转型到互联网上去，用生态里的所有技术、服务、数据，去帮助这些企业度过难关，帮他们降低成本，帮他们Reach到客户。机会和责任是划等号的，这些做好了，这家公司自然而然成为中国新经济的真正的Driver。”

 “惊喜”

除了零售平台、阿里云和农村淘宝，总结会上有两个团队获得了肯定，这两个团队给阿里带来了新的惊喜：钉钉和 YunOS。

钉钉首次出现在阿里 Q4 的财报中，已经达到百万用户的两级。在过去的一年，季度，阿里云发布了“数加” 平台，集中发布了 20 款产品，覆盖数据采集、计算引擎、数据加工、数据分析、机器学习、数据应用等数据生产全链条。而 YunOS 是第三大移动操作系统、承载着阿里集团全面布局全生态智能硬件领域。

这两支新秀业务都曾经历失败，也都顶着巨大的压力杀出了重围。张勇表扬了两支团队“坚持”、“耐得住寂寞”、“勇于挑战”，马云也给予了肯定，他说：

“阿里的每一次伟大愿景，都是靠坚持、细节和创新做出来的，没有坚持不可能走到现在。我们在社交领域（这里应该指的是来往）被一拳打晕以后，不继续努力一把，就不可能有钉钉，钉钉是被打败之后再度起来的。阿里不怕失败，阿里的文化在于每一次失败，每一次挫折，都能重新思考重新来过，只要初心不变，只要坚持，总能够杀出来。”

 “最烂”

这次组织大会颁发了红草莓和烂草莓奖，红草莓奖颁给在服务客户上作出卓越贡献的团队，烂草莓奖则相反。

2015 年马云发的最大的一次货，就是听说有招商小二对商家态度傲慢。他说：“我们运营的是一个世界最大的网上商业群体，客户就是我们的上帝，如果连这个都做不到，这个公司就完了。”阿里不但给招商小二颁了“烂草莓”，还叫团队 Leader 亲自上去领了奖，就像要造成强大的压力，让所有的团队都有非常强大的心力和动力去为客户考虑。

据悉，2015年底，阿里巴巴向每位小二印发了“三点纪律八项注意”，要求全体员工真正把对客户的尊重和敬畏落在具体行动上，其中一项纪律是，跟客户开会，第一不能迟到，第二不能看手机。

 “电商”

做电商起家的阿里，在 2015 年迎来了国际化，张勇认为，在国际化上阿里非常重要的一关，是怎样真正在人才、组织、文化上为国际化打下基础。会上，他透露，近期将组织外籍高管和员工走访农村淘宝、菜鸟网络，“希望来自全球各地的员工都能真正走进中国普通消费者的生活，去感受我们正在做的事。”

他另外分享了阿里零售业务的升级路线图，说阿里做电商就要遵循这十六个字：“聚焦体验、繁荣生态、赋能商家、升级消费。”阿里零售平台已经顺利完成了向无线电子商务的转型，怎样利用这一机会，真正去赋能商家，帮助他们发现消费者需求，管理消费者需求，进而运营消费者，是未来一段时间必须要做的事情。

此外，阿里也将延续2015 年的趋势，继续打好农村、全球化和一线城市三大战役。据参与阿里组织部会议的人士透露，阿里已经完成对一线城市战略的资源规划，其规模和力度远远超过去年的“一路向北”，阿里几乎所有业务全力出击，选定了十大城市，在物流时效、商品价格、进口货品、售后服务、红包优惠、广告营销和数字娱乐服务上均投入重兵，从线上、实体和供应链三个角度全方位铺开。