职场上最大的谎言： “想赢，就要靠自己”

编者按：本文来自微信公众号“管理的常识”（ID：Guanlidechangshi），作者 Joy Zhou 周燕，36氪经授权发布。

我们经常听人说“想赢就要靠自己”。

这是多么励志的一句话呀，于是我们拼命努力提升工作能力，力争超过身边一个又一个人，执着求胜的路上，同伴换了一拨又一拨。

然而，抬头一看却发现，曾经的手下败将，不知何时已经走在自己前头了，这是为什么？到底哪里出了差错？我们又该如何应对？

带着这个问题，常识君特别邀请到了具有20年以上跨国公司人力资源从业经验的 Joy Zhou 周燕老师，让我们一起来听听她的观点。以下，Enjoy：

著名畅销书作家马尔科姆·格拉德威尔曾经说过：“我们太沉迷于这些杰出精英们的自我成就的故事，以至于我们觉得他们简直就是从石头缝里蹦出来的。”

然而事实上，精英们之所以能“赢”，往往不是靠一个人的单打独斗。

深谙人才和组织成功之道的人力资源专家戴维.尤里奇 (Dave Ulrich) 在其著作《赢在组织》<Victory through Organization>解释了组织的竞争优势大于局部个人的总和，人才个体并不能创造公司的竞争优势。

他在书中说道：“许多卓越的独特之人所取得的成就，是他们在组织中能善用自己固有的能力从而创造出来的。”

在人才竞争中，处于行业领先的公司通常都能招募到同等优秀的人才，可是几年后，这些曾经同样优秀的人才在不同的组织框架下，发展速度却可能是完全不同的。

对此劳动力经济学家一直从理论层面有论证，人才是流动的，而为什么组织的绩效却不完全是因人才流动而变化呢? 

俗话说”铁打的营盘, 流水的兵”, 你是再好的兵,也要靠好的营盘来作为基础啊! 而我从多年人力资源实践中的体悟是精英是被组织“造就”“赋能“及“善用“的结果。

那些跑赢的人，原来都不是一个人，他人或组织的助力与个人的实力一样重要，甚至更加重要！

那么，该如何迅速找到可以为你成功助力的他们？你需要具备以下四种能力：

01 Relationship 快速建立关系 

想快速与他人建立关系，你需要做到：

对他人真正感兴趣，多倾听别人的故事。

说话中多用“你”少用“我”。

谈论对方感兴趣的话题。

说来这是个极致的例子，曾经有一个朋友赢得了一个他非常想要的世界顶级商业集团的工作机会，我问他，“面对出了名的难缠的面试官，赢得面试成功的秘诀是什么？”

他说：“如果只有一点的话，那就是请那位铁面的面试官分享了他成功的职业故事。”结果20分钟的面试，变成了1个多小时的分享交流。

后来才知道，他赢了一个非常强劲的对手，就是因为面试官觉得他更关注人，而人正是这位面试官在集团工作几十年来最最关注的。

02 Trust 有效建立信任 

人和人之间都有情感账户 (Emotional Account)，是在存钱还是消耗钱，全靠平时的一点一滴积累：

恪守承诺，有交付结果的口碑。

谨慎承诺，超额完成。

有义气，在别人需要帮助的时候伸出援手，在他人犯错的时候拉一把

失败时共担责任，往往比成功时共享成果更让人难忘。

在逆境中坚持不懈。

记得有一次要提拔一名新的全国总监，两位内部区域总监作为候选人业绩上不分伯仲，但我们发现两个区域员工满意度调查结果相差20%，细究原因，发现差异最大的在于员工的信任分，管理层果断选了得分更高的那位总监，因为他能赢得几百名员工的信任，也就自然会有更好的业务成果。

后来的结果证明，有能力赢得信任的他从区域走到全国，在更大舞台上更加彰显优势。

03 Simplification，复杂问题简单化 

将复杂问题简单化是一个真正的领导者所必备的重要才能。

企业实际运营中遇到的问题纷繁复杂，绝非套个公式模型就可以解决，如何将复杂问题迅速缕出头绪来，这是至关重要的能力。

联合信号公司的拉里.博希迪曾说过：“复杂性并非智慧的象征，化繁为简才是。”

如何用简单实用的方法整合复杂的问题和思想，一个小窍门就是：“看、找，想、说、做”五步走，即“看现象，找原因，想方法，说出来，做下去”。

记得我在刚刚做到高管职位的时候，一位教练曾经给过我一个反馈：“你的沟通技巧中最需要锤炼的是，把复杂的问题和思想用简单的方式表述出来，让别人听懂后做下去。”

我反复实践后，发现原来简化问题，简洁沟通是个事半功倍的领导工具。只有当你能抽丝剥茧，将事物核心的真理清晰地呈现出来时，你便能最有效地将想法传达给员工。

让团队明白了，能够执行下去了，你在赢的道路上自然也就快人一步了。

04 Loyalty，高度忠诚于内心 

从事人力资源二十多年，场面上说着要忠诚于公司的人，我见得太多，并不稀罕，而每天默默工作忠诚于内心的人，是最让我尊重的。因为这样的人做事有原则有底线，他通常既忠诚于内心，又忠诚于他的团队和同事。

“你内心最看重的东西是什么？”这是我在面试中很喜欢问的问题。虽说没有标准答案，有的候选人会说出一堆非常“政治正确”的内容，可是孰不知雷同的答案对于阅人无数的面试官来说等于没有印象。

这个问题可以看出来一个人最愿意投入和忠诚的东西是什么，更重要的是，一个人是关心表面还是内心深处的意义，更关注自己还是他人和社会。

因为首先要忠诚于自己的内心，才会进而忠诚于他人，那样的人才会最终被他人以忠诚相回报。

05 小结

曾几何时，非常流行的一句话：“赢在起跑线上”，而现在我想说的是“赢在组织”，因为你永远不是一个人在奔跑！

具备以上四种能力，就可以找到可以为你的成功助力的他们。

关于作者：